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Family Hotel Serena

Via Crosare, 15, 38010 Andalo Italia
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Partenza— / — / —
Ospiti1 camera, 2 adulti, 0 bambini
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Viaggiatori (228)
Camera e suite (63)
Video (1)

Informazioni

Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Travellers' Choice Vincitore 2019
Certificato di Eccellenza
Benvenuto nella fantastica cornice delle Dolomiti, ai piedi del gruppo del Brenta e dei pendii della Paganella, paradiso per le famiglie. Il Family & Wellness Hotel Serena è situato in una posizione particolarmente felice e agevole, circondato dai prati, vicino al parco, al lago di Andalo e al centro. Da noi troverai un ambiente famigliare e accogliente adatto alle famiglie con bambini. Ai nostri ospiti offriamo tanti servizi e spazi dedicati al loro divertimento, un’ospitalità cordiale e premurosa e tante opportunità di svago per rendere la vacanza unica. Al Family & Wellness Hotel Serena di Andalo troverai tanti spazi comuni, la piscina, il Centro Benessere, un accogliente e soleggiato giardino, ampie aree interne ed esterne attrezzate per i bambini, miniclub con orario continuato dalle 10 alle 22, baby club 12- 36 mesi mattino e pomeriggio in inverno e al pomeriggio l'estate.
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Servizi della struttura
Parcheggio gratuito
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Piscina
Vasca idromassaggio
Ristorante
Servizio di babysitter
Attività per bambini/famiglie
Spa
Colonnina di ricarica per veicoli elettrici
Con accesso a Internet gratuito
Wi-Fi
Wi-Fi pubblico
Internet
Teli da piscina/mare
Piscina coperta
Piscina riscaldata
Colazione a buffet
Miniclub
Concierge
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Servizio lavanderia
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Caratteristiche delle camere
Vista sulle montagne
Camere non fumatori
Suite
Camere insonorizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Bollitore per tè/caffè
TV satellitare/via cavo
Camere per famiglie
Accappatoi
Balcone privato
Servizio in camera
Bagni privati
Servizio di sveglia/orologio sveglia
Minibar
Frigorifero
Bollitore elettrico
TV a schermo piatto
Radio
Bidet
Cabina doccia
Bagno/doccia
Asciugacapelli
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Informazioni utili
CATEGORIA DELL'HOTEL
STILE DELL'HOTEL
Vista parco
Fascia media
Link dell'hotel
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902recensioni15D+R91consigli sulle camere
Valutazione
  • 697
  • 181
  • 16
  • 5
  • 3
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altre lingue
Filtri selezionati
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  • Italiano
Hotel perfetto! Posizione ottima, camera pulita e spaziosa, personale cortese e pronto a soddisfare ogni richiesta. Adatto ai bambini sia per i ragazzi dell'animazione (bravissimi), che per la sala giochi interna ed il grandissimo giardino esterno. Piatti di altissimo livello! Una struttura sicuramente da consigliare!
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Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
Recensione preferita dell'hotel
Abbiamo trascorso una settimana all'Hotel Serena dal 21 al 28 luglio, era il nostro secondo soggiorno ad Andalo ma non eravamo mai stati al Serena. Beh la nostra scelta è stata davvero azzeccata, per la gioia di nostro figlio (7 anni) che ha trovato uno staff di animatori davvero eccezionale e presente "quasi" H24!! Matteo, il responsabile dell'animazione, oltre ad allietare le serate della Baby Dance ci ha accompagnato ogni giorno in escursioni a portata di bimbo, sia a piedi (quella al Lago di Molveno bellissima), sia con impianti (bella e originale quella fatta alla Malga Zambana con possibilità per i più piccoli di fare il formaggio!!). L'Hotel Serena è l'ideale per chi ama passare una vacanza in pieno relax, perché è situato in una zona tranquillissima di Andalo, poco trafficata (a 3' a piedi dal centro del paese) con una vasta area verde intorno organizzata a parco giochi per i bimbi e a solarium vista Dolomiti per gli adulti!! La camera Family Orsa Maggiore è ampia (open space), arredi rinnovati e balcone vista Andalo. Il ristorante è organizzato con un vasto buffet (per la cena) insieme a portate servite al tavolo (3 opzioni per primo e altrettante per il secondo), con un menù bimbi dedicato ai più piccoli. I piatti sono ricercati, privilegiando la qualità alla quantità...ma con l'allettante buffet a disposizione è stato quasi meglio non esagerare con le quantità!! La colazione offre tantissimi dolci (ciambelloni, crostate, torte, strudel, cornetti, bombe alla crema, ciambelle, paste secche, girelle all'uvetta, saccottini, pancake...e non ricordo quante altre specialità!!), 5 tipi di marmellate genuine, 2 dispensatori di miele (acacia e millefiori di bosco), dispensatore di nutella (per i golosi), biscotti, 6-7 ciotole di muesli, frutta secca, prugne, 2 tipi di yogurt, frutta a pezzettoni per fare macedonia (kiwi, ananas), 5 tipi di succhi ed anche centrifugato di kiwi...poi i salati (formaggi, affettati), con possibilità di ordinare alla cucina uova col bacon, crepes (alla nutella buonissime!!), caffè espresso, cappuccino o latte macchiato...che aggiungere di più?!? Lo staff è cortese, sempre sorridente e pronto a soddisfare, ove possibile, ogni richiesta. Infine il centro wellness: abbiamo usufruito solo della piscina (una per i più piccolini ed una per adulti e per i bimbi più grandicelli con altezza fissa intorno a 1,40 m. circa di altezza), accessibile ad orari comodi fino alle 19. Tutto ciò ha reso la nostra vacanza davvero rigenerante!!
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Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
Risposta da DanteB30, Proprietario presso Family Hotel Serena
Risposta inviata il 6 ago 2019
Carissimo Signor Gianni, la vostra bellissima recensione ci ha commosso. Non sempre l'impegno che si mette nel proprio lavoro viene riconosciuto e soprattutto valorizzato descrivendolo così bene. Le recensioni a noi sono utili per scoprire quello che funziona meno bene, cosa si deve migliorare ma quando sono così ci servono anche per capire che la strada che si sta percorrendo è quella giusta e ci stimolano per cercare e mettere in pratica novità nei servizi e nella struttura affinché gli ospiti trovino sempre qualcosa di diverso e di migliore. Questo è il motivo per cui vi sono veramente grato. Tutto quanto avete descritto è ciò che l'ospite trova da noi certamente è importante ma per "assaporare" nel miglior modo il tutto si deve essere delle persone positive che danno il giusto peso alle diverse cose per viverle al meglio. Un GRAZIE DI CUORE da parte di tutto il Team del Family Hotel Serena Vi aspetto ancora, un "fresco" saluto dalle Dolomiti Dante Bottamedi
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Abbiamo scelto il Serena per la prima vacanza in tre , con la nostra bimba di tre mesi e mezzo. È stata una settimana indimenticabile. L’hotel si trova in una zona tranquilla a pochi passi dal centro di Andalo. Gode di un bellissimo giardino con giochi per bambini,lettini per rilassarsi e un ampia tettoia. La nostra camera era silenziosa ,con balcone, finemente arredata e dotata di ogni confort sia per noi che per la bimba ( lettino , scaldabibe , sterilizzatore , vaschetta , fasciatoio , mangia pannolini ) a casa non abbiamo tutte queste cose :) Abbiamo apprezzato in modo particolare il ristorante; cene favolose con piatti ricercati e di qualità. Complimenti allo chef. Inoltre ,nota di merito anche alla splendida spa , dove ci siamo fatti coccolare da Debora , gentilissima e professionale. Ogni giorno vengono organizzate delle escursioni. Accompagnati da Matteo , animatore del mini club ,siamo riusciti a partecipare nonostante la bimba così piccolina. Andalo ci rimarrà nel cuore , Dante Terri e Beatrice sempre sorridenti e disponibili ci hanno fatto sentire a casa e hanno reso speciale la nostra vacanza . Torneremo sicuramente.
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Abbiamo deciso di trascorrere la nostra vacanza in Trentino. Per noi è stata una nuova avventura e non abbiamo sbagliato a scegliere Andalo. Posto molto turistico... Trovare un difetto in questo family hotel è davvero difficile. L'unica cosa che ho odiato è stata la sveglia dell'ultimo giorno. I proprietari ti fanno sentire subito a proprio agio come in una grande famiglia. Posto adatto ai bambini, Matteo molto paziente ed in gamba con i bimbi ed è anche lui ad accompagnare tutti in ogni escursioni . Bellissimo il centro benessere, fatto davvero bene. La cucina è top... Lo chef cucina da far paura... Un vero professionista. Ogni ingrediente distinto in ogni piatto... Top Top... Un abbraccio a Giuseppe per l' amore per il suo lavoro e tanta pazienza con i bimbi e commensali. Igiene al primo posto. Avanti all'hotel c'è un parco verde con giochi per bambini e due caprette, molto utile per i bambini... Che dire... Tutto perfetto...Ieri Venerdì abbiamo festeggiato il compleanno di nostra figlia di 3 anni e Zuffolo a portato la torta... Sicuramente ci ritorneremo. Grazie infinite a tutti.
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sono un'agente di viaggi, ed ho viaggiato parecchio soprattutto prima di diventare mamma. posso affermare che l'hotel Serena è la soluzione ideale per le famiglie con bimbi. La cortesia e disponibilità del personale sono rare, i pasti ottimi e la prima colazione da urlo! l'hotel è centrale e comodo per una passeggiata in Andalo. Lo staff del miniclub meraviglioso (un grazie particolare a Matteo che i miei bimbi rimpiangono già) e le escursioni proposte ed effettuate sono state davvero belle . ci torneremo senz'altro e lo consiglierò a tutti!
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Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
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LOCALITÀ
ItaliaTrentino-Alto AdigeProvincia di TrentoAndalo
NUMERO DI CAMERE
32
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