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Holiday Inn Atlanta - Northlake

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Viaggiatori (33)
Camera e suite (45)
Ristorazione (7)
Dettagli
Sito internet hotel
2158 Ranchwood Dr NE, Atlanta, GA 30345-2804 Trova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parch. gratis
Colazione a buffet
Aria condizionata
Piscina
Hotel per non fumatori
Ristorante
Alloggio a 3 stelle
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Camere
28 ott29 ott
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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PAGA IN HOTEL - non serve alcun pagamento anticipato
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1 - 5 di 115 recensioni
Recensito 28 febbraio 2014

la catena degli Holiday Inn sicuramente non è fra le più eleganti, ma questo hotel è stato un incubo: hall piena di cose kitsch, persino i distributori di caramelle a manovella, come in una drogheria di paese anni 50, una puzza di fumo persino in...Più

Grazie, Anna P
Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Recensito 14 agosto 2018

Ho ospitato la mia riunione di famiglia lo scorso fine settimana e ho prenotato diverse camere. L'hotel ha perso energia per ore. I miei ospiti dovevano salire le scale verso le loro stanze solo per raggiungere le loro stanze e scoprire che non c'era l'aria...condizionata. Alcuni dei miei ospiti erano nell'atrio per ore. Alcuni dei miei ospiti non hanno nemmeno dormito nelle loro stanze. Nessun potere, niente aria, niente TV funzionanti o altri apparecchi. I miei ospiti hanno ricevuto una nota sotto la loro porta che la loro tariffa della camera sarebbe stata aggiustata. Più tardi abbiamo scoperto che l'aggiustamento era di soli $ 20, il che non era affatto sufficiente per le molte ore di disagio. La nota diceva anche che la colazione continentale sarebbe gratuita. . . che era già incluso nella nostra tariffa. I miei familiari non erano felici e tutti si sono lamentati con me, chiedendo di perseguire più di una tariffa ridotta per il loro disagio. Ho parlato con l'addetto alle vendite con cui ho negoziato la mia tariffa (che è stato molto carino durante l'intero calvario) durante il fine settimana. Mi ha detto che aveva bisogno di parlare con la direzione. Quando l'ho seguita, mi ha detto che non potevano fare niente di meglio dello sconto di $ 20 e dei punti per coloro che sono membri di Holiday Inn. Lunedì pomeriggio ho parlato con il General Manager che è stato molto scortese, condiscendente e ha parlato su di me mentre cercavo di farle capire che l'interruzione di corrente non era colpa loro, il nostro tasso era già scontato e $ 20, era tutto quello che potevano fare. Il GM ha poi chiesto ciò che ritenevo sarebbe giusto. Quando ho risposto più di uno sconto, la sua risposta non era assolutamente! Mi è stato offerto un soggiorno gratuito per me stesso a cui ho risposto, no grazie! Un altro punto che il GM ha urlato a me è stato. . . abbiamo detto agli ospiti che non li avremmo addebitati se volevano trasferirsi in un altro hotel. Wow! Come volevamo trovare e spostarci in un altro hotel nel cuore della notte o alle 2 del mattino. Non tornerò mai più in questo hotel, mai! Capisco perché le recensioni sono basse. Perché il Direttore Generale sia scortese, parlare di un cliente e non essere aperto a fare ulteriori concessioni a una riunione di famiglia è insoddisfacente. Preferirei che tutti gli ospiti che sono rimasti lì lo scorso weekend partissero con la loro brutta esperienza da condividere con gli altri. Inoltre, un altro membro della famiglia ha condiviso con me che la loro stanza aveva scarafaggi e che dovevano essere spostati in un'altra stanza. Questa stessa famiglia non ha nemmeno ricevuto lo sconto di $ 20 sul conto. Servizio clienti scadente! Questo è stato l'unico aspetto negativo di quello che è stato un grande weekend di riunione di famiglia!Più

Recensito 28 luglio 2017

C'erano diversi team di softball soggiornare in questo hotel durante il nostro soggiorno. Molte delle famiglie dal nostro team sinistra a causa di vari problemi: bagno ammuffito, la camera sporca, suddivisi in auto (non per colpa dell'hotel su questo uno) , scortese servizio clienti alla...reception, e la mancanza di pulizia servizi. I servizi di pulizie ci ha colpiti, come la nostra camera non era toccato durante una delle notti. Inoltre, l'hotel aveva una perdita di dove il soffitto vicino alla zona del bar iniziato a cadere a terra. Per fortuna non ha colpito le persone nelle vicinanze. Si è rivelato, la perdita era provenienti dalle/pareti del bagno in camera. La nostra camera era ammenda fino a quel punto. . . E poi qualcuno è andato in camera per affrontare la perdita che era che scorre al piano di sotto. Non troppo sicuro di ciò che hanno fatto, ma poi abbiamo avuto l'acqua che perdeva nel bagno, e fuori del bagno, dopo di che. Abbiamo dovuto fissare degli asciugamani per Sop fino all'acqua puddling. E sembrava che c'era l'acqua nella parete, come il muro era umido e sembrava deformato. Non una volta, per tutti questi problemi, fatto che qualcuno ci scusiamo per le famiglie al momento del soggiorno. Così, il servizio clienti è molto carente. Credo che questo hotel ha il potenziale di essere uno di quelli buoni se tutti questi problemi sono risolti. E' bello e la nostra camera era molto bella, fino a quando la perdita è iniziato. Sembra che alcune delle camere ancora bisogno di essere rinnovato, troppo. La pulizia potrebbe essere migliorata perché, anche se la nostra camera era decente, fino all'ultimo giorno comunque, ho potuto vedere la muffa cominciando a costruire in bagno.Più

Recensito 25 luglio 2017

Un hotel ragionevolmente buono, non era però. La nostra camera era pulita, la piscina dell'hotel era ragionevole, tuttavia, eccessivamente utilizzato cloro plus cattivo odore in occasione. Il personale è cordiale. Il caffe' gratuito nella lobby è lasciato lì dalla mattina fino a che non fa...freddo. Ottimo il parcheggio gratuito. Wi-Fi internet era totalmente inutilizzabile, incredibilmente lento e costante si disconnette.Più

Risposta da IHGService, Guest Relations Manager presso Holiday Inn Atlanta - NorthlakeRisposta inviata 10 agosto 2017
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Recensito 9 luglio 2017 da dispositivo mobile

Il nostro soggiorno è stato davvero buono per la nostra prima volta in un Holiday Inn. La camera era pulita, i letti erano confortevoli e la colazione era davvero buona. Le uniche due cose che non mi è piaciuta era che al check-in non mi...è stato detto circa il loro $ 20 a notte extra charge. Ho guardato il mio conto in banca e mi è sembrato essere schiacciati. L'altro problema che abbiamo avuto è stato che l'ultimo giorno siamo stati al check-out ci siamo andati a piedi in su dal servizio di pulizia che non avessero bussato prima di cercare di entrare in camera nostra. Ciò è inaccettabile! & Che era 2 ore prima dell'orario di check-out 😒Più

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Categoria hotel
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Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Centro fitness con palestra/sala fitness
Piscina
Servizio in camera
Parch. gratis
Ristorante
Bar/Lounge
Accessibile in sedia a rotelle
Animali domestici ammessi
Aria condizionata
Centro congressi con accesso a Internet
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Lavanderia self-service
Microonde
Personale multilingue
Piscina all'aperto
Sala banchetti
Sale riunioni
Sauna
Servizio lavanderia
Strutture per conferenze
Colazione inclusa
Tipi di camera
Camere per non fumatori, Camere per famiglie
Categoria hotel
Contatti
Tipi di camera
Camere per non fumatori, Camere per famiglie
Numero di camere
130
Fascia prezzo
99 USD - 147 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
Holiday Inn Atlanta - Northlake Hotel Atlanta
,
Atlanta Holiday Inn
,
Holiday Inn Tucker
Località
Stati Uniti > Georgia > Atlanta
Categoria hotel
Contatti
Tipi di camera
Camere per non fumatori, Camere per famiglie
Numero di camere
130
Fascia prezzo
99 USD - 147 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
Holiday Inn Atlanta - Northlake Hotel Atlanta
,
Atlanta Holiday Inn
,
Holiday Inn Tucker
Località
Stati Uniti > Georgia > Atlanta
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"evitate il 5 piano, era quello più malconcio"
AnnaPo72
28 feb 2014
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