Ho soggiornato con alcuni amici in questo bellissimo “villaggio” in un appartamento molto pulito e spazioso. Dotato di due bagni e appartamento direttamente con vista sul lago, piscine molto belle e servizi ottimi. Unica pecca il bar: prezzi troppo alti e poca scelta per la colazione, ma per il resto tutto veramente bello!
Quest'anno vista la situazione abbiamo deciso di spendere le nostre vacanze innanzitutto in Italia e vicino a casa quindi abbiamo pensato al lago di Garda ma la sorpresa più grande è stata trovare questa magnifica struttura Camere attrezzatissime, molto pulite, il contesto è immerso nel verde tutto tenuto alla perfezione ed inoltre non mancano i divertimenti dalle piscine, al minigolf, tennis, ping ping ecc. assoluto relax. Un grazie particolare ad Aga che ci ha accolto e assistito sempre con la massima disponibilità. Che dire speriamo di rivederci presto
Ottima location ma.......Personale maleducato oltre l’immaginabile. Abbiamo fatto presente che la tv in camera aveva solo canali in lingua straniera e la struttura ha impiegato diverse ore per risolvere problema. L’evento più grave è avvenuto però il giorno del check out quando facciamo presente in reception di aver pagato una stanza per 3 persone ma che il terzo letto così come il terzo asciugamano non erano stati forniti (così una persona ha dovuto dormire senza lenzuola). La receptionist, con fare maleducato e arrogante insisteva che avessimo prenotato per 2 persone senza nemmeno verificare a computer la prenotazione. In soccorso un secondo receptionist, ancora più maleducato e ai limiti della denuncia, ci ribalta contro il plexiglass della reception scatenando così un’accesa discussione. Si tratta così un cliente? Non si verifica una prenotazione prima di dare del bugiardo a un cliente? Mi sembra inutile dire che abbiamo fornito copia della prenotazione attestante che AVEVAMO PRENOTATO E PAGATO PER 3 PERSONE. Nessuna scusa da parte del personale, ANZI CI FANNO PAGARE 0,50€ di tassa di soggiorno mancante. Nemmeno il rimborso del soggiorno avrebbe potuto farci cambiare idea sul pessimo servizio fornito. Lavorare a contatto con la clientela è un mestiere non adatto a tutti, consiglierei alla struttura di rivedere le regole comportamentali del proprio staff. DA EVITARE, DELUDENTE.…
È un apparthotel molto bello che è vicino a molti paesi carini sul lago da visitare. Si ha a disposizione molte attrazioni come piscine (comprese quelle a idromassaggio), campi da tennis, minigolf e molto altro. Tutto lo staff è gentile e, soprattutto in questo periodo, sono molto attenti alle pulizie delle stanze. Lo consiglio a tutti!
Bella struttura posta vicinissima alla spiaggetta del lago. Fornito di piscine e idromassaggi sufficienti per tutti. Possibilità di noleggiare canoe e bici,piccola palestra con attrezzi nuovi e ben tenuti. Appartamenti puliti e parti comuni quotidianamente manutenzionate e pulite, vista del lago spettacolare, personale gentile e molto disponibile. Buon ristorante in loco. Prezzo della struttura un po' sopra la media ma credetemi li vale tutti. Sicuramente ritornerò.
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