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Terminal Neige - Totem

Viaggiatori (149)
Ristorazione (25)
Camera e suite (19)
Certificato di Eccellenza
Informazioni
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Certificato di Eccellenza
Servizi della struttura
Ristorante
Bar/Lounge
Spa
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Centro fitness con palestra/sala fitness
Accessibile in sedia a rotelle
Accesso piste
Animali domestici ammessi
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Personale multilingue
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Vasca con Jacuzzi
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Caratteristiche delle camere
Camere con accesso per disabili
Camere per famiglie
Camere per non fumatori
Suite
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Vista spettacolare
CATEGORIA DELL'HOTEL
Località
Vista completa
63Abbastanza comodo a piedi
Punteggio: 63 su 100
17ristorantinel raggio di 0,5 km
1attrazionenel raggio di 0,5 km
186recensioni
174foto
9D+R
0consigli sulle camere
Valutazione
  • 115
  • 47
  • 17
  • 4
  • 3
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altre lingue
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  • Italiano
Abbiamo prenotato in questo hotel per staccare la spina e festeggiare il nostro anniversario, location perfetta e molto curata nei minimi dettagli. Mezza pensione ottima e personale sempre disponibile! Vista della camera sulle piste molto bella e pulizia eccellente! Spa con
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Risposta da Caroline_Weiss, Directeur général presso Terminal Neige - Totem
Risposta inviata il 25 gen 2018
Thank you very much for your nice comment! We sincerely hope that we will have the pleasure to share more moments during another stay.
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Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
+1
Solo hotel classificato 3 stelle ma sembra molto più alto. Atmosfera alla moda con mobili di design e finiture. Caminetto e giochi arcade d'epoca nel ristorante/bar. Area benessere molto bella con jacuzzi esterna della Sauna e. Bella la vista è sulla montagna. L'hotel è stato
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Risposta da Caroline_Weiss, Directeur général presso Terminal Neige - Totem
Risposta inviata il 24 apr 2017
Thank you very much for your nice comment! Regarding the room you had, indeed, there is a column corresponding to the chimney pipe of Marcel Breuer (the one in the loft). We will add a note on our website. Thank you for your remark! Looking forward to welcoming you back soon,
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Siamo arrivati all'hotel alle 11.00 e ci hanno detto che la camera non sarebbe stata pronta fino alle 4 :00, ma non è un problema, il personale di ricevimento era cordiale e disponibile. La camera non era rivolto verso Nord, su per la prenotazione e aveva una vasca da bagno ma
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Risposta da Caroline_Weiss, Directeur général presso Terminal Neige - Totem
Risposta inviata il 3 apr 2017
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your review about your recent stay at Terminal Neige-Totem. We are truly happy to read your kind words regarding our staff and the general feeling and ambience of the hotel. Nevertheless, I do not ignore your remarks concerning the overall impression of your stay. I’ve personally double checked your reservation and you had the category of room you've booked with the Tour operator: a Classic Forum (north side, facing the Flaine Forum). Indeed, those rooms are the smallest we have but with all the facilities a 3 star hotel can offer. Regarding the restaurant, our Chef proposes different dishes everyday, with seasonal and fresh products and also a fondue. I’m sorry that it was not varied enough from your opinion. We sincerely hope that on a future trip to Flaine, we may have the opportunity of making amends for this unsatisfactory first stay. Kind regards, Caroline Weiss
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Ci è piaciuto molto questo hotel! Il personale era super gentile e davvero non poteva fare abbastanza per noi. Il mio ragazzo è un celiachia e ho dimenticato di menzionare al momento della prenotazione, tuttavia è stato un problema e lui era pronto per ogni notte. Siamo stati
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Risposta da Caroline_Weiss, Directeur général presso Terminal Neige - Totem
Risposta inviata il 3 apr 2017
Dear Kirby W, We appreciate very much your comments regarding your stay at Terminal Neige Totem . It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Caroline
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Siamo stati in questo hotel diverse volte. Questa era la nostra seconda stagione sotto la nuova gestione. La differenza è visibile: lo stesso personale ma meno sorrisi. Peccato. Il deco rende una buona prima impressione. Ma la gente cosa rende un luogo speciale. E' stato solo me
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Risposta da Caroline_Weiss, Directeur général presso Terminal Neige - Totem
Risposta inviata il 29 mar 2017
Dear Elena_7, Thank you for taking the time to share your review about your recent stay at Terminal Neige-Totem. I'm truly happy to read your kind words regarding the skishop team and the hotel itself. Nevertheless, I do not ignore your remarks concerning the service from the reception and the restaurant. I'm deeply sorry about this and will correct this immediately. Indeed, our goal is to satisfy our guests as much as we can, with the smile! We sincerely hope that on a future trip to Flaine, we may have the opportunity of welcoming you again. Kind regards, Caroline
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Categorie album
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Does the restaurant have a tips jar, or similar?
Does the gym have its own supply of towels available for us to use whilst exercising please?
It does and they give you slippers.
1 voto
I think from 7 (possibly earlier) and they start to take away at 9.30. As its buffet though food better if you eat earlier
1 voto
Dear Keren, If you have booked a room South facing, you will have a view on the trees and Mountain. (The names of the categories facing the mountain are : Mountain Classic Room, Club Room, Deluxe Room and Suites). To be secure, please mention to the reservation department that you want a nice view and a balcony. (Most of them have a balcony but not all of them) Looking forward to welcoming you soon Caroline
0 voti
Dear Sir, We will be pleased to prepare your skipass directly at the reception. We also propose ski rental directly at the hotel. Looking forward to welcoming you soon! Caroline
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FASCIA PREZZO
217 USD - 395 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
LOCALITÀ
FranciaAuvergne-Rhône-AlpesHaute-SavoieGrand MassifFlaine
NUMERO DI CAMERE
96
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