Impatto dei compensi pagati a Tripadvisor sull'ordine dei prezzi mostrati. I tipi di camera possono variare.
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Tripadvisor attribuisce un premio Travellers' Choice agli alloggi, alle attrazioni e ai ristoranti che ottengono recensioni molto positive dai viaggiatori in modo costante e si classificano nel 10% delle migliori strutture su Tripadvisor.
Le classificazioni a stelle indicano il livello generale delle caratteristiche, dei comfort e dei servizi della struttura. Classificazione della struttura fornita da Giata.
STILE DELL'HOTEL
Di lusso
Storico
Lingue parlate
Inglese, Francese, Russo, Italiano
Servizi della struttura
Parcheggio gratuito
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Piscina
Colazione gratuita
Escursioni
Servizio di babysitter
Animali domestici ammessi
Autonoleggio
Wi-Fi
Piscina con vista
Piscina all'aperto
Bar/lounge
Ristorante
Colazione a buffet
Colazione in camera
Pasti per bambini
Sala banchetti
Deposito bagagli
Concierge
Cambio di valuta
Quotidiano
Hotel per non fumatori
Reception 24 ore su 24
Check-in/check-out express
Lavaggio a secco
Servizio lavanderia
Servizio di stiratura
Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Servizio di pulizia
Servizio in camera
Cassaforte
Servizi camera VIP
Minibar
TV a schermo piatto
Tipi di camera
Suite nuziale
Camere non fumatori
Suite
Camere per famiglie
Località
Via Faltignano 4, 50026, San Casciano in Val di Pesa Italia
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Siamo arrivati intorno alle 13 per poter pranzare e stare in piscina, Un Improvvisa bomba d’acqua non ci ha permesso di godere della piscina dopo pranzo. Il pagamento della piscina (35€ cadauno) è anticipato al momento del check-in per chi, come noi, non è cliente dell’albergo. Al momento del check-out dopo aver goduto di solo 1 ora di sole non è stata neanche presa in considerazione la possibilità da noi proposta di rilasciare un buono per la prossima volta, non volevamo assolutamente i soldi indietro ma era agli occhi di tutti che era impossibile godere di quanto GIÀ PAGATO ALL’INGRESSO. Tanto da essere stata o consigliato dal personale del ristorante di parlare in reception per parlare di eventuali sconti. Ma niente, solo indifferenza e pochissima attenzione. A tutto questo c’e da aggiungere la poca professionalità del personale che è sembrato più attento a piegare bene la fattura nella busta che ad ascoltare la richiesta dei clienti e discuterne le possibilità. Troppo tutto fazioso rispetto al contenuto del sevizio. Una vergogna. Sconsiglio vivamente!
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Data del soggiorno: luglio 2019Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da VillaMangicane, Front Office Manager presso Villa Mangiacane
Risposta inviata il 13 lug 2019
Buongiorno Signor Cmarianelli, La ringraziamo del suo commento e ci dispiace leggere il suo disappunto in merito alla sua esperienza a Villa Mangiacane. E' vero anche che ad oggi non abbiamo nessuno strumento atto a percepire il cambiamento meteorologico delle singole giornate…(se non utilizzando una qualsiasi app meteo e quindi da li decidere come impostare al meglio la propria giornata di relax). La "bomba d'acqua" improvvisa che si è scatena sull'intera zona è durata circa 20 minuti dalle 14:20 circa precludendo purtroppo la sua permanenza in piscina ma non di molto….Trascorso questo momento critico Lei ha avuto disponibile altre due ore di relax in piscina senza nessun altra criticità meteorologica.. Questo servizio che noi garantiamo anche agli Ospiti che non soggiornano presso la struttura, si traduce fondamentalmente in un semplice servizio pubblico\privato che una qualsiasi piscina comunale o privata offre al cittadino. Immagini se nel mezzo del pomeriggio scoppiasse una bomba d'acqua rovinando la giornata alle persone che hanno pagato un ingresso? Non credo che l'azienda sia nella posizione di rimborsare ogni singolo ingresso venduto o di prevedere un buono da utilizzare in futuro….Questo per il semplice fatto che esiste il libero arbitrio e ogni individuo è libero di decidere o prevedere se in quella giornata sia meglio spostarsi per una gita fuori porta o stare invece a casa…. Per concludere ci auguriamo di poterla riaccogliere nuovamente presso Villa Mangiacane. Cordiali Saluti Michel
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Abbiamo soggiornato tre notti in Villa Mangiacane. L’esperienza è stata meravigliosa: personale italiano attento, disponibile e gentilissimo (ci siamo sentiti veramente coccolati). Siamo stati alloggiati nella Suite Rossa che si affaccia sul loggione verandato con vista panoramica su Firenze e le colline fiorentine. Attenzione a tutti i dettagli, dal vassoio di frutta fresca di benvenuto, all’acqua in bottiglia ogni giorno, per finire con un magnifico uovo di Pasqua la domenica di Pasqua. Colazione continentale con tutto quello che uno può chiedere, dai croissant al salmone passando per le omelette ed i salumi. Ristorante assolutamente all’altezza con piatti (non numerosi come scelta) ma di altissima qualità (carne sopratutto) completa il tutto una scelta di vini prodotti dalla villa stessa, di alta qualità. Si può sfruttare anche la Spa con una piccola piscina riscaldata interna, sauna e bagno turco ( per questi ultimi chiedete prima che vengano accesi, altrimenti li trovate spenti; d’altra parte è inutile sprecare energia se nessuno li utilizza!). Insomma un’esperienza da seconda luna di miele! Mi permetto però qualche consiglio ai futuri ospiti; oltre la villa principale c’è una seconda villa più moderna ma con camere meno prestigiose (ovviamente cambia anche il costo); i servizi della villa storica sono a disposizione anche di quella moderna. Talvolta però la villa storica è affittata in esclusiva per eventi e diventa off limits. Il mio consiglio è di chiedere se, nel periodo nel quale pensate di andare, vi siano tali eventi e da li decidere cosa fare. Questo vi può evitare una deludere per le vostre aspettative.
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Data del soggiorno: marzo 2018Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
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Sono stata presso la struttura durante le vacanza di Pasqua 2018. La struttura è favolosa, si è in una vera villa storica con gli arredi originali (quasi tutti) e la vista è spettacolare. Abbiamo soggiornato in una junior suite, nonostante avessimo prenotato e pagato una superiore. Detto ciò, sul servizio è meglio stendere un velo pietoso. Non sono sicura che potrebbe essere classificato neppure tre stelle. Il personale lo dovevi andare a cercare, la colazione era tra le più tristi mai viste e c'era un tavolo e unico stile villaggio Valtur.
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Data del soggiorno: marzo 2018Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Location strepitosa,paesaggi mozzafiato, davvero top ! Servizio eccellente! Personale gentile e preparato ! Nel vero cuore della toscana dove passare una vacanza romantica indimenticabile (e non solo) Assolutamente consigliato
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Data del soggiorno: settembre 2017Tipo di viaggio: Hai viaggiato con amici
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Risposta da VM_Management, Responsabile reception presso Villa Mangiacane
Risposta inviata il 18 set 2017
Gentile Sig. Francesco, Grazie mille per la sua recensione. Siamo davvero lieti che il suo soggiorno sia stato di suo gradimento e saremo ancora più felici di riaverla come gradito ospite la prossima volta che visiterà la Toscana. Cordiali saluti Salvatore
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Abbiamo passato purtroppo una sola notte nella villa. Camera davvero stupenda e piscina molto bella. Qualcosa da sistemare però c'è nell'organizzazione. Sembra facciano il passo più lungo della gamba. Ad esempio manca del personale che cucini qualcosa al momento durante la prima colazione. Il cocktail di benvenuto era solamente alcolico, quando ho chiesto qualcosa di analcolico il ragazzo è andato nel panico e si è presentato qualche minuto dopo con un succo d'ananas su un bicchiere di plastica. Nel bar della piscina non c'era nessuno. La ragazza della reception che parla solamente inglese. Tutte piccole sciocchezze comunque che si possono migliorare con poco.
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Data del soggiorno: agosto 2017Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
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Risposta da VM_Management, Responsabile reception presso Villa Mangiacane
Risposta inviata il 18 set 2017
Gentile Sig. Samuele, Grazie mille per la sua recensione. Siamo davvero felici che il suo soggiorno sia stato molto positivo e accettiamo con piacere il suo feedback per migliore il nostro servizio. Nella speranza di riaverla come gradito ospite cogliamo l'occasione per inviarle i nostri più cordiali saluti. Salvatore Galentino
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They will help you get a taxi. They do not have any taxi service on site. They have to arrange it for you. Ask them to call or setup your cars before you arrive or need them. I wouldn't recommend asking them to call at the moment you need a car. It takes at least 30 minutes for the cars to arrive because they have to come from Florence.
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LOCALITÀ
ItaliaToscanaProvincia di FirenzeSan Casciano in Val di Pesa
NUMERO DI CAMERE
28
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