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Viaggiatori (108)
Camera e suite (37)
Ristorazione (9)

Informazioni

N.6 di 210 Bed & Breakfast a Cuba
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Servizi della struttura
Parcheggio gratuito
Animali domestici ammessi
Colazione disponibile
Lavanderia self-service
Servizio lavanderia
Wi-Fi pubblico
Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Frigorifero in camera
Minibar
Camere per famiglie
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Modern
Vista spettacolare

Località

Vista completa
Contattaci
55100 Ave 10 # 4106 E/ 41 y 43 Punta Gorda Cienfuegos, Cienfuegos 55100 Cuba
Come arrivarci
Aeroporto Jaime González4 km
Aeroporto di Santa Clara - Abel Santamaria66 km
Vedi tutti gli hotel nelle vicinanze
144recensioni
46D+R
1consiglio sulle camere
Valutazione
  • 121
  • 20
  • 1
  • 1
  • 1
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
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Abbiamo soggiornato presso questa struttura 2 notti con bimbo di 2 anni al seguito. Non dimenticheremo la splendida casa con vista sul mare, gli ottimi cocktail preparati dai padroni di casa e il bel giardino. Dovessimo ritotnare a Cienfuegos risceglieremmo sicuramente questo B and B.
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Ho avuto la fortuna e il piacere di soggiornare per quattro notti in questa palazzina di due piani, con la sua ampia terrazza che abbraccia il mare. La mattina sarete accolti dalla grazia di Yanelis, che vi preparerà una colazione cubana eccellente e abbondante, mentre sullo specchio di mare calmo lentamente scivolano due barche di pescatori, di ritorno dalle fatiche dell'alba. La semplicità e la pulizia delle camere, l'organizzazione e la sobrietà dei proprietari creano quell'armonia necessaria ad ogni viaggiatore curioso e instancabile. Una delle migliori case in Cuba.
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siamo arrivati il pomeriggio stremati dopo un viaggio da vinales, ci accolgono con entusiasmo, bella famigliola numerosa, ho bevuto il miglior mojito a cuba, grazie carlos, sei un ragazzo splendido, casa nuovissima stanze molto grandi, noi eravamo in 9, e ci siamo sentiti parte della loro famiglia, grazie a tutti, ho lasciato davvero un pezzo del mio cuore li da voi, spero che un giorno ci rincontreremo
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Bella villa sul Golfo di Cianfuegos. Aria raffinata, giardino con open bar molto curato. Tutti i comfort: comodi letti, aria condizionata, buona colazione. Famiglia molto accogliente con giovani disponibili ed attenti alle esigenze dei clienti.
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Siamo arrivati all'Hostal dopo aver prenotato da tempo e riconfermato la prenotazione due settimane prima e poi ancora due giorni prima del nostro arrivo, riconfermando anche la richiesta della cena e indicando il menu prescelto. All'arrivo in casa in una sera piuttosto fredda e ventosa (era arrivato un frente frio) siamo stati accolti con cortesia ma anche freddezza e immediatamente siamo venuti a conoscenza della prima spiacevole sorpresa: la cena prenotata non era stata preparata senza avvisarci nonostante le nostre varie riconferme via mail con la scusa che a causa del vento i pescatori non erano usciti in mare e non era disponibile pesce fresco. Cosa molto strana visto che fino al giorno prima avevamo mangiato pesce fresco nonostante la perturbazione. In ogni caso questo non giustificherebbe il fatto che non siamo stati avvertiti nè ci è stata proposta un'alternativa per la cena (pesce o verdure). Questo disguido ci ha costretti, dopo un lunghissimo viaggio da Vinales, a uscire nel mezzo della bufera a cercare un ristorante aperto (cosa peraltro difficile visto che la domenica sera a Punta Gorda tutti i ristoranti suggeritici erano chiusi) e abbiamo dovuto fare un paio di km a piedi fino ad arrivare in centro e trovarne uno aperto (con ovviamente lunga fila fuori). Per quanto concerne la camera poi, nelle mail di prenotazione e conferma, avevo richiesto una stanza con terrazza al primo piano e mi era stato confermato che era disponibile e che era stata prenotata per noi. Arrivati lì ci hanno schiaffato in una stanza a piano terra accanto all'ingresso della casa dei proprietari. A quel punto, stanca e infreddolita e con il pensiero di dover uscire a reperire la cena ho tralasciato le polemiche. La stanza era grande ma subito siamo rimasti perplessi trovando l'enorme frigo completamente vuoto (cosa che non ci è mai capitata in nessun'altra casa particular di Cuba!!!) e ci siamo dovuti occupare noi di rifornirci di acqua da bere. Purtroppo questo fatto non era una casualità: non ci è stato rifornito neppure il giorno seguente. Il letto, se possibile, era l'aspetto più intollerabile: completamente sfondato nel centro, impossibile pensare di poterci riposare decentemente. Abbiamo passato due notti da incubo. Sarà anche vero che in generale a Cuba è possibile trovare letti non comodissimi nelle case particulares però una cosa del genere era davvero al di sotto di qualsiasi standard di accettabilità. Le colazioni erano decenti e la ragazza che le serviva (credo fosse la figlia dei proprietari) era sempre molto gentile e sorridente ma anche in questo caso ci è stato chiesto cosa avremmo gradito per colazione, noi abbiamo chiesto i pancake che ci erano stati serviti nelle altre case particulares ma il primo giorno non erano disponibili e benchè ci siano stati promessi per il secondo giorno non ci sono mai stati serviti. Per carità può capitare di non avere la disponibilità di un prodotto ma sarebbe più corretto e onesto farlo presente piuttosto che promettere (come fatto continuamente con la cena, la stanza ecc.) cose che non è possibile mantenere. Tra tutte le esperienze positivissime nelle casas particulares in giro per Cuba questa è stata l'unica pessima. Spiace un po' essere così duri nel giudizio, considerata la posizione della casa e la sua bellezza ma spero che serva da sprone per migliorare tutti gli altri aspetti. La ricettività richiede abilità specifiche e servizi specifici, non ci si può improvvisare così, considerato anche il costo più alto della media della stanza (35 CUC!!!).
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Risposta da Nayivis J, Propietario presso Hostal los Mares
Risposta inviata il 20 mar 2017
Estimada Señora Giulana : Lamento que su estancia en nuestro hostal no haya sido de su agrado , cosa que no es comun escuchar , segun opiniones escritas o no por muchos turistas como usted. Solo dos detalles , me inspiran a responder su calificacion de pesimo. Primero:La cena planificada fue imposible como le fue explicado, porque las condicionses del tiempo no lo permitieron, solo ofertamos productos en optimo estado .Se lo propusimos al siguiente dia , lo cual usted no acepto. Segundo : En mi hostal no existen ni existirán camas rotas , no ofresco mas detalles al respecto Seguiremos trabajando para mantener como hasta ahora los resultados alcanzados. Muchas Gracias por su visita!! . Nayivis
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FASCIA PREZZO
47 USD - 70 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
LOCALITÀ
CaraibiCubaCienfuegos ProvinceCienfuegos
NUMERO DI CAMERE
3
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