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Princesa Yaiza Suite Hotel Resort

Viaggiatori (2346)
Camera e suite (537)
Piscina e spiaggia (306)
Certificato di Eccellenza

Informazioni

Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Certificato di Eccellenza
Servizi della struttura
Piscina
Ristorante
Servizio in camera
Parch. gratis
Centro fitness con palestra/sala fitness
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Bar/Lounge
Spa
Colazione inclusa
Accessibile in sedia a rotelle
Attività per bambini/famiglie
Campo da tennis
Centro congressi con accesso a Internet
Colazione disponibile
Concierge
Lavaggio a secco
Personale multilingue
Piscina all'aperto
Piscina riscaldata
Sala banchetti
Sale riunioni
Servizio di babysitter
Servizio lavanderia
Strutture per conferenze
Trasporti per l'aeroporto
Vasca con Jacuzzi
Wi-Fi pubblico
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Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Camere con accesso per disabili
Camere per famiglie
Camere per non fumatori
Frigorifero in camera
Microonde
Minibar
Suite
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Di lusso
Sicuro
CATEGORIA DELL'HOTEL

Località

Vista completa
89Comodo a piedi
Punteggio: 89 su 100
32ristorantinel raggio di 0,5 km
16attrazioninel raggio di 0,5 km
4.538recensioni
2.499foto
469D+R
15consigli sulle camere
Valutazione
  • 3.110
  • 950
  • 314
  • 99
  • 66
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altre lingue
  • Filtra
  • Italiano
Ottima accoglienza, personale gentilissimo e molto professionale. Hotel pulitissimo e curato, ottimo il ristorante Isla de Lobos e la Spa davvero di alto livello. Tanti dipendenti italiani ( tutti bravissimi) anche se l'hotel è frequentato in prevalenza da inglesi e tedeschi.
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+3
Albergo di ottimo livello. Posizione centralissima direttamente alla passeggiata sul lungomare, e davanti ad una delle più belle spiagge di Lanzarote, Playa dorada. Camere ampie e molto confortevoli, personale gentilissimo e sempre disponibile. Cibo di ottima qualità e sempre
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Risposta da Princesa Y, Director de Relaciones Públicas presso Princesa Yaiza Suite Hotel Resort
Risposta inviata il 5 gen 2019
Gentilissimo Ospite, Prima di tutto ci teniamo a ringraziarla per la fiducia depositata nel nostro Hotel Princesa Yaiza *****L per le vostre vacanze, e sopratutto per il tempo che avete dedicato a condividere la vostra esperienza su Tripadvisor. Ci rende orgogliosi sapere che avete passato un piacevole soggiorno presso il nostro hotel, grazie alla sua posizione in prima linea di mare, gli impianti e le attivitá presenti in Hotel, e per ultimo ma non meno importante, il vostro apprezzamento della nostra prelibata cucina. Il nostro personale si sforza continuamente per soddisfare le aspettative dei Nostri Clienti e facciamo il possibile perché il vostro soggiorno possa essere un’ esperienza unica e speciale! Per questo motivo, i vostri apprezzamenti saranno riportati a tutto il personale dell’hotel che sará felice di sapere che gli sforzi sostenuti siano stati percepiti durante la vostra permanenza sull’isola, ed é proprio questo che ci da la forza e la motivazione di continuare a svolgere un buon lavoro. La ringraziamo anche per le note negative che saranno riportate alla Direzione dell’hotel come punto di miglioramento; per la vostra prossima visita vi ricordo inoltre che potete contare sul dipartimento di relazione pubbliche, chiamando al numero 9, per qualunque problema o inconveniente che vi possa sorgere, come nel caso di camere rumorose vicine, potremmo aiutarvi a cercare un cambio in una camera dove stiate piu comodi. Approfitto per ringraziare nuovamente il vostro prezioso feedback; la vostra opinione é molto importante per noi, perché ci permette di avere una valorazione sui servizi che offriamo, e ci da l’ opportunitá di migliorare constantemente ogni singolo dettaglio in modo da poter raggiungere la soddisfazione di ogni nostro singolo cliente. Le auguriamo un felice anno nuovo e speriamo di ricevela nuovamente nel nostro hotel. Sinceri saluti dalla soleggiata Lanzarote! Roberta Angelica Relazione Pubblica Princesa Yaiza Suite Hotel Resort *****L
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Da un hotel 5 stelle lusso ci si aspetta molto di più, specie in tema di servizi. Ma andiamo per ordine. Il top è rappresentato dalla posizione dell'hotel, proprio di fronte alla spiaggia di Playa Dorada (ma non sono previsti ombrelloni e lettini privati). Altro punto di
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Risposta da Princesa Y, Director de Relaciones Públicas presso Princesa Yaiza Suite Hotel Resort
Risposta inviata il 21 nov 2018
Gent.mo Signor Massimo, Prima di tutto, desideriamo ringraziarLa per aver speso parte del Suo prezioso tempo per condividere la Sua esperienza presso il nostro Princesa Yaiza Suite Hotel Resort *****L. Ci inorgoglisce sapere è rimasto soddisfatto del nostro servizio ristorativo; tutto il personale lavora sempre al massimo in modo tale da poter proporre un servizio eccellente ogni giorno, con prodotti di ottima qualitá e poter offrire una varietá di scelta in modo da soddisfare le esigenze di ogni nostro singolo cliente. Ci rammarica invece sapere che non siamo riusciti a compiere con le Sue aspettative verso l’attenzione ricevuta durante la Sua permanenza in hotel, infatti Le possiamo garantire che il nostro obiettivo principale è far sentire ogni nostro ospite come a casa propria, e rendere il suo soggiorno una esperienza unica ed indimenticabile; alle porte dei ristoranti buffet è sempre presente uno o piú membri dello staff, tra cui il dipartimento delle Pubbliche Relazioni che, oltre ai responsabili dei ristoranti stessi, partecipa per assistervi in ogni momento durante i pasti in hotel e soprattutto in caso di qualunque necessità. Lo stesso accade nell’ area piscina, dove oltre ai colleghi delle Public Relations che effettuano ronde dell’hotel per garantire che gli standand di qualitá e di sicurezza siano rispettati, ci sono i bagnini della piscina che sono a disposizione degli ospiti nel caso in cui sorga un problema. Per quanto riguarda il commento riguardante la donna delle pulizie, può essere sorto un malinteso e la preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse; abbiamo preso nota dell’acaduto e verificheremo personalmente con la Governante cosa può essere successo il giorno del vostro check-out. La ringraziamo comunque per i Suoi preziosi commenti; saranno tenuti in considerazione per poter continuare a migliorare il nostro servizio giorno per giorno, e garantire una esperienza unica nel nostro hotel; per questo motivo speriamo di potervi accogliere nuovamente nel nostro Hotel, dandoci cosi l’opportunità di dimostrarLe che nell’ Hotel Princesa Yaiza cerchiamo sempre di migliorare il servizio in concordanza con gli standard della nostra categoria. Non esiti a contattarci via email al inforincesayaiza.com per qualsiasi informazione che Le possa essere utile. Riceva i nostri più cordiali saluti, Roberta Angelica Dipartimento di Pubbliche Relazioni Princesa Yaiza Suite Hotel Resort *****L
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Oltre i 30° e senza una bava d'aria, all'arrivo sono grondante di sudore ... i bagagli li lasciamo in auto, in attesa di tempi e parking più propizi. Non di meno, ancor prima di entrare nella hall, premurosi valletti in costume si offrono di portarci gli zainetti e appena
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Risposta da Princesa Y, Director de Relaciones Públicas presso Princesa Yaiza Suite Hotel Resort
Risposta inviata il 22 nov 2018
Egregio Signor Francesco-Borto , Innanzitutto vorremmo rigraziarvi per aver condiviso la vostra esperienza nell’Hotel Princesa Yaiza *****L. Ci inorgoglisce sapere che abbiate trascorso una piacevole vacanza e che l’attenzione del personale l’abbia piacevolmente sorpresa sin dall’arrivo in Resort. Tutto lo staff del Princesa Yaiza Suite Hotel Resort *****L lavora duramente per poter garantire un servizio di alto livello , in entrambe qualità del cibo ( il quale viene selezionato minuziosamente dal nostro staff e passa diversi controlli di igiene e qualità) e del servizio al cliente, che viene ripetutamente lusingato dai nostri ospiti. L’hotel dispone di ampi spazi per far sì che, nonostante l’alto numero di clienti alloggiati nella struttura, ogni ospite possa sentirsi a suo agio senza la necessità di sentirsi oppresso. Nonostante ciò, capiamo che a volte possa esser un poco complicato potersi districare tra i vari corridoi ed aree ed appunto per questo il nostro staff delle Pubbliche Relazioni è a disposizione dei clienti per poter assistere in qualsiasi situazione. Informarvi inoltre che l’hotel dispone di rasoi, ma che per motivi di sicurezza non vengono esposti nelle camere se non sotto richiesta dei clienti. Vi ringraziamo nuovamente per la vostra recensione e simpatía, speriamo di potervi rivedere presto tra di noi. Ricevano un caloroso saluto da Lanzarote! Miriam Costantino Dipartimento di Pubbliche Relazioni Princesa Yaiza Suite Hotel Resort *****L
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Siamo venuti in questo hotel per andare a cena al ristorante Isla de Lobos . Bellissima hall in stile ispano/balinese. Musica di pianoforte . Il ristorante era chiuso e ripieghiamo sul +tapas, uno dei quattro ristoranti dell' hotel . Il complesso è disposto su tre livelli
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Risposta da Princesa Y, Director de Relaciones Públicas presso Princesa Yaiza Suite Hotel Resort
Risposta inviata il 22 nov 2018
Gentilissimi Signori Eugenio e Patrizia, Prima di tutto vorremmo ringraziarvi per la vostra recensione riguardante la vostra esperienza nel Princesa Yaiza Suite Hotel Resort *****L. Faremo tesoro dei vostri consigli e li prenderemo in considerazione con il fine di migliorare il nostro servizio. Speriamo che possiate tornare nel nostro hotel anche solo per poter cenare ed apprezzare la qualità del nostro Ristorante Gourmet Isla de Lobos, approfittiamo l’occasione per ricordarvi che nei ristoranti alla carta bisogna prenotare previamente, evitando così l’inconveniente di trovare il ristorante chiuso. Cordiali Saluti, Miriam Costantino Dipartimento di Pubbliche Relazioni Princesa Yaiza Suite Hotel Resort *****L
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Foto offerta dalla direzionePrincesa Yaiza Suite Hotel Resort
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Guest room
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Guest room
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Guest room
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Guest room
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Mi dispiace non saprei. Consiglio di contattarli e chiedere direttamente a loro, al telefono o via email. Normalmente sono gentilissimi e ci sono molti impiegati che sono italiani o parlano italiano perfettamente.
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Gentilissimo Roberto, Grazie per le vostre domande, vi rispondiamo di seguito: 1 / Mezza pensione consente di cenare ai buffet. Se scegli la mezza pensione deluxe, puoi anche cenare nei ristoranti a la carte. 2 / a settembre, la spiaggia è molto bella, con poco vento e acqua a 22 °. Quindi, 3 / sì, puoi nuotare a settembre. Inoltre, hai accesso diretto a Playa Dorada dal nostro hotel. Cordiali saluti, Princesa Yaiza Suite Hotel Resort
1 voto
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Gentilissimo/a, Innanzitutto vorremmo ringraziarLa per prendere in considerazione un possibile soggiorno nel nostro Princesa Yaiza Suite Hotel Resort *****L. Normalmente la temperatura a Dicembre gireranno intorno 22 ai gradi, nonostante ciò ultimamente e per colpa del cambio climatico potrebbero esserci variazioni importanti. Le piscine dell’hotel sono riscaldate durante tutto il periodo invernale. Per ulteriori informazioni non esiti a contattarci, Cordiali Saluti, Princesa Yaiza Suite Hotel Resort
1 voto
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"Le junior suite vista mare sono bellissime"
"Se soggiornate in una camera Family e non avete bimbi piccoli, fate richiesta che la Vs camera sia lontana da famiglie con bimbi ..."
"Se possibile sciegliete le camere fronte mare"
"Cosiglio le stanze con vista mare situate a sud. Sono più silenziose e panoramiche."
"court view"
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123
FASCIA PREZZO
129 USD - 432 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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NUMERO DI CAMERE
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