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Four Points by Sheraton Richmond Airport

Viaggiatori (84)
Camera e suite (22)
Ristorazione (9)
Dettagli
  • Eccellente51%
  • Molto buono27%
  • Nella media13%
  • Scarso5%
  • Pessimo4%
  • 26 mag 2018
    “Molto cortesi gli esercenti, ma albergo non eccelso”
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4700 S Laburnum Ave, Richmond, VA 23231-2712 Trova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parch. gratis
Colazione a buffet
Aria condizionata
Piscina
Hotel per non fumatori
Ristorante
Alloggio a 3 stelle
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Recensioni (692)
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1 - 5 di 454 recensioni
Recensito il 26 maggio 2018 da dispositivo mobile

Mi sono fermato due notti a questo albergo durante un viaggio di lavoro. I suoi punti di forza sono la vicinanza qll'aereoporto e la cortesia delle maesteanze. Sia il personale alla lobby, che gli autisti dello shuttle per l'aereoporto, sia il personale del breakfast restaurant...Più

Grazie, BobFog66
Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Recensito il 4 agosto 2017 da dispositivo mobile

C'è stata un po' di confusione in camera le sistemazioni e il personale della reception è stato molto gentile e professionale. Mi sono sentito molto a mio agio con come gestire tutto e mi hanno offerto una colazione gratuita. Presso il ristorante, Debbie, Shakira, e...Tyrone ha fatto un ottimo lavoro mi accoglie e assicurandosi che mi era preso cura di. Ci tornerò sicuramente qua : )Più

Risposta da Christi M, General Manager presso Four Points by Sheraton Richmond AirportRisposta inviata 5 agosto 2017
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Recensito il 1 agosto 2017 da dispositivo mobile

Ottimo personale, professionale e cordiale. Camera bella e pulita, recentemente riallestimento. Ristorante molto bello con un'ottima colazione a buffet. Debbie rende una frittata! C'è un centro commerciale dall'altra parte della strada, e altri ristoranti intorno.Più

Risposta da Christi M, General Manager presso Four Points by Sheraton Richmond AirportRisposta inviata 5 agosto 2017
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Recensito il 28 luglio 2017

Abbiamo soggiornato in questo hotel dal 22 luglio 2017 . Esperienza peggiore della mia vita. Sono stata punta dalle cimici, e ha ricevuto una reazione allergica. La camera era al 3° piano. La mattina dopo ho detto all'addetto della reception che avevo bisogno di spostare...la camera fino a quando non ho potuto ottenere i miei vestiti. L'addetto è stato molto scortese, e mi ha detto che avevano avuto alcuna camera disponibile. L'unica cosa che ha detto è stata che lei era dispiaciuto. Come una proprietà SPG Sheraton rewards, ho completato disgustato con loro. Mi sono lamentato alla corporate circa l'incidente, e loro mi hanno detto che volevano i miei punti starward premio tornati per il mio account per quel soggiorno. Questi hanno creato una denuncia numero di file, mi ha detto che avrei dovuto aspettare 6 giorni per il gestore dell'hotel in contatto con me. Nessuno mi hanno contattato, e quando i sei giorni era fino, ho subito chiamato il servizio di assistenza clienti di SPG nuovamente, e ha detto che la persona di assistenza clienti ha contattato l'hotel, e il direttore dell'albergo ci ha parlato di me. Assolutamente non è vero. Non ci tornerei mai in questa struttura nuovamente, e vi consiglio di trovare alloggio altrove. Ho soggiornato in questo hotel nel corso degli ultimi 3 anni, e la condizione di ha peggiorato.Più

Recensito il 27 luglio 2017

Dopo 5 ore di macchina quando sono arrivato per il check-in alle 10 . 30:00, ci hanno detto che ho già visitato - in. Abbiamo chiesto per il mio ID e si comportavano tutti sorpresi e ha detto questo potrebbe essere un errore. Più tardi...mi sono reso conto che si trattava di una storia che erano da cucina. Ci hanno dato la mia camera prenotata per alcune persone di compagnia aerea e mi ha detto che hanno una trattativa con le compagnie aeree e necessità di dare loro priorità. Nei miei 10 anni di viaggi in tutto il mondo, questo è cosa è che abbia mai sentito. Se avete una priorità per le compagnie aeree, si dovrebbe dire ogni cliente prima mano. In secondo luogo, il manager (Encka credo) era estremamente scortese e aveva un comportamento come se sto chiedendo una camera che non ho prenotato. Credo che la cosa che, lei viene e mi chiede " come posso aiutare? " . Davvero? Appena mi danno il mio abbiamo prenotato la camera, la sua semplice come questo. Ma sì mi ha totalmente si comporta come se ho sbagliato se sto sconvolto e continua ad essere arrogante e successivamente ignorare me. Dopo messa sotto pressione, mi hanno detto di andare in un hotel nel centro di Richmond downtown e detto tutto è pronto e in attesa di noi. Per fortuna ho chiamato ha detto questo hotel e che c'è nessun indizio che cosa sto dicendo. Vorrei tornare indietro e dire loro questo e che è quando mi hanno chiamato l'altro albergo e mi ha offerto una camera. Grazie per la persona alla reception (Gianni credo) , si prese cura dei nostri costi di cibo. Questa è stata la peggiore esperienza con un albergo in vita mia. Vorrei avere ancora capito se mi hanno dato la mia camera a qualcun altro e mi ha messo in un altro albergo, ma il fatto di essere scortese, tali comportamenti con clienti e cercando di ingannare me non è affatto accettabile. Hotel di Nuova correlati lezione per me e, naturalmente, mai stare qui di nuovo!Più

Risposta da Christi M, General Manager presso Four Points by Sheraton Richmond AirportRisposta inviata 31 luglio 2017
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Informazioni
Categoria hotel
Contatti
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Piscina
Servizio in camera
Parch. gratis
Ristorante
Centro fitness con palestra/sala fitness
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Bar/Lounge
Accessibile in sedia a rotelle
Aria condizionata
Centro congressi con accesso a Internet
Colazione disponibile
Frigorifero in camera
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Microonde
Personale multilingue
Piscina coperta
Piscina riscaldata
Sala banchetti
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Strutture per conferenze
Trasporti per l'aeroporto
Sulla spiaggia
Spa
Colazione inclusa
Premi e riconoscimenti
Eco Leader Livello Bronzo
Certificato di Eccellenza
Eco Leader Livello Bronzo
Certificato di Eccellenza
Tipo di hotel
Miglior rapporto qualità-prezzo
,
Onsen
,
Per famiglie
,
Per viaggi d'affari
Tipi di camera
Camere per non fumatori
Categoria hotel
Premi e riconoscimenti
Eco Leader Livello Bronzo
Certificato di Eccellenza
Eco Leader Livello Bronzo
Certificato di Eccellenza
Contatti
Tipo di hotel
Miglior rapporto qualità-prezzo
,
Onsen
,
Per famiglie
,
Per viaggi d'affari
Tipi di camera
Camere per non fumatori
Numero di camere
155
Fascia prezzo
111 USD - 180 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Precedentemente noto come
Wyndham Richmond Airport Hotel
Località
Stati Uniti > Virginia > Richmond
Categoria hotel
Premi e riconoscimenti
Eco Leader Livello Bronzo
Certificato di Eccellenza
Eco Leader Livello Bronzo
Certificato di Eccellenza
Contatti
Tipo di hotel
Miglior rapporto qualità-prezzo
,
Onsen
,
Per famiglie
,
Per viaggi d'affari
Tipi di camera
Camere per non fumatori
Numero di camere
155
Fascia prezzo
111 USD - 180 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Precedentemente noto come
Wyndham Richmond Airport Hotel
Località
Stati Uniti > Virginia > Richmond
Foto
Viaggiatori (84)
Camera e suite (22)
Ristorazione (9)
Piscina e spiaggia (2)
Centro congressi e sale per eventi (7)
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