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Palazzo Ferraioli

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Viaggiatori (345)
360
Panorami (23)
Camera e suite (176)
Cos'è il premio Travellers' Choice?
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Informazioni

N.1 di 3 hotel a Atrani
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Travellers' Choice

Cerchi un hotel caratteristico a Atrani? Soggiorna al Palazzo Ferraioli.

Con camere dotate di TV a schermo piatto, minibar e aria condizionata e la connessione Wi-Fi gratuita disponibile, questo hotel è come una seconda casa.

Gli ospiti possono approfittare di servizio in camera, terrazza sul tetto e concierge durante il soggiorno al Palazzo Ferraioli Hotel. Inoltre, il Palazzo Ferraioli offre la colazione inclusa per rendere il tuo viaggio a Atrani ancora più piacevole.

Se ti piacciono pubs, Palazzo Ferraioli Hotel si trova in posizione ideale vicino a Bar Nettuno e La Risacca Bar.

Cerchi qualcosa da fare a Atrani? Piazzetta Umberto I (0,1 km), S.Maria Maddalena (0,5 km) e Vicoli, scale e archi (0,0 km) sono famose attrazioni raggiungibili a piedi dal Palazzo Ferraioli Hotel.

Il personale del Palazzo Ferraioli non vede l'ora di accoglierti durante la tua visita.

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Servizi della struttura
Parcheggio
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Vasca idromassaggio
Colazione gratuita
Spa
Terrazza sul tetto
Deposito bagagli
Reception 24 ore su 24
Wi-Fi
Bar/lounge
Colazione a buffet
Bar sul tetto
Concierge
Hotel per non fumatori
Terrazza solarium
Lavaggio a secco
Servizio lavanderia
Servizio di stiratura
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Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Balcone privato
Servizio in camera
Cassaforte
Minibar
TV a schermo piatto
Tipi di camera
Vista sull'oceano
Camere non fumatori
Suite
Informazioni utili
CATEGORIA DELL'HOTEL
4,0 su 5 stelle
STILE DELL'HOTEL
Incantevole
Tranquillo
Lingue parlate
Italiano, Inglese, Francese, Spagnolo
447recensioni6Domande e risposte20consigli sulle camere

Recensioni
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Valutazione
  • 250
  • 118
  • 47
  • 19
  • 13
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altro
Filtri selezionati
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  • Italiano
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Viva L ha scritto una recensione a set 2023
6 contributi3 voti utili
+1
Se si desidera essere fregati non c'è che da scegliere questa struttura. Un pò come il detto Italiano più tarocco di una borsetta Chinese contraffatta. Abbiamo prenotato 1 x Doppia Classic, idromassaggio, vista mare parziale (3 notti) per un prezzo complessivo di € 1.130, più le tasse di soggiorno. Innanzitutto le foto delle stanze mostrate online su qualsiasi motore di ricerca come TripAdvisor, Booking, Expedia ectr,... non sono affatto uguali a quelle reali che abbiamo trovato al nostro arrivo nella struttura. E di seguito, mostrerò le immagini postate nei vari siti e quelle che veramente hanno dato a noi. Ad iniziare dall'arrivo,... Pessimo rapporto qualità, Pessimo il personale alla reception, per non parlare della ardente discussione con una signora che si dice essere la diretrice, del tutto incompetente se si pensa al fatto che è assurdo che li si dia la colpa ai clienti se la struttura non soddisfa del tutto le richieste dei clienti paganti, ad iniziare dal lavavo intassato, alla cassaforte non funzionante, alle stanze troppo rumorose, con dei muri senza insonorizzazione, e le finestre senza scuri, ne tende. Si è mostrata, maleducata, caffona, per niente professionale, con una "PESSIMA" capacità di problem/solving, ci ha urlato contro, inoltre si è limitata a dirci,... avete pagato,... problemi vostri, fino che non ci siamo fatti sentire con forza. Non c'è un vero servizio di facchini, apparte un signore molto disponibile che si è offerto di aiutarci a portare giù i bagagli. Bisogna salire 82 gradini con i propri bagagli in mano. I letti mostrati mostrati in tutte le immagini sono matrimoniali e non doppi singoli, come quelli dati a noi. E se si vuole specificare per bene, dovrebbe essere fatto con previa comunicazione al cliente, per evitare malintesi che portano a disagevole confusioni, nella lingua italiana, e poi magari anche in inglese, magari con una mail o con WhatsApp visto che siamo nel 2023. La stanza è picola, il bagno, non si dica, terribile, dal aspetto pietoso, la basca idromassaggio, che doveva essere inclusa nella stanza, è una vasca vecchia, di circa 50 anni fa, il lavandino intasato, il minibar che neanche in uno stelo è così pietoso. Le finestre, sono prive di tende chiaro/scuro. Ed una delle cose più importanti per la sicurezza,... la cassaforte non funziona. La colazione al quanto pessima. L'atrio con 4/5 poltrone in plastica una volta immagino bianche, tutte sporche e macchiate. Struttura che si mostra a 4 stelle, non merita neanche la qualità di uno stello per disadattati. La nostra esperienza è stata al quanto terribile per non dire terrificante. Alla fine di 3 notti, abbiamo dormito solo 1, e richiesto un rimborso parziale, il quale ci deve essere ancora fornito da Expedia.
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Data del soggiorno: settembre 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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Risposta da Palazzo Ferraioli, Proprietario presso Palazzo Ferraioli
Risposta inviata il 18 set 2023
Egregi Signori, Risponderemo in lingua italiana,dato che Lei sostiene di saper parlare in italiano e come da Lei detto siamo in Italia quindi dobbiamo parlare in italiano La camera da Lei prenotata o prenotata per Lei è stata una camera classic twin con vista mare parziale,bagno con servizi e vasca jacuzzi,vecchia di solo 13 anni,dato che l'albergo è stato ristrutturato e ha iniziato l'attivita colo nel 2010. Infatti Le è stata assegnata la camera 504,la stessa tipologia di camera da Lei prenotata. La foto che Lei ha visto o che ha voluto vedere in tutti i portali sono foto indicative,delle diverse tipologie di camere di cui l'albergo dispone. Su nessuna piattaforma è riportato che quella tipologia di camere avesse il letto matrimoniale. Tutte le camere dispongono di 2 letti singoli che uniti insieme formano un letto matrimoniale,nello specifico la camera a Lei assegnata come da Lei richiesto nella prenotazione aveva 2 letti singoli uniti . Alla vista della camera ci ha sbattuto in faccio il Suo mobile dicendo che non era la camera prenotata secondo le foto che Lei ci ha mostrato. Il receptionest Le ha offerto di farLe unire i due letti singoli in modo da avere un letto matrimoniale.Niente non ha accettato. Purtroppo l'albergo era pieno e non abbiamo potuto fare di piu Il Suo check-in è stato alle 19.20 circa con 10 valigie piu diverse borse vestiti Il ns portabagagli(non una persona qualsiasi)è venuto 2 volte ad effettuare il servizio bagagli gratuito Il giorno successivo mentre la stavamo contattando in camera per offrire una diversa angolazione della camera prenotata(sempre la stessa tipologia perche è quella da Lei prenotata)Vi siete presetati in reception urlando e minacciando 3 opzioni: - rimborso totale della prenotazione - cambiare camera con upgrade - ricevere una pessima recensione cosi come ha dimostrato di fare Le è stato risposto con gentilezza che potevamo mostrarle altra camera ma dopo varia non educata discussione con entrambi abbiamo deciso di chiedere ad expedia il rimborso delle successive 2 notti. Avete effettuato vari video mentre discutavamo quindi è dimostrabile la gentilezza di tutti Confermiamo che la cassaforte non funzionava prechè le pile erano scariche,puo succedere basta chiedere,confermiamo che il lavandino era intasato perchè c'era il tappo che non avete tolto,infatti l'acqua è andata giu subito quando l'addetto è venuto in camera con Voi. Detto tutto cio, non per giustificarci ma per chiarire,la preghiamo di non offendere ulteriormente e di smetterla di persequitarci per il gusto di farlo. In caso contrario risponderemo attraversi i nostri legali Distinti saluti
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Alina K ha scritto una recensione a ago 2023
1 contributo
Hotel molto bello e collegato con Amalfi- una passeggiata panoramica sopra il mare di pochi minuti. Il personale gentile e sempre disponibile. SPA rilassante, terrazza-bar vista mare con vasca hidro-massagio. Atrani centro e la spiaggia è a pochi gradini dal hotel. Carletto è un mitico! Da un sacco di consigli ed e sempre disponibile!!! A presto!
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Data del soggiorno: agosto 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
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Risposta da Palazzo Ferraioli, Proprietario presso Palazzo Ferraioli
Risposta inviata il 19 ott 2023
Egregia Alina, grazie per la Sua gentilissina recensione e per aver scelto Palazzo Ferraioli per il Suo soggiorno in Costiera Amalfitana. Ci fa molto piacere che abbia apprezzato il Suo soggiorno presso la ns struttura e il piccolo,autentico villaggio di Atrani. Saremo molto lieti di poterLa ospitare in futuro! Ringraziamenti da tutto lo staff A presto
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Ps_47@hotmail.it ha scritto una recensione a giu 2023
San Vitaliano, Italia1 contributo1 voto utile
Struttura ben tenuta, personale eccellente e gentile, soprattutto Carlo, Patrizia e Tonino; tuttavia, pagare 3 euro per 300ml di latte per il biberon di nostra figlia ci sono sembrati davvero eccessivi. Inoltre, malgrado, al secondo giorno di pernottamento ci siamo resi conto che nostra figlia non riusciva a dormire nella culletta (pagata 50 euro a notte), perché priva di materasso, non solo non abbiamo avuto le scuse della proprietaria, ma nemmeno un rimborso o un'attenzione sulla spesa totale di 200 euro per 4 notti per una culla che non abbiamo potuto utilizzare. PS se la culla non è utilizzabile, alla richiesta del cliente si fa prima a dire che non è disponibile, almeno il cliente si organizza diversamente, piuttosto che venderla ugualmente.
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Data del soggiorno: giugno 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
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1 voto utile
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Ruselena ha scritto una recensione a mag 2023
Firenze, Italia34 contributi22 voti utili
Posto freddo, abituato a lavorare con tanti turisti. Si sente proprio la freddezza del personale. Mi sono sentita un numero, anche di troppo . Forse avevo troppe aspettative … un 4 stelle in costiera . L’ascensore spesso fermo ai piani perciò inagibile . Stanza piccola , carina però è anche caratteristica . Colazione abbondante e sfiziosa. Il servizio bar da principianti con pochissime scelte.
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Data del soggiorno: aprile 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
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Andrea T ha scritto una recensione a mag 2023
1 contributo
Splendido Hotel con vista sul mare a pochi passi da Amalfi , molto cortesi e gentili il sig.Carlo e la sig.ra Antonella, la colazione è buonissima dai cornetti alle torte non manca proprio niente .Da ritornare sicuramente , consigliato !!
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Data del soggiorno: aprile 2023
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179 € - 361 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
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LOCALITÀ
ItaliaCampaniaProvincia di SalernoCostiera AmalfitanaAtrani
NUMERO DI CAMERE
30
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Domande frequenti su Palazzo Ferraioli
Quali attrazioni famose si trovano vicino a Palazzo Ferraioli?
Le attrazioni nelle vicinanze includono Piazzetta Umberto I (0,05 km), Vicoli, scale e archi (0,02 km) e Luna Covento (0,3 km).
Quali sono alcuni dei servizi disponibili presso Palazzo Ferraioli?
Alcuni tra i servizi offerti più richiesti includono bar sul tetto, connessione Wi-Fi gratuita e colazione inclusa.
Quali servizi in camera sono disponibili presso Palazzo Ferraioli?
I principali servizi in camera includono minibar, aria condizionata e TV a schermo piatto.
Quali opzioni per cibo e bevande sono disponibili presso Palazzo Ferraioli?
Gli ospiti possono usufruire di bar sul tetto, colazione inclusa e lounge durante il soggiorno.
Il parcheggio è disponibile presso Palazzo Ferraioli?
Sì, parcheggio è disponibile per gli ospiti.
Quali ristoranti ci sono vicino a Palazzo Ferraioli?
I ristoranti facilmente raggiungibili includono Ristorante Savo, Mistral e Le Palme Ristorante.
Palazzo Ferraioli si trova vicino al centro della città?
Sì, dista 0,04 km dal centro di Atrani.
Sono disponibili servizi di pulizia presso Palazzo Ferraioli?
Sì, la struttura offre agli ospiti lavaggio a secco e servizio lavanderia.
Quali lingue parla il personale presso Palazzo Ferraioli?
Il personale parla varie lingue, tra cui Inglese, Spagnolo, Francese e Italiano.
Ci sono siti storici vicino a Palazzo Ferraioli?
Molti viaggiatori amano visitare Giardini di Villa Cimbrone (1,1 km), Villa Rufolo (1,5 km) e Duomo di Ravello (1,5 km).
Palazzo Ferraioli offre splendide viste?
Sì, per gli ospiti è spesso disponibile vista mare.