Impatto dei compensi pagati a Tripadvisor sull'ordine dei prezzi mostrati. I tipi di camera possono variare.
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Media di 49 € a notte, 4/12-5/12
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Corrisponde alla media di prezzi recenti a notte comunicati dai nostri partner e potrebbe non includere tasse o spese stimate. Il prezzo al momento del pagamento potrebbe variare.
Più bassi
Nella media
Più alti
Informazioni
3,5
N.25 di 71 hotel a Gili Trawangan
Posizione
Stanze
Qualità/prezzo
Pulizia
Servizio
Qualità del sonno
Hotel Ombak Sunset è un'ottima scelta per i viaggiatori che visitano Gili Trawangan, con un ambiente incantevole e molti utili servizi per farti trascorrere un soggiorno speciale.
Le camere sono dotate di TV a schermo piatto, frigorifero e aria condizionata ed è disponibile la connessione Wi-Fi gratuita, così potrai rilassarti, riposarti e navigare online quando desideri.
Hotel Ombak Sunset dispone di servizio in camera e concierge. Inoltre, come stimato ospite di Hotel Ombak Sunset, potrai approfittare della piscina e della colazione inclusa disponibili sul posto.
Con Masjid Agung Baiturrahman (1,7 km) nelle vicinanze, Hotel Ombak Sunset è un ottimo posto dove soggiornare per chi desidera visitare questo famoso punto d'interesse di Gili Trawangan.
Mentre sei a Gili Trawangan, perché non provi uno dei ristoranti spagnoli più rinomati? Karma Kayak, Tapaz Bar e Karma Kayak, per esempio, servono piatti deliziosi.
Ti auguriamo un fantastico soggiorno a Gili Trawangan!
Le classificazioni a stelle indicano il livello generale delle caratteristiche, dei comfort e dei servizi della struttura. Classificazione della struttura fornita da Giata.
STILE DELL'HOTEL
Vista baia
Tranquillo
Lingue parlate
Inglese, Indonesiano
Località
Jalan Pantai Gili Trawangan, Pemenang, Nusa Tenggara Occidentale 83352 Indonesia
Hotel Ombak Sunset
1.444 recensioni
Come arrivarci
Abbastanza comodo a piedi
Gli alloggi vengono valutati con un punteggio da 0 a 100. Più alto è il punteggio, più facile è per i viaggiatori trovare ristoranti e attività raggiungibili a piedi.
1.444recensioni39domande e risposte9consigli sulle camere
Recensioni
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Con la mia famiglia abbiamo optato per la soluzione due camere con piscina privata e ci siamo trovati molto bene non avendo riscontrato alcun ritardo ne’ nella consegna delle camere ne’ nella pulizia delle stesse. Colazione di livello medio. In zona tranquilla per cui è necessario utilizzare la bicicletta o le carrozzelle per raggiungere il centro/porto.
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Data del soggiorno: agosto 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Ombak Sunset, Manajer Umum presso Hotel Ombak Sunset
Risposta inviata il 23 set 2024
Dear Maxeruby, Thank you for taking the time to share your wonderful experience with us. It was our pleasure to welcome you and your family to our little slice of paradise. We are thrilled to hear that you enjoyed the Two-Bedroom Private Pool Villa and that everything went smoothly, from room delivery to cleaning. Your feedback on the quiet location and the need for transportation to the center is appreciated, and we're glad you found it to be a relaxing spot for your stay. At Hotel Ombak Sunset, we strive to provide a haven where our guests can truly relax, rejuvenate, and enjoy their time with loved ones. Knowing that you experienced this during your stay means a lot to us. We look forward to welcoming you back for another memorable family retreat. Whenever you're ready for another tranquil escape, we'll be here to welcome you back with open arms. Warm regards, I Gusti Ngurah Arya Wirawan, General Manager
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Camere con piscina privata stupende ma non le rifanno prima delle 16 se non ti arrabbi. Posizione ottima su tramonto mozzafiato ma pochissimi lettini in spiaggia e in piscina. La colazione e’ assolutamente pessima e se vuoi un cappuccio o un espresso lo devi pagare extra, mai sentito. In generale poi lo staff molto meno gentile e disponibile che nel resto di Bali.
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Data del soggiorno: agosto 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
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Risposta da Ombak Sunset, Manajer Umum presso Hotel Ombak Sunset
Risposta inviata il 27 ago 2024
Dear Dalia, Thank you for sharing your thoughts on your recent stay with us. We're pleased to hear that you enjoyed your room with a private pool and the beautiful location of our hotel. However, we regret that some aspects of your experience did not meet your expectations. We apologize for any inconvenience caused by the timing of our housekeeping service. Please be assured we will review our procedures to ensure that all rooms are attended to in a timely manner. We are also sorry to hear that the breakfast did not meet your expectations and that you found additional charges for certain coffee options surprising. Your feedback regarding the service from our staff is particularly concerning, as we strive to provide warm and friendly hospitality. We will address this with our team to ensure that we are upholding the highest standards of service. We hope that might consider staying with us again in the future, as we would love the opportunity to provide you with a more enjoyable experience. Best regards, I Gusti Ngurah Arya Wiryawan, General Manager
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La struttura è molto grande, con ampia vegetazione, una grande piscina, questi aspetti inizialmente inducono una serie di attese nell’ospite che ahimè non vengono soddisfatte. Un primo aspetto è quello delle manutenzioni che sarebbero necessarie per le porte delle camere per esempio che essendo in legno chiudono male, le poche prese interne (quasi tutte lente o staccate), gli infissi… Un secondo aspetto è quello delle forniture, gli asciugamani sono insufficienti ( solo uno, grande, a persona) così come l’acqua bottiglia (una bottiglietta a persona) che essendo consigliata anche per sciacquarsi la bocca dopo aver lavato i denti finisce subito. Ma la cosa peggiore, parlando della camera, è la presenza di un bagno solo esterno. Dalla camera infatti è presente una porta (tra l’altro impossibile da chiudere a chiave dall’interno e quindi pericolosa per quanto riguarda la sicurezza generale) che accede ad un piccolo giardinetto dotato di lavandino, water e doccia. Si esce dunque all’aperto sfidando zanzare e altri possibili animali e insetti per poter espletare i propri bisogni o fare una doccia dopo il mare. Il “bagno” inoltre confina con il bagno di altre camere e quindi è possibile sentire rumori e altri “piacevoli” suoni provenienti dai corpi dei vicini. Mai vista una cosa così e di viaggi ne abbiamo fatti davvero tanti. Inoltre la stanza non è dotata di appendino per costumi e asciugami (abbiamo usato l’albero del giardino/bagno). La qualità della colazione è relativa ad un due stelle e dulcis in fundo il mare, davanti all’albergo, semplicemente non c’è: c’è un fondale basso di scogli ed il mare si ritira talmente tanto che non è possibile fare il bagno e nuotare. Do tre stelle per la gentilezza e sollecitudine del personale che in questa situazione generale dà il massimo e non ha colpe (aggiungo foto a dimostrazione). La direzione dovrebbe investire molto per colmare queste lacune e rendere davvero la struttura un 4 stelle.
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Data del soggiorno: agosto 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
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Risposta da Ombak Sunset, Manajer Umum presso Hotel Ombak Sunset
Risposta inviata il 20 ago 2024
Dear Elisa, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We appreciate your kind words about our staff's dedication, and we're glad you enjoyed the lush surroundings and the large swimming pool. We deeply regret that several aspects of your stay did not meet your expectations. Your concerns about room maintenance, limited supplies, the external bathroom setup, and the breakfast quality are all noted, and we sincerely apologize for any inconvenience these issues caused. We understand how these elements impacted your overall experience. Please be assured that your feedback is invaluable to us, and we will address these areas to enhance the experience for future guests. We hope you might consider giving us another opportunity to provide you with a stay that better aligns with the standards you expect. Best regards, I Gusti Ngurah Arya Wirawan, General Manager
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Sono stata gli ultimi giorni del mio meraviglioso tour in Indonesia in questo albergo e la mia agenzia sempre attenta a tutto ci ha prenotato due camere con piscina privata Camere grandi , pulite con due bagni enormi Non lo abbiamo sfruttato molto L albergo perché siamo stati in giro ma piccole cose mi portino a dire che vanno riviste un po’ di cose 1) al nostro arrivo abbiamo trovato due bottiglie di acqua aperte 2) bagno intasato 3) alle 4 non avevano ancora fatto le pulizie nonostante la nostra ripetuta richiesta 4) colazione modesta 5) cena banale
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Data del soggiorno: agosto 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Consiglio sulle camere:Posto migliore per guardare il tramonto
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Risposta da Ombak Sunset, Manajer Umum presso Hotel Ombak Sunset
Risposta inviata il 20 ago 2024
Dear Daniela, Thank you for choosing our hotel as the final stop on your wonderful tour of Indonesia, and for taking the time to share your feedback. We’re pleased to hear that you found the rooms spacious and clean, and that you enjoyed the private pool. However, we sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. The points you raised are certainly not reflective of the high standards we aim to maintain. The open bottles of water in your room at arrival are unacceptable, and we regret that this occurred. We will reinforce our room inspection procedures to ensure that this does not happen again. We are also sorry to hear about the clogged bathroom. Our maintenance team has been informed, and they will address this issue promptly to prevent future occurrences. The delay in cleaning your room is disappointing, especially after your repeated requests. We are reviewing our housekeeping processes to ensure a more timely service for all our guests. We appreciate your feedback regarding the breakfast and dinner offerings. Your comments will be shared with our culinary team as we strive to improve our dining experience. We value your insights as they help us to identify areas where we can enhance our services. We hope that despite these setbacks, you were able to enjoy the rest of your stay and that you might consider giving us another opportunity to serve you better in the future. Best regards, I Gusti Ngurah Arya Wirawan, General Manager
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Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
la struttura molto bella, peccato il servizio: siamo arrivati e il responsabile della reception dice di non aver avuto l’indicazione per i letti separati in una camera, facendoci aspettare tutto il pomeriggio, avere gli asciugamani per il viso è impossibile neanche chiedendoli, il giorno della partenza ci è stato assicurato sempre dallo stesso il trasporto dei bagagli dalla camera alla reception, ma all’ora di partire abbiamo dovuto sollecitare più volte senza che lui se ne preoccupasse del transfer con le carrozzelle. Per una quindicina di ospiti in partenza non erano stati chiamati e sono arrivati quindi in ritardo. Arrivati al porto, facendo il check in per la barca abbiamo scoperto che abbiamo pagato il trasporto di più di quanto concordato dall’agenzia e da noi già pagato, tutto questo dovuto all’inefficienza e alla svogliatezza del responsabile della reception. peccato come ripeto perché la struttura è davvero bella in un'atmosfera meravigliosa
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Data del soggiorno: luglio 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Ombak Sunset, Manajer Umum presso Hotel Ombak Sunset
Risposta inviata il 31 lug 2024
Dear Andree, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We are pleased to hear that you found our structure beautiful and enjoyed the setting. However, we deeply regret the inconveniences you experienced during your stay, especially with our reception services. We understand how important efficient service and clear communication are for a pleasant stay, and we apologize for falling short in these areas. Your concerns regarding the delay in providing a separate bed, the difficulty in getting a face towel, and the inefficiency in handling luggage and transportation have been noted. We will address these issues with our reception team to ensure improvements are made. We hope you will consider staying with us again in the future, giving us the opportunity to provide you with a seamless and enjoyable experience. Best regards, I Gusti Ngurah Arya Wirawan, General Manager
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Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Dear Valued Guest,
"Warmest Greeting from Ombak Sunset - Paradise Just Ahead"
Hi Mr/s. Noel S, thank you and we truly appreciate your kind questions.
We do apology that at the moment we still having recovery process, probably the hotel will be opened his Akoya Private Pool Villas on 1st of Oct 2018, whilst for others deluxe terrace, island bungalow and sunset bungalow will be gradually opened on 1st of Nov 2018.
Thank you for always remembering us.
Happy Good Day,
Loewy
Dear Valued Guest,
"Warmest Greeting from Ombak Sunset - Paradise Just Ahead"
Hi Mr/s. UditaSaxe, thank you and we truly appreciate your kind questions.
We do apology that at the moment we still having recovery process, probably the hotel will be opened his Akoya Private Pool Villas on 1st of Oct 2018, whilst for others deluxe terrace, island bungalow and sunset bungalow will be gradually opened on 1st of Nov 2018.
Thank you for always remembering us.
Happy Good Day,
Loewy
Puoi scegliere altri posti nella zona di Gili Trawangan.
FASCIA PREZZO
45 € - 73 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
LOCALITÀ
IndonesiaNusa Tenggara OccidentaleLombokPemenangGili IslandsGili Trawangan
NUMERO DI CAMERE
80
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