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WoodSpring Suites Cincinnati Sharonville

4020 Hauck Rd, Cincinnati, OH 45241-1704
Viaggiatori (4)
Camera e suite (16)
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Camera e suite (16)
Dettagli
4020 Hauck Rd, Cincinnati, OH 45241-1704 Trova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Internet gratis
Aria condizionata
Hotel per non fumatori
Cucinino
Accessibile in sedia a rotelle
Servizio lavanderia
Lavanderia self-service
Alloggio a 2 stelle
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Camere
2 dic3 dic
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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Recensito il 16 dicembre 2013

Quando sono andato per la prima volta al posto del valore di Sharonville, la gestione è stata molto gentile e disponibile quanto avevo bisogno di un posto di rimanere per me e mio figlio, dopo essere diventato senzatetto. Dato che mi sono state qui la...gestione è cambiata e il direttore è stato molto gentile, disponibile e molto gentile. Le camere sono state ristrutturate di recente e sono molto belle e pulite.Più

Risposta da Heather L, Guest Relations Manager presso WoodSpring Suites Cincinnati SharonvilleRisposta inviata 18 dicembre 2013
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Recensito il 23 novembre 2013

Ero stato un Luogo cliente soddisfatto di valore dal 2009. Ogni volta che ho visitato ho sempre cercato e ho alloggiato in un posto di valore, mai più! Mi sono spostato in Ohio e siamo stati in questo hotel per oltre un anno. Le ultime...settimane sono diventati così male ho dovuto spostare. Prima di tutto, si tengono rimodellamento e innalzare i tassi ogni volta con meno di 1 settimane di preavviso. In secondo luogo ci hanno detto che abbiamo dovuto cambiare camera e ci ha dato solo pochi giorni di preavviso prima del viaggio. Siamo entrambi lavoriamo a tempo pieno e frequentare la scuola tempo pieno ed erano così scortese circa la situazione. L'ultima paglia è venuta questa settimana, quando il gestore della proprietà improvvisamente esce e qualche manager itinerante molto scortese bloccato la mia porta mentre ero a lavoro e mi ha detto che avrei dovuto pagare $250 per tornare in un altro e $239 per la prossima settimana! Io ho pagato una tariffa mensile, settimanale e aveva sempre pagato in tempo e ancora in qualche modo il computer ha cambiato la mia tariffa per tutti i giorni e nessuno mi ha informato e quindi ho sostenuto un mucchio di tasse in ritardo che avevo alcuna idea circa la causa le ragazze alla reception sempre appena preso il mio denaro e non ho mai visto una ricevuta fatta eccezione per il pagamento con carta di credito. Quando ho provato a chiedere chiarimenti questa direttore molto scortese Sonia mi ha detto " semplicemente chiuso, non si ascolta quello che sto dicendo. Sto dicendo che non importa ciò che vi è stato detto prima che io sto semplicemente dicendo che hai pagato o tardi e si paga $250 ora e un altro $239 per questa settimana o ci si può spostare". Lei non mi guarda mentre lei parlava, appena tenuto a guardare al computer e quando ho chiesto se lei fosse please look at me quando lei mi ha parlato, lei ha semplicemente laminati lei gli occhi e siamo usciti dall'ufficio senza finire la conversazione. Ho lavorato al servizio del cliente per 20 anni e questa signora non è qualificato per qualsiasi industria del servizio clienti. Posto valore, è appena perso un cliente vecchio perché voi stessi delle vostre pratiche ombrosi di affari e manager scortese. Ho usato per dire a tutti che sapevo di alloggiare al posto di valore quando si viaggia, ma niente di più. Io vi assicurarsi che nessuno della mia famiglia o amici (che sono in più stati) MAI spendere un centesimo a un posto di valore nuovamente. Ho sempre rimpianto spendere i soldi guadagnati, tutti $13.651 , in una società che non sa come trattare un cliente da tempo!Più

Risposta da Heather L, Guest Relations Manager presso WoodSpring Suites Cincinnati SharonvilleRisposta inviata 18 dicembre 2013
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Recensito il 29 marzo 2013

Abbiamo soggiornato al Sharonville Valueplace come abitazione temporanea come ci siamo spostati all'area di Cincinnati. Abbiamo visto un annuncio su Craigslist per un prezzo speciale e ha deciso di dare un colpo. Abbiamo dotato la nostra U raggio e all'arrivo presso la Valueplace presso il...nostro check pianificata nel tempo era stato detto che la nostra camera non sarà pronta per un paio d'ore e fare il check-out dello shopping nelle vicinanze. Dopo 2 ore di un uhaul con un bambino la nostra camera non era ancora pronta. Abbiamo spiegato la nostra frustrazione e ci hanno messo in una stanza temporanea per un'altra ora. Abbiamo finito per dover pagare un extra sulla uhaul perché non siamo riusciti a girarla in in orario. Fast forward 3 settimane e come al solito stiamo aspettando che qualcuno di venire al banco per pagare il nostro pagamento successivo e sono stato detto che le spese per roba non abbiamo usato e la nostra tariffa non è più valido. Ho stampato la pubblicità e ha mostrato loro che non su dove si fa dire eventuali vincoli di tempo. Mi è stato detto che il prezzo dell'hotel è, come una comprimise che porterò la stessa quantità fuori la nuova tariffa così sarà ancora pagare 10 più una settimana. Mi era stato detto che non ho dovuto pagare quando ho sempre pagato presto ed era parlato molto scortese dal quartiere manager finché non ho fornito la mia ricevuta attestante che avevo già pagato e il mio key card non dovrebbe essere disattivato. Mi hanno rifiutato il numero di corporate e abbiamo finito per trovarlo sul mio. Hanno fatto lo sconto una settimana. Hanno la polizia attraverso di odore di farmaci spesso, e nemmeno con che abbiamo assistito ad attività di droga. Essi non possono mantenere un live in addetto alla reception e aveva almeno 5 mentre ci siamo stati. Non è stato il peggiore, ma non lo considererei buono, e non sarebbe mai ci tornerei.Più

Recensito il 14 marzo 2012

NON consiglierei Luogo di valore Sharonville OH. Ho pagato per una tariffa speciale 4 settimane e abbiamo alloggiato i 4 settimane intere. Dopo la settimana 4th, volevano un altro pagamento completo per un altro soggiorno di 4 settimane. Ho chiesto all'addetto della reception se vorrei...ottenere un rimborso per ogni frazione non del prepagato 4 settimane di soggiorno. Ha detto vorrei ottenere un rimborso completo della frazione non. Dopo il preavviso desiderato, ho fatto il check-out dopo la prima settimana (abbiamo trovato alloggio permanente). Mi è stato detto che il direttore (Jon) che NON è la politica di Luogo di valore di rimborso giorni non utilizzati, MAI. Ho chiesto il numero di telefono del responsabile della zona, ha rifiutato. Ho chiesto il numero di telefono del servizio cliente aziendale, rifiutò. Dopo una ricerca sul Web, ho trovato il numero. Il manager di zona rimborsato il 60% dell'importo che era dovuto a me. Oltre a questo, ho aspettato 2 giorni in una camera per fumatori in attesa di una camera Matrimoniale per fumatori. Avevo prenotato e pagato per una camera Matrimoniale per fumatori. Le camere sono anche molto rumoroso e TUTTO è extra, tra cui carta igienica. NON vale la pena l'emicrania.Più

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Informazioni
Categoria hotel
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Internet gratis
Accessibile in sedia a rotelle
Aria condizionata
Frigorifero in camera
Hotel per non fumatori
Lavanderia self-service
Microonde
Servizio lavanderia
Piscina
Sulla spiaggia
Servizio in camera
Parch. gratis
Ristorante
Bar/Lounge
Colazione inclusa
Centro fitness con palestra/sala fitness
Tipo di hotel
Per famiglie
Tipi di camera
Cucinino, Camere per non fumatori, Camere per fumatori, Camere con accesso per disabili
Categoria hotel
Tipo di hotel
Per famiglie
Tipi di camera
Cucinino, Camere per non fumatori, Camere per fumatori, Camere con accesso per disabili
Numero di camere
121
Fascia prezzo
53 USD - 104 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Precedentemente noto come
Value Place Cincinnati Sharonville
noto anche come
WoodSpring Suites Cincinnati Sharonville Ohio
Località
Stati Uniti > Ohio > Cincinnati
Categoria hotel
Tipo di hotel
Per famiglie
Tipi di camera
Cucinino, Camere per non fumatori, Camere per fumatori, Camere con accesso per disabili
Numero di camere
121
Fascia prezzo
53 USD - 104 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Precedentemente noto come
Value Place Cincinnati Sharonville
noto anche come
WoodSpring Suites Cincinnati Sharonville Ohio
Località
Stati Uniti > Ohio > Cincinnati
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