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Sol Aurora

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292 recensioni della community di TripAdvisor

Valutazione
  • 102
  • 114
  • 49
  • 17
  • 10
Vedi recensioni su
127
101
12
4
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    3,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Trento, Italia
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62 recensioni
21 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 29 ottobre 2015 tramite dispositivo mobile

Ci sono stato in viaggio di nozze nel 2008 ed avendo un buon ricordo,mio voluto tornarci anche se solo per due giorni. Tutto è cambiato da allora. Hanno istituito due tipi di "all inclusive" che a parer mio ha contribuito a sminuire la qualità dell'hotel. Si sa che la formula "all inclusive" stimola molte persone dall'educazione discutibile, ad approfittare della... Altro 

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1 Grazie, Sergio G
Vimercate
1 recensione
2 su 5 stelle Recensito il 30 settembre 2015

Siamo stati in questo hotel ad agosto. Hotel discreto, avevamo una camera che dava sul giardino, cosa molto utile per prendere un posto in piscina al mattino presto. La cosa peggiore è stata la cucina. Per carne solo pollo, tacchino e maiale ( alla piastra o in umido) per il resto i salumi di scarsa qualità, la pasta immangiabile e... Altro 

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Grazie, vicomercati
GexManagerITU, Manager alle Sol Aurora, ha risposto a questa recensione.

Caro vicomercati, Prima di tutto La vorrei ringraziare per questa recensione. Mi fa piacere leggere che si è trovato bene presso la nostra struttura. La ringrazio anche per i suggerimenti riguardanti il buffet, ne faremo tesoro cercando di migliorare ancora di piu` l’offerta gastronomica. Tanti saluti da Sol Aurora, Josipa Krezić Guest Experience Manager Altro 

1 recensione
5 su 5 stelle Recensito il 27 settembre 2015 tramite dispositivo mobile

Siamo stati ospiti di questo bellissimo hotel camera 231 il 26 settembre e ci siamo trovati benissimo.! Il personale alla reception cordiale e molto attento, come pure tutto l'altro personale dell'hotel. Abbiamo cenato in un bel locale molto spazioso e la qualità del cibo buona. Insomma ci ritorneremo di sicuro nella prossima estate. Complimenti!! Paolo e Sylviane

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Grazie, Paolo M
GexManagerITU, Manager alle Sol Aurora, ha risposto a questa recensione.

Cari Paolo e Sylviane, Grazie di aver trovato del tempo per scrivere questo bel commento positivo su TripAdvisor. Sono contentissima abbia notato la cordialita` del nostro personale il quale cerca di esaudire ogni minimo desiderio di tutti i nostri ospiti. Ci fa molto piacere sapere che si avete trovato bene qui da noi, e speriamo vivamente di rivedervi nel nostro... Altro 

Villa Verucchio, Italia
Contributore livello
3 recensioni
3 su 5 stelle Recensito il 20 settembre 2015 tramite dispositivo mobile

Per essere un quattro stelle, il cibo è molto scadente...oserei dire peggio di una mensa.Per quanto riguarda il personale della reception e la pulizia direi molto buono.I letti sono alla francese, e va bene, però se chiedo un letto matrimoniale, non vuol dire due lettini separati ,con ognuno la sua biancheria,uno attaccato all'altro. ...per il resto ok

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Grazie, alessandra t
GexManagerITU, Manager alle Sol Aurora, ha risposto a questa recensione.

Gentile alessandra t, prima di tutto vorrei ringraziarLa per la fiducia dimostrataci scegliendo il Sol Aurora. Grazie anche per la Sua recensione sincera e costruttiva. La ringrazio anche per il Suo suggerimento per il buffet. Lo prenderemo sicuramente in considerazione. Speriamo di avere l’onore di ospitarLa anche l’anno prossimo visto che e` rimasta contenta del resto della nostra offerta. Distinti... Altro 

Montichiari, Lombardia, Italy
Contributore livello
5 recensioni
3 recensioni di hotel
4 su 5 stelle Recensito il 15 settembre 2015 tramite dispositivo mobile

Ho soggiornato in questo hotel per una breve vacanza e devo dire che mi son trovato benissimo camera singola con terrazzo spaziosa con un letto ampio anche il bagno ampio e ben tenuto giardino con piscina con vista mare e spiaggia a due passi ma primo due. sala ristorante self service e nonostante i molti cliente poco rumore e per... Altro 

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Grazie, Andrea C
GexManagerITU, Manager alle Sol Aurora, ha risposto a questa recensione.

Gentile Andrea C, La ringrazio di cuore per questa bella recensione. Sono contenta abbia passato una bella vacanza nella nostra struttura e abbia notato che la sala e' ben organizzata e il cibo e' di buona qualita'. Spero vivamente di riaverLa come ospite ad Umago. Tanti saluti da Sol Aurora, Josipa Krezić Guest Experience Manager, Altro 

Riccione, Italia
Contributore livello
92 recensioni
23 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 14 settembre 2015

Luogo ideale per il relax. La posizione frinte mare permette un rapido e comodo accesso alla spiaggia. il percorso pedonale che si svolge per circa tre Km permette passeggiate in una situazione mista sole/ombra. Ottimo il sevizio ristorante con una scelta ampia di piatti con la formula all-inclusive. Pulizia e manutenzione della camere nulla da eccepire.

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Grazie, nonnomacco
GexManagerITU, Manager alle Sol Aurora, ha risposto a questa recensione.

Gentile nonnomaco, Grazie per aver trovato del tempo per scrivere questi bei commenti su TripAdvisor. Sono molto contenta si Sia trovato bene da noi e ha trascorso una vacanza rilassante nel nostro albergo. Leggere queste belle parole ci gratifica moltissimo. Sperando di rivederLa dalle nostre parti, Le mando un grande saluto da Sol Aurora, Josipa Krezić Guest Experience Manager Altro 

Venezia, Italia
Contributore livello
40 recensioni
21 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 14 settembre 2015

Alla reception appena arrivato mi assegnano una stanza diversa da quella che avevo prenotato via mail. Fortunatamente sistemano subito la cosa, ma trasportare i bagagli da un lato all'altro dell'albergo non è piacevole. Frigobar presente, ma vuoto. Per bere qualcosa bisogna per forza scendere al bar e non viene somministrato nulla in bottiglia. Per il resto si può mangiare e... Altro 

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Grazie, acidobase
GexManagerITU, Manager alle Sol Aurora, ha risposto a questa recensione.

Gentile acidobase, Grazie per aver descritto così bene la nostra struttura e l’ampia offerta del nostro albergo. L`opinione dei nostri clienti ha un´importanza immensa ed è ringraziando a voi che miglioriamo di giorno in giorno. Mi fa' piacere leggere Le ha piacuta l'animazione, ma sono dispiacuta che il cibo e il servizio All inclusive non siano stati al Suo gradimento.... Altro 

Contributore livello
6 recensioni
4 su 5 stelle Recensito il 11 settembre 2015 tramite dispositivo mobile

Abbiamo deciso di passare le nostre vacanze in Istria e abbiamo scoperto una terra sorprendente ... la posizione dell' hotel ottima , il personale gentile e disponibile ..l'hotel è ben curato, le pulizie soddisfacenti.. il servizio all-inclusive molto ricco ..Abbiamo potuto usufruire gratuitamente anche delle bici per raggiungere Umag lungo la costa.. un grazie speciale va alla ragazza del servizio... Altro 

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Grazie, salutedonna
GexManagerITU, Manager alle Sol Aurora, ha risposto a questa recensione.

Gentile salutedonna, La ringrazio per aver trovato il tempo di condividere la Sua esperienza su TripAdvisor. Ci fa molto piacere si sia trovata bene da noi e Le siano piaciute l'albergo, il servizio all inclusive e il personale. Diamo sempre il massimo cercando di soddisfare al massimo le aspettative dei nostri clienti. Il nostro staff lavora infatti sempre con motivazione... Altro 

Rho, Lombardia, Italy
Contributore livello
29 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 10 settembre 2015 tramite dispositivo mobile

Struttura grande. Ampi spazi verdi. Buona la pulizia. Cucina nella media ma ripetitiva. Piscina sempre occupata delle stesse persone,per trovare un lettino libero o si va alle 9 oppure dopo le 17 (non mi sembra il caso). La prenotazione delle biciclette é assurda,sempre prenotate...come sia possibile?? Staff...con gli italiani non legano (a mio parere). Animazione molto minima. Ribadisco che é... Altro 

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Grazie, Marco1508
GexManagerITU, Manager alle Sol Aurora, ha risposto a questa recensione.

Gentile Marco1508, Vi ringraziamo per i commenti sul nostro hotel Sol Umag. Sia i commenti che i suggerimenti ci danno la giusta spinta non solo per fare il nostro meglio ma anche per migliorare sempre di più. Continueremo a migliorare i nostri servizi in base ai commenti dei nostri ospiti. Tanti saluti da Umago, Josipa Krezić Guest Experience Manager Altro 

Contributore livello
7 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 1 settembre 2015

Buona struttura con camere accoglienti. Il personale è cordiale e disponibile. Buona la pulizia in camera, anche se personalmente detesto la moquette. I pasti a buffet sono buoni ed abbondanti. Ottima la piscina e l'accesso a pochissimi metri dal mare.

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Grazie, yexalel
GexManagerITU, Manager alle Sol Aurora, ha risposto a questa recensione.

Gentile yexalel, La ringrazio per aver lasciato il Suo commento. Ogni complimento ci fa riflettere e ci da la forza per migliorare di giorno in giorno. Spero con tutto il cuore di rivederLa nuovamente. Cordiali saluti, Josipa Krezić Guest Experience Manager Altro 

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