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Sol Cayo Santa Maria

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Sol Cayo Santa Maria
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2.323 recensioni della community di TripAdvisor

Valutazione
Tipo di viaggiatore
Periodo dell'anno
Lingua
  • Altro
Filtrato da: Italiano
Contributore livello
22 recensioni
7 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 8 maggio 2016

Ho soggiornato qui per 4 notti e posso dire che non vale assolutamente i soldi che ho speso. Personale scortese che ci ha preso in giro in quanto italiani (l'ho capito perché parlo spagnolo), pulizia camera scadenti (teli e lenzuola macchiate), qualità del cibo pessima in tutti i ristoranti (mi hanno servito pollo al sangue!), pulizia delle zone comuni pessima... Altro 

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Grazie, CamillaM90
RaulAN, Director General alle Sol Cayo Santa Maria, ha risposto a questa recensione.

caro CamillaM90, Abbiamo esaminato i tuoi commenti riguardo il vostro soggiorno nel nostro hotel Sol Cayo Santa Maria. La nostra intenzione è sempre quella di migliorare i nostri servizi in modo che le loro opinioni ci aiutano in questo senso. Permettetemi di offrire le mie sincere scuse per il disagio sofferto nel nostro legati alla qualità e la varietà dei... Altro 

Italia
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
4 su 5 stelle Recensito il 7 maggio 2016

sono stato dal 21/04 al 28/04 che dire la avviamo passato venissimo ci siamo divertito e rilassati. un posto tranquillo da segnalare molto bene e la equipe di animazione che sono molto gentile e disponibile per qualsiasi cosa pur di farti stare bene (ROBERTO -MALBEI- E I DUE MULATI )persone molto gradevoli.

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1 Grazie, enriquezenrique
RaulAN, Director General alle Sol Cayo Santa Maria, ha risposto a questa recensione.

Caro enriquezenrique, Grazie per affiggere una revisione sul Suo soggiorno a Sol Cayo Santa María e per avere scelto il nostro albergo per spendere le Sue vacanze. Nel nome della Gestione di Albergo, gradiremmo esprimerLa come lieto siamo leggere noi che Le era piaciuto il Suo stare fra noi come revisione Sua ci mostra e noi siamo molto lieti per... Altro 

Contributore livello
6 recensioni
4 recensioni di hotel
1 su 5 stelle Recensito il 28 aprile 2016

Mi dispiace per il personale che è sempre stato molto gentile e cortese ma questa struttura non vale i soldi pagati. La manutenzione ne esistente così come la pulizia. State alla larga dal self-service e' lurido dir poco. Mosche e sporcizia ovunque. I bagni delle parti comuni sono spesso non funzionanti e molto sporchi si salvano un ristorante italiano il... Altro 

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Grazie, chiaretta75
RaulAN, Director General alle Sol Cayo Santa Maria, ha risposto a questa recensione.

Caro chiaretta75, Grazie per aver dedicato del tempo a noi scrivendo una recensione del vostro soggiorno nella nostra comunità Trip Advisor. Nel nostro sforzo di migliorare continuamente la qualità del nostro servizio abbiamo messo un grande interesse nei nostri clienti commenti come i loro percezioni sono la più importante per noi in quanto questo è l'unico modo per sapere quali... Altro 

Contributore livello
13 recensioni
3 recensioni di hotel
1 su 5 stelle Recensito il 28 aprile 2016

Che dire? Potrei riassumere il tutto in un unica parola: lurido..... La pulizia e la manutenzione della struttura sono inesistenti. Si salvano il personale ( tutti molto carini e gentili) la spiaggia e i ristoranti alla carta. Non mettete piede al self service: le mosche e la sporcizia la fanno da padrone. Il cibo non è nemmeno di qualità': carne... Altro 

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Grazie, Marco Z
RaulAN, Director General alle Sol Cayo Santa Maria, ha risposto a questa recensione.

Caro Marco Z, Ci dispiace di non aver pienamente soddisfatto le vostre aspettative durante il vostro soggiorno nel nostro hotel Sol Cayo Santa Maria. La nostra intenzione è sempre quello di migliorare i nostri servizi in modo che le loro opinioni ci aiutano in questo senso. In questo momento stiamo facendo lavori di ristrutturazione al nostro hotel, quindi abbiamo cercato... Altro 

Roma, Italia
Contributore livello
39 recensioni
10 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 21 marzo 2016

Hotel All inclusive si potrebbe dire come tanti, peccato che: la pulizia inesistente, la doccia mal funzionante, i materassi vecchi e maleodoranti, per fortuna ci abbiamo passato solo 2 notti per spezzare il viaggio di20 giorni in giro per tutta Cuba. Non lo consiglio ne a coppie ne a gruppi di amici a meno che non decidiate di ubriacarvi h24... Altro 

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Grazie, Concetta G
RaulAN, Director General alle Sol Cayo Santa Maria, ha risposto a questa recensione.

caro Concetta G , Abbiamo esaminato i tuoi commenti riguardo il vostro soggiorno nel nostro hotel Sol Cayo Santa Maria. La nostra intenzione è sempre quella di migliorare i nostri servizi in modo che le loro opinioni ci aiutano in questo senso. Permettetemi di offrire le mie sincere scuse per il disagio sofferto nel nostro legati alla qualità e la... Altro 

Bern, Svizzera
Contributore livello
103 recensioni
56 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 9 febbraio 2016

L'hotel è OK - ma non di piu. Da un "Resort" mi aspetto di più. Il personale si da molto da fare ed è gentile. Ma se l'infrastrutura non esiste il personale non puo fare niente. Stanze: Stanze OK, ma non sempre pulite e anche da rinnovare. Personale: come già detto - si da veramente da fare - gentili Ristoranti:... Altro 

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Grazie, Topone83
RaulAN, Director General alle Sol Cayo Santa Maria, ha risposto a questa recensione.

Caro Topone83, Ci dispiace di non aver incontrato le vostre aspettative durante il vostro soggiorno nel nostro hotel Sol Cayo Santa Maria. La nostra intenzione è sempre quello di migliorare i nostri servizi in modo che le loro opinioni ci aiutano in questo sforzo. In questo momento stiamo facendo lavori di ristrutturazione al nostro hotel, quindi abbiamo cercato nuove alternative... Altro 

Casaleone, Italia
Contributore livello
5 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito il 8 febbraio 2016

Resort favoloso! selvaggio ma ben curato! camera ampia e mantenuta sempre in perfetto ordine e pulizia! colazione a buffet con ogni ben di Dio come il pranzo e la cena !spiaggia pulitissima e favolosa! personale gentile e sempre disponibile! animazione dio giorno scarsa mentre di sera spettacoli di intrattenimento e balli! solo note e giudizi positivi posso offrire riguardo a... Altro 

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1 Grazie, PierVR87
RaulAN, Director General alle Sol Cayo Santa Maria, ha risposto a questa recensione.

Caro PierVR87, Per tutto il nostro team di Sol Cayo Santa Maria è un piacere sapere che ha goduto una splendida vacanza e ha raccomandato agli altri in viaggio di lavoro Sol Cayo Santa Maria, in particolare sono stati molto ben seguiti da tutto il nostro team su un ambiente paradisiaco. Commenti come quelli che inviarci sono ciò che ci... Altro 

Milano, Italia
Contributore livello
42 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 14 gennaio 2016

Siamo stati ospiti del resort questo capodanno, la struttura è soddisfacente. unica pecca è che erano chiusi molti ristoranti, e alla fine ne funzionava sostanzialmente solo uno, quello con il Buffet.

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Grazie, Robi_Uan2014
RaulAN, Director General alle Sol Cayo Santa Maria, ha risposto a questa recensione.

Caro Robi_Uan2014, Abbiamo esaminato i tuoi commenti riguardo il vostro soggiorno nel nostro hotel Sol Cayo Santa Maria. In primo luogo, vorrei esprimere le nostre più sentite scuse per non aver rispettato pienamente le loro aspettative. La nostra intenzione è sempre quella di migliorare i nostri servizi in modo che i tuoi commenti ci aiutano in questo senso. Desidero lasciate... Altro 

Milano, Italia
2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 1 gennaio 2016

Abbiamo soggiornato nel periodo natalizio per un paio di giorni e ci sono bastati. No grazie. Nella stanza odore di muffa, se era attiva la doccia non potevi usare ne lavandino e ne wc.Palestra e zona bimbi fatiscenti. Spiaggia e piscine non pulite.L'unico ristorante aperto era quello nella zona centrale.L'unica nota positiva lo staff sempre disponibile e gentile. Annullati tutti... Altro 

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Grazie, Rossella R
RaulAN, Director General alle Sol Cayo Santa Maria, ha risposto a questa recensione.

Caro Rossella R Abbiamo esaminato i tuoi commenti riguardo il vostro soggiorno nel nostro hotel Sol Cayo Santa Maria. La nostra intenzione è sempre quella di migliorare i nostri servizi in modo che le loro opinioni ci aiutano in questo senso. Permettetemi di offrire le mie sincere scuse per il disagio sofferto nel nostro hotel e, a sua volta di... Altro 

Contributore livello
6 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
4 su 5 stelle Recensito il 28 dicembre 2015

approdo in questo angolo di Paradiso dopo un tour abbastanza faticoso, e me lo gusto appieno. Ottima struttura, buon albergo, buon ristorante e stupenda spiaggia. Camere molto grandi e confortevoli, con bei bagni ben dotati. Tutto sommato giudico vincente aver incluso tra il tour ed il soggiorno a l'Avana questo scampolo di assoluto relax. Da tornarci.

Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel

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Grazie, paolo c
RaulAN, Director General alle Sol Cayo Santa Maria, ha risposto a questa recensione.

Caro paolo c, Grazie per affiggere una revisione sul Suo soggiorno a Sol Cayo Santa María e per avere scelto il nostro albergo per spendere le Sue vacanze. Nel nome della Gestione di Albergo, gradiremmo esprimerLa come lieto siamo leggere noi che Le era piaciuto il Suo stare fra noi come revisione Sua ci mostra e noi siamo molto lieti... Altro 

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Servizi

Punti di forza
  • Piscina
  • Sulla spiaggia
  • Ristorante
  • Bar/Lounge
  • Colazione inclusa
  • Parch. gratis
  • Centro fitness con palestra/sala fitness
Informazioni sulla struttura
  • Sulla spiaggia
Cose da fare
  • Piscina
  • Ristorante
  • Bar/Lounge
  • Campo da tennis
  • Centro fitness con palestra/sala fitness
Tipi di camera
  • Suite
In camera
  • Aria condizionata
Internet
  • Internet a pagamento
Servizi
  • Servizio navetta
  • Colazione inclusa
  • Servizio lavanderia
  • Servizio di babysitter
  • Attività per bambini/famiglie
  • Parch. gratis
  • Trasporti per l'aeroporto

Ulteriori informazioni sull'hotel Sol Cayo Santa Maria

Indirizzo: Cayo Santa Maria | Villa Clara, Cuba
Regione: Caraibi > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa Maria
Fascia prezzo: 85 € - 244 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:4 stella/e — Sol Cayo Santa Maria 4*
Numero di camere: 300
Conosciuto anche come:
Sol Cayo Santa Maria Hotel Cayo Santa Maria
Sol Hotel Cayo Santa Maria
Cayo Maria Santa Sol
Sol Cayo Santa Maria Cuba
Cayo Santa Maria Sol
Stile hotel:
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