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Leo Palace Resort

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Recensito il 24 giugno 2017 da dispositivo mobile

La posizione è " remote " da Tumon Bay (a circa 20 minuti d'auto), ma il sito è bellissimo! Il campo da golf è squisita e i giardini sono ben mantenute! Gli edifici sembravano aver bisogno di un pò di TLC (cura). . . Sicuramente...vale la pena una visita!Più

Data del soggiorno: giugno 2017
Risposta da leopalaceresort, General Manager presso Leo Palace ResortRisposta inviata il 7 luglio 2017
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Recensito il 22 giugno 2017

Ci aspettavamo di avere un buon momento e prendere una pausa, ma appena siamo arrivati in tutte le nostre aspettative sono state distrutti. Appena siamo entrati nella nostra camera due scarafaggi eseguito attraverso il pavimento e siamo andati sotto il letto. Mia moglie ha cercato...di trovare loro e ucciderli ma nessuna tale fortuna. Abbiamo impostato i nostri bagagli giù e ho deciso di andare ottenere qualcosa da mangiare, come è stata una lunga giornata. Siamo andati al ristorante dell'hotel. Il cibo era orribile. Abbiamo mangiato lì perché gli amici ci hanno detto che il cibo era buono e lo chef aveva buone ricette. Lo chef non funziona più c'e il cibo non è buono. Il burger dovrebbe essere i migliori hamburger sull'isola, ma era troppo salato e era asciutto. Sembrava e sembrava che era cotta in un forno a microonde. L'insalata al burger era marrone. Abbiamo provato il pesce e che era viscida all'interno. Non ha gusto come pastella di birra. Abbiamo anche provato i nachos. La salsa non era fresco. Il server ha detto la salsa proviene da un grande e non lo è più fresca poiché lo chef sinistra. Il server ci ha detto che nessuno del cibo è più buona dato che il capo chef sinistra. I cuochi a fare sempre quello che vogliono e nessuno è seguendo le ricette più. Il server ci ha detto che il capo chef sinistra e lo chef executive sono andati in vacanza per un mese. Siamo tornati alla nostra camera. Questa volta abbiamo avuto diversi ragni nel corridoio, un ragno sulla porta come abbiamo cercato di inserire la nostra camera e abbiamo visto 3 scarafaggi gestito attraverso il pavimento quando siamo entrati e accendere le luci. Eravamo stanchi e abbiamo deciso di prendere le docce. Il bagno aveva la muffa e ragnatele negli angoli. Anche bassa pressione dell'acqua e l'acqua non sarebbe fare caldo, solo tiepido. Dopo le docce, abbiamo guardato la TV, beh, ci ho provato. Selezione dei canali fa schifo! Questo posto è chiaramente non significava per gli americani o i locali o militare. La connessione wifi gratuita era così lento abbiamo usato solo i nostri dati del telefono invece. Che stabilisce sul letto era una barzelletta. Il letto era duro come una roccia. L'aria condizionata in camera anche non avere freddo. Questo hotel fa schifo. Mia moglie non abbiamo dormito bene ed è stata una notte orribile. Lei ha pensato di insetti e ragni. Oh, e i cani sibilo che sembrava essere proprio fuori dalla nostra camera. Questo weekend è stato un regalo di anniversario di un amico, ma non ci torneremo qui, anche gratuitamente. La mattina, abbiamo pulito, ricco e andò a colazione dato che era inclusa nel prezzo della camera. Ci siamo trovati nuovamente al ristorante dell'hotel. La colazione faceva schifo. È stato orribile. Il cibo era orribile. Il servizio era terribile. Le uova strapazzate erano verdi, la pancetta era in cotto e freddo, c'era il caffè. La colazione era terribile. Questo doveva essere un bell'anniversario fuga e si trasformato in una notte d'inferno. Avevamo programmato di rimanere un altro giorno, ma ne siamo andati a soggiornoPiù

Data del soggiorno: giugno 2017
Risposta da leopalaceresort, General Manager presso Leo Palace ResortRisposta inviata il 7 luglio 2017
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Recensito il 14 marzo 2017

Edificio dell'Hotel è in fase di ristrutturazione. Camera e edificio sembra così vecchio e buio. Se ci andate, chiedete una camera su un piano più alto che è più tranquillo di camere di livello inferiore. Il personale dell'Hotel è cordiale e ben addestrato.Più

Data del soggiorno: febbraio 2017
Risposta da leopalaceresort, General Manager presso Leo Palace ResortRisposta inviata il 23 marzo 2017
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Recensito il 30 dicembre 2016 da dispositivo mobile

Il personale ci ha detto di comprare acqua potabile dal negozio. . . A US$ 300 a notte, questo hotel non anche fornire acqua potabile. Questa era l'ultima paglia, ma è cominciato l'incubo appena siamo arrivati. Prima di tutto, Leo Palace falsamente pubblicizzato i loro...prezzi sul. com di prenotazione e pagamento di una tassa o erano molto gustose sulla sommità di quello che doveva essere una camera completamente - a pagamento. E allora questo hotel non ha nemmeno le camere doppie nonostante listato " camere come " matrimoniali o doppie. Devo sottolineare che non erano fuori delle camere doppie. Il personale della reception, avevano solo una sorta di molto elastici scomodo letto twin size per TUTTE le camere. L'unica presa di corrente vicino alla scrivania era collegato a una lampada da terra, ed è stato controllato con il soffitto interruttore della luce, quindi, per i telefoni a pagamento, ecc. sia necessaria per lasciare le luci sul soffitto della sera, o utilizzare la presa di corrente all'estremo lato sul pavimento. La connessione WIFI era intermittente e lento. Aria condizionata centralizzata ci ha dato questa aria molto umida. Qualcuno deve aver lamentato prima, dato che hanno aggiunto questa unità di deumidificatore sulla parete. Purtroppo il deumidificatore era molto rumoroso e quindi si doveva scegliere tra l'umidità o rumore. Infatti, nonostante abbia trattarli costruito molte piscine e campi da calcio e condomini, ecc. l'intero posto era in rovina e ha fatto nessuno sforzo per tenere il passo con i tempi. Leo Palace era sulla cima di una collina e almeno 10 - 15 minuti in auto da qualsiasi cosa più vicina, e a 25 minuti dall'area del centro. Quando si soggiorna in un villaggio remoto costosa, il resort in genere garantisce che troverete tutto ciò di cui avete bisogno per soggiornare nel resort e non andare a molto spesso. Leo Palace invece trae vantaggio da la carica extra per qualsiasi cosa possono costi - - palestra US$ 10 per ora, la grande piscina 50 m costa US$ 30 a ora (mentre la piccola piscina 50 m ha le alghe effettivo reale crescita in tutta) , il Penoso la scusa di una colazione in hotel costa US$ 22 , e ci hanno fornito solo due piccole bottiglie di acqua potabile al check-in, e quando abbiamo chiesto più acqua potabile su la quarta notte del nostro soggiorno, il personale ci ha consigliato di comprare l'acqua dal negozio (non hanno nemmeno speciali per portare acqua a un prezzo per questo). Ci sentiamo intrappolati in questa trappola per turisti e sono pronto a cedere le rimanenti notti a US$ 300 a notte se ci siamo riusciti a trovare un'altra camera disponibile anche un hotel economico, che mi piacerebbe scommessa sarà fornire acqua potabile.Più

Data del soggiorno: dicembre 2016
Risposta da leopalaceresort, General Manager presso Leo Palace ResortRisposta inviata il 29 gennaio 2017
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Recensito il 5 dicembre 2016

11 月 30 日未明にチェックインしH 301 号室に "Non disturbare" の札を掛けて就寝。 11 時頃 "Make Up This Room" に札を掛け直して外出。 20 時 30 分頃戻ったが、札はそのままで掃除がされていなかった。 そのため、フロントに電話したところ "ハウスキーパーに連絡し掃除をする" と言ったが、その後約15分程度の間に3回フロントから電話があった。1回目 "掃除は 15 時 30 分までなので、ゴミ捨てとタオル交換だけで良いか?" → "Ok" と回答。2回目 "ハウスキーパーが "Non disturbare" が掛かっていたと言っている。" → "それはない。" と回答。3回目 "札の掛け間違えではなかったのか" → "それはない、札の確認はしている。" と回答。 数分後、ハウスキーパーがタオルを持って来たが "Non Disturbが掛かっていたから掃除をしなかった。"...と強く主張していた (札が "Non disturbare" であったのに、当方が都合の良いよう異なることを言っていると思い込んで問い詰めてきた) 。当方も確認しているので "絶対にそれはない" と強く主張した。 結局、ハウスキーパーはゴミはそのままでタオルのみ置いて引き上げた。 翌朝 ( 12 / 1 ) 掃除していたハウスキーパー (昨夜のハウスキーパーとは別人) に昨日の事を伝え、掃除するように言った。その折に彼女は、 "確認した時は "Non disturbare" だったが、何時に札を変えたのか" と聞いてきたので " 11 時頃に "Make Up This Room" に変えた" 旨回答したところ彼女は "Oh scusate" と言った。 そもそも掃除が 15 時 30 分までならその前にやり残しがないかどうかの確認をすべきであり、教育すべきである。 また、ホテル側は最初から当方の札の掛け間違いと固執した不快な対応だったので、幻滅と強い不愉快を感じた。 それ以外にも 12 月 1 日 19 時 30 分頃ハウスキーパーがドアをノックしたので、ドアを開けたところ "タオル4枚リクエストしたか?" と聞いてきたので "Non" と回答すると "mi dispiace" の言葉もなく無言で去り隣の部屋へ聞きに行った。届け先も解からず各客室を訪ね回るような行いはありうべからざることである。 このようなハウスキーパーといい、掃除の件でのフロントとハウスキーパーの対応といい、 100 回以上海外旅行している中でホテル側から一方的に当方に誤りがあったかのごとく露骨に馬鹿にされた経験は初めてであり、強い憤りと失望を感じ、最低のホテルであると感じた。Più

Data del soggiorno: novembre 2016
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