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Iberostar Rose Hall Beach

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Viaggiatori (4955)
Piscina e spiaggia (1333)
Camera e suite (735)
Dettagli
  • Eccellente48%
  • Molto buono32%
  • Nella media12%
  • Scarso5%
  • Pessimo3%
  • 22 ago 2016
    “Sono ancora in questo hotel”
  • 25 giu 2015
    “Bella esperienza! ”
Rose Hall Main Road Little River, Rose Hall, Montego Bay Giamaica Trova sulla mappa
SERVIZI
Internet gratis
Parch. gratis
Colazione inclusa
Aria condizionata
Sulla spiaggia
Piscina
Camere per non fumatori
Alloggio a 3.5 stelle
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Informazioni
Categoria hotel
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Piscina
Sulla spiaggia
Servizio in camera
Ristorante
Centro fitness con palestra/sala fitness
Internet gratis
Parch. gratis
Bar/Lounge
Spa
Colazione inclusa
Accessibile in sedia a rotelle
Aria condizionata
Attività per bambini/famiglie
Campo da tennis
Centro congressi con accesso a Internet
Colazione disponibile
Concierge
Frigorifero in camera
Lavaggio a secco
Minibar
Personale multilingue
Piscina all'aperto
Sala banchetti
Sale riunioni
Servizio di babysitter
Servizio lavanderia
Servizio navetta
Strutture per conferenze
Trasporti per l'aeroporto
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Premi e riconoscimenti
Eco Leader Livello Oro
Certificato di Eccellenza
Eco Leader Livello Oro
Certificato di Eccellenza
Tipo di hotel
Onsen
,
Per famiglie
,
Romantico
,
Migliori resort
,
Sulla spiaggia
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie, Camere con accesso per disabili
Categoria hotel
Premi e riconoscimenti
Eco Leader Livello Oro
Certificato di Eccellenza
Eco Leader Livello Oro
Certificato di Eccellenza
Tipo di hotel
Onsen
,
Per famiglie
,
Romantico
,
Migliori resort
,
Sulla spiaggia
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie, Camere con accesso per disabili
Numero di camere
366
Fascia prezzo
194 USD - 557 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
Iberostar Rose Hall Beach Montego Bay, Giamaica
,
Iberostar Montego Bay
,
Montego Bay Iberostar
,
Iberostar Rose Hall Jamaica
,
Iberostar Jamaica
Località
Caraibi > Giamaica > Saint James Parish > Montego Bay > Rose Hall
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Foto
Viaggiatori (4.955)
Piscina e spiaggia (1.333)
Camera e suite (735)
Ristorazione (423)
Aree giochi e per famiglie (22)
Servizi (15)
Centro congressi e sale per eventi (11)
Recensioni (4.874)
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2.950 risultati
Valutazione
1.352
1.000
363
135
100
Tipo di viaggiatore
Periodo dell'anno
LinguaItaliano
Altre lingue
1.352
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363
135
100
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Recensito 4 agosto 2017

Primo viaggio in Giamaica. Non sarà l'ultimo. Abbiamo soggiornato all'Iberostar Beach. Le persone sono fantastiche. Abbiamo avuto un problema di emergenza con la salute di mio marito e la loro gestione della nostra situazione era professionale, discreto e letteralmente salvato la nostra vacanza. Non credo...che il loro personale abbastanza per TUTTI la loro ospitalità, soprattutto Peterson il concierge. Tutto quello che abbiamo avuto a che fare era rilassarsi e godere. Si è preso cura di tutto in tra.Più

Risposta da Iberostar H, Online Reputation Manager presso Iberostar Rose Hall BeachRisposta inviata 10 agosto 2017
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Recensito 3 agosto 2017

Io e mio marito abbiamo avuto il nostro matrimonio in spiaggia di Iberostar. Il matrimonio è stato incredibile, bellissimo e romantico. Il motivo per cui io li un 4 stelle perché abbiamo avuto un sacco di problemi con il fuori, gli ospiti. L'hotel non ha...voluto far loro in quanto alcuni di loro ha appositamente dimenticare la loro identificazione. Il resort era molto severa e ho quasi avuto un matrimonio senza gli ospiti. A parte questo, la struttura era bellissima.Più

Recensione raccolta in collaborazione con Iberostar
Risposta da Iberostar H, Online Reputation Manager presso Iberostar Rose Hall BeachRisposta inviata 10 agosto 2017
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Recensito 3 agosto 2017

Abbiamo visitato Giamaica per 10 + anni dal Regno Unito e hanno sempre un momento fantastico. Abbiamo scelto l'Iberostar questa volta come abbiamo avuto la nostra figlia e madre adolescente con noi come noi di solito soggiorno adulti solo come una coppia. Ad ogni modo...per iniziare, personale di front desk poteva fare con sorridente e, essendo più disponibile, in particolare quando si hanno avuto solo per fare una passeggiata nei dintorni del resort & fino tuttavia molte rampe di scale perché gli ascensori sono costantemente non funziona solo per arrivarci perché la tua carta chiave per la vostra camera mantiene non funzionava e esigenze riprogrammazione, 4 volte in 11 giorni questo è avvenuto con 1 camera 3 volte con la nostra seconda camera. Il cibo era ottimo, che non si può criticare perché c'era qualcosa per tutti ogni giorno, la maggior parte dei camerieri estremamente disponibile e felice soprattutto nell'area del buffet. Spiaggia non tenuta molto bene e di certo non veniva pulita tutti i giorni, le bevande bicchieri sporchi e robaccia circa per giorni a volte ma ci hanno fatto vedere sotto organico giù sul lato della spiaggia e quindi non possiamo certo colpa del personale se stessi che fanno meglio 9 più di loro) . La mia più grande lamentela era che la nostra figlia adolescente è sparita per 4 ore dopo un argomento con suo padre e che non sarebbero ottenere la polizia coinvolti dicendo che non potevamo scendere il resort, per fortuna ha alzato al sicuro e avevano nascosto tutto il tempo quando tutti insieme un membro del personale giovane maschio che aveva preso una scarpe per lei tutta la settimana ci ha aiutato a mantenere la sua nascosto e hanno promesso di metterla fuori il villaggio in un taxi una volta egli ha concluso i lavori. Anche allora mi hanno detto: nessun reato era stato commesso dall'uomo giovane, glielo avevamo chiesto 3 volte in 4 ore se sapeva dove era e ha giurato che abbiamo fatto. ! (Set per la cura del corpo in mente ma evidentemente non abbastanza per loro mandato chiamando la polizia. ) Un altra lamentela è che fin dalla sua casa, per 4 settimane ora ho inviato numerose e-mail all'Iberostar e ancora nessuna risposta riguardo a questo. Ben scommetto che rispondere a ABTA! !Più

Risposta da Iberostar H, Online Reputation Manager presso Iberostar Rose Hall BeachRisposta inviata 10 agosto 2017
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Recensito 3 agosto 2017

Forse ho grandi aspettative, ma quello che ho capito è che quando si tratta di grandi gruppi servizio clienti è di solito molto poveri. Il check-in è stato un compito in sé e che chiaramente era un'indicazione per il tipo di servizio che ho era...succedeva per ricevere il mio soggiorno. Vergogna su di me mi aspettavo meglio, quasi mi sentivo mendicare il personale a fare il loro lavoro o che sarei stato scomodo per me essere lì. Sicuramente non consigliato!Più

Recensione raccolta in collaborazione con Iberostar
Risposta da Iberostar H, Online Reputation Manager presso Iberostar Rose Hall BeachRisposta inviata 10 agosto 2017
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Recensito 2 agosto 2017

Sono rimasto davvero colpito da Caprice di sicurezza presso la reception. Caprice fatto numerose chiamate telefoniche e sono andati ben oltre ad assistere. Lei ha fatto un lavoro amazig di fornire un servizio superiore ed e' davvero piacevole era competente e professionale. Avevo una prenotazione...per il Beach Hotel e anche la Suite. Entrambi Caprice e il suo direttore Annique era estremamente disponibile. Durante l'attesa alla reception, Peterson è venuto e ha introdotto se stesso. Egli ha dichiarato che avrebbe reso la nostra prenotazione per la cena e garantire che abbiamo avuto tutto quello di cui avevamo bisogno in tutta la nostra vacanza. Il nostro problema è stato risolto ed accompagnarli. Ho soggiornato diverse volte all'Iberostar di Punta Cana e Cancun e il personale è sempre secondo a nessuno. Durante il mio ultimo viaggio in Jamaica abbiamo soggiornato presso il Grande e non siamo mai rimasti delusi dal personale o servizi. Si prega di comunicare Caprice, Annique e Peterson sapere quanto ho apprezzato la loro assistenza. Grazie!Più

Risposta da Iberostar H, Online Reputation Manager presso Iberostar Rose Hall BeachRisposta inviata 10 agosto 2017
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