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Iberostar Ensenachos

Villa Clara, 52700, Cuba (Nome precedente: Royal Hideaway Ensenachos)
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Iberostar Ensenachos
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4.384 recensioni della community di TripAdvisor

Valutazione
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Ci sono recensioni più recenti su Iberostar Ensenachos
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Filtrato da: Italiano
Milano, Italia
Contributore livello
5 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 19 gennaio 2016

Abbiamo passato una settimana nella sezione "Grand village". Sono una quarantina di ville con jacuzzi privata nel portico ad uno dei capi della spiaggia. Non sono ammessi bambini. Si tratta di una sezione Lusso (ma ad un costo assolutamente abbordabile) separata dal corpo centrale del resort dove ci si puo' recare su mezzi elettrici. Grand village comprende un piccolo ristorante... Altro 

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6 Grazie, AlbertoGhi2014
Director A, Gerente alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Caro coppia La ringrazio molto per la scrittura su tripadvisor. Ti è piaciuto la parte più esclusiva che abbiamo in albergo. Un'area dove vogliamo che il servizio vero e proprio impianto, con maggiordomo, è uno stile di vita. Fisicamente questo lontano da un altro hotel, ma ha tutti i servizi e un po '. Speriamo di vedervi presto di nuovo... Altro 

Milan, Italy
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 18 gennaio 2016

L'albergo è molto buono con un infinita di iniziative piacevole. La piscina a 7 livelli e spettacolare e la spiaggia è abbastanza buona, molto adatto a famiglie con bambini. Il personale è molto gentile.

Recensione raccolta in collaborazione con Iberostar

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2 Grazie, Orso2016
Director A, Gerente alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Caro amico La ringrazio molto per la tua opinione su TripAdvisor. E 'molto breve ma molto precsia e siamo contenti che tutto quello che è piaciuto così tanto. Online Reputation Manager Hotel IBEROSTAR Ensenachos Altro 

Lodi, Italia
Contributore livello
50 recensioni
34 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 27 dicembre 2015

Abbiamo soggiornato 5 notti nel mese di Agosto in questo villaggio. La struttura, molto grande era occupata al 50% (così ci hanno detto), non essendo un periodo di alta stagione. Di conseguenza non abbiamo mai dovuto fare code per la colazione, i pranzi e le cene. La nostra camera molto grande ed elegante, dotata di tutti i confort, pulita ed... Altro 

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Grazie, Giacomo N
Director A, Gerente alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite Italiana La ringrazio molto per il tuo commento su Tripadvisor. Apprezziamo molto. Aiuta a conoscere i tuoi sentimenti e ci dà le idee per apportare ulteriori modifiche. Speriamo di vedere tutti questi cambiamenti sulla vostra prossima visita. Online Reputation Manager Hotel IBEROSTAR Ensenachos Altro 

Torino, Italia
Contributore livello
22 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 22 dicembre 2015

Spiaggia meravigliosa, vegetazione rigogliosa grazie a giardinieri efficienti, ma finisce tutto qui! Non si può dire infatti bene lo stesso della struttura, delle camere (pulite ma trascurate e non rinnovate) e della ristorazione (ottima a buffet, pessima a la carte sia la versione italiana sia giapponese fatta da cuochi inesperti e improvvisati), nonchè animazione inesistente dopo le 22 (infatti il... Altro 

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Grazie, Valeria P
Director A, Gerente alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Caro coppia italiana. Prima Volevo ringraziare è scritto su tripadvisor quindi siamo in grado di darvi qualche spiegazione al suo punto di vista. Eri nella stanza 2810 come registrato nei nostri archivi informatici. La prima cosa che accadde fu che avete riconosciuto che hanno preso su teli da mare con il servizio, ma sotto la sua responsabilità. Quando ha detto... Altro 

Roma, Italia
Contributore livello
33 recensioni
9 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 11 dicembre 2015

Ho alloggiato in questa struttura a metà dello scorso mese di novembre, ne sono ripartito senza portarmi dietro bei ricordi. Le stanze sono vecchiotte a volte poco curate e con un livello di pulizia non sempre all'altezza. La qualità del cibo servito nel ristorante principale (a buffet) risente sicuramente della presenza di una clientela internazionale che non è attenta alla... Altro 

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1 Grazie, fratucci
Director A, Director General alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente italiano. In primo luogo rin grazioil problema è stato preso a scrivere una recensione su Tripadvisor. Anche se non è stato molto favorevole sempre ci dà nuove e buona vista. Io, come voi, io non intenzione di esser espagnolo a un ristorante spagnolo all'estero. Di certo, non è buono o non buono come quelli che di solito frequent... Altro 

CHIUDUNO
Contributore livello
24 recensioni
11 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 1 dicembre 2015

sono stato con mia moglie la penultima settimana di novembre 2015 e onestamente le 5 stelle sono un po' troppe per come noi intendiamo i villaggi; nulla da dire per il mare e la spiaggia anche se l'ombra dei gazebo spesso era fatiscente o addirittura mancante. il cibo monotono, verdure mancanti se non quelle in scatola e un giorno che... Altro 

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1 Grazie, SILVANO M
Director A, Gerente alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente italiano. Molto grato per il tuo commento su tripadvisor offrirci il loro parere circa l'hotel. L'hotel ha un sacco di cose buone che ci danno le 5 stelle che indossiamo (camere, spiagge, terme, il personale, i giardini, piscine, ristoranti aperti - 7-) e ci sono alcuni aspetti che devono migliorare. Nel suo caso, un grande gruppo di imprese... Altro 

Torino, Italia
Contributore livello
127 recensioni
12 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 92 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 24 novembre 2015

purtroppo noi Italiani siamo abituati ad altri confort per questo numero di stelle...!!! non discuto sulla bellezza del mare e delle spiagge, per altro con lettini sporchi e tettoie di palme tutte da ripristinare...., ampie le camere molto pulite, servizio buono , gentile il personale, ma per quanto riguarda le parti comuni avrei qualche appunto da fare ! Innanzitutto le... Altro 

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Grazie, billy56509
Director A, Gerente alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente Italiano. Per fortuna ho trovato alcune cose a proprio piacimento. Ci rammarichiamo anche che non gli piaceva nostri ristoranti soprattutto quello italiano. Siamo nel pieno di miglioramento, ma possiamo ancora migliorare molto di più. Ho controllato le macchine della palestra e ora non più in uso. Tutti funzionano perfettamente. Il teatro sarà rinnovato a breve e ha attualmente... Altro 

Trento, Italia
Contributore livello
53 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 11 novembre 2015

Ho trascorso una decina di giorni di vacanza a Cuba nel mese di ottobre. Il clima è ideale per riposare e trascorrere alcuni giorni in tranquillità. Il resort è organizzato molto bene. Il personale è estremamente gentile. Il cibo eccellente. Ideale per famiglie, anche con bambini piccoli.

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Grazie, Fabio S
Director A, Gerente alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente La ringrazio molto per il vostro breve commento su TripAdvisor. Siamo lieti che s elo abusarne bene e trascorrere il vostro tempo con noi. Speriamo di vedervi presto di nuovo in albergo. Online Reputation Manager Hotel IBEROSTAR Ensenachos Altro 

Monaco di Baviera, Germania
Contributore livello
78 recensioni
21 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 28 settembre 2015

Sono stato all'Iberostar con mia moglie per una vacanza di relax. la strutura ha qualche anno ma non é messa malissimo. le camere - noi avevamo una "spa suite" sono pulite, ben tenute e paicevolmente silenziose. Il centro SPA é di livello medio, niente di particolare. Il cibo é nella media, evitate il ristorante giapponese il resto é piú o... Altro 

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1 Grazie, UEUEUE
Director A, Gerente alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.
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Estimado Cliente: Muy agradecido por sus palabras y opinión en Tripadvisor. En relación con el restaurante Japones, aparte de un... Altro 

Legnano, Italia
Contributore livello
3 recensioni
3 recensioni di hotel
3 su 5 stelle Recensito il 31 agosto 2015 tramite dispositivo mobile

Sono da poco tornata da una vacanza in questo hotel villaggio dove ho soggiornato per 10 gg. Camere molto belle servizio buono, cambio asciugamani non sempre puntuale ma a richiesta nessun problema. Il cibo monotono e non eccellente poca verdura e quasi sempre in scatola. Il servizio al tavolo disastroso, le tovaglie sporche non le sostituivano se non dietro varie... Altro 

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Grazie, montimari
Director A, Gerente alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Caro clientâ italiano Domani, in occasione della riunione di animazione, i loro ricordi dare i bambini in modo che possano ricevere i vostri saluti. Vedo davvero fossi stato trovato il problema solo le tovaglie. O altre cose sono state molto buono o appena passabile. A me, personalmente, mi piace il ristorante italiano ma i giapponesi di capire che, per un... Altro 

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Piscina/Spiaggia (2371)
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2:12
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Servizi

Punti di forza
  • Piscina
  • Sulla spiaggia
  • Ristorante
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Colazione inclusa
  • Servizio in camera
  • Parch. gratis
  • Centro fitness con palestra/sala fitness
Informazioni sulla struttura
  • Sulla spiaggia
  • Accesso disabili
Cose da fare
  • Piscina
  • Ristorante
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Campo da tennis
  • Centro fitness con palestra/sala fitness
Tipi di camera
  • Suite
  • Camere per famiglie
In camera
  • Aria condizionata
  • Minibar
Internet
  • Internet a pagamento
Servizi
  • Attività per bambini/famiglie
  • Trasporti per l'aeroporto
  • Colazione inclusa
  • Lavaggio a secco
  • Sale riunioni
  • Servizio lavanderia
  • Concierge
  • Sala banchetti
  • Servizio di babysitter
  • Servizio in camera
  • Parch. gratis
  • Centro congressi con accesso a Internet

Ulteriori informazioni sull'hotel Iberostar Ensenachos

Indirizzo: Villa Clara, 52700, Cuba (Nome precedente: Royal Hideaway Ensenachos)
Regione: Caraibi > Cuba > Cayo Ensenachos
Fascia prezzo: 128 € - 367 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:5 stella/e — Iberostar Ensenachos 5*
Numero di camere: 506
Conosciuto anche come:
Iberostar Ensenachos Hotel Cayo Ensenachos
Occidental Royal Hideaway Ensenachos Cayo
Royal Hideaway Ensenachos
Occidental Royal Hideaway Ensenachos Hotel
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