Ho soggiornato in questo hotel per visitare Luino con la mia compagna , la stanza arredata con il minimo sindacale non proprio pulita, in bagno manca il bidet "in Italia è il minimo" Assistenza clienti scarsissima.
Hotel molto pulito e silenzioso, semplice ma con tutti i confort, personale molto gentile e disponibile; assolutamente consigliato e da ritornare; buono rapporto qualità/ prezzo vista l’alta stagione in cui eravamo (pieno ferragosto)...
Sembra che la ristrutturazione sia stata fatta all'insegna del "Poca spesa, tanta resa" visti anche i prezzi non certo popolari!! Manca il bidé !! Dico il bidé (c'è un misero doccino da infilarsi tra le chiappe ... alle mie rimostranze mi hanno risposto che ai tedeschi va bene così... !!! Certo i tedeschi in fatto di bagni e docce ...) Mancano le lenzuola e c’è solo una trapunta non arriva a metà del letto (ma ai tedeschi ...). Manca un minimo di vivibilità e l’armadio è inesistente. Materiali poveri. La posizione TV da torcicollo. Me ne sono andato!!!!
Inizio precisando che il soggiorno, di 4 notti, ci è stato prenotato da nostri amici residenti a Luino! Ambiente pulito e ordinato, ottima la colazione e senza alcun tipo di limitazione, personale cortese! Fin qui tutto ok! Il disagio per me è stato non avere il bidet nel bagno, evidentemente risentono della vicinanza della Svizzera,ma questo è ancora sopportabile, diverso è invece il discorso letto e coperte! A mia figlia,12 anni, hanno fatto trovare un letto singolo con brandina richiudibile in tre pezzi, un letto accomodato, molto scomodo!!! I letti non avevano un piumone grande a sufficienza per coprire le spalle ad una persona alta 1,87 m. Abbiamo trovato, per il matrimoniale, due piumini singoli da lettino, arrotolati in corrispondenza di ognuno dei materassi, molto corti, che appena riuscivano a coprire metà della schiena ed essendo separati se ti muovevi fuori dal tuo spazio rimanevi con la corpo scoperto. Ogni mattina i letti venivano rifatti stirando il lenzuolo che riveste i materassi e facendo trovare il piumino arrotolato e adagiato sopra il relativo materasso. Ho dormito raggomitolato quattro notti di fila, con il risultato di essere andato via con un terribile mal di schiena! Non si può mettere un piumone da letto matrimoniale e far trovare il letto pronto per la notte, anziché doverlo sistemare ogni sera da sé? Peccato!!!!…
Io e mia figlia siamo rimasti solo una notte, ma abbiamo potuto apprezzare il buon livello di questo hotel. Camere confortevoli, soprattutto i letti, magari un pò piccolo il bagno. Ottima la colazione completa di tutto.
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