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Wingate by Wyndham Independence

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Camera e suite (13)
Piscina e spiaggia (9)
Dettagli
Sito internet hotel
18700 E 37th Ter S, Independence, MO 64057-2302 Trova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parch. gratis
Colazione inclusa
Aria condizionata
Piscina
Hotel per non fumatori
Camere per famiglie
Alloggio a 2.5 stelle
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Camere
7 ott8 ott
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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Cancellazione GRATUITA
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Informazioni
Categoria hotel
Contatti
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Piscina
Parch. gratis
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Colazione inclusa
Accessibile in sedia a rotelle
Animali domestici ammessi
Aria condizionata
Centro congressi con accesso a Internet
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Lavanderia self-service
Personale multilingue
Piscina coperta
Piscina riscaldata
Servizio lavanderia
Sulla spiaggia
Servizio in camera
Ristorante
Bar/Lounge
Centro fitness con palestra/sala fitness
Tipi di camera
Camere per non fumatori, Camere per famiglie
Categoria hotel
Contatti
Tipi di camera
Camere per non fumatori, Camere per famiglie
Numero di camere
63
Fascia prezzo
77 USD - 159 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Precedentemente noto come
Fairfield Inn Kansas City Independence
noto anche come
Fairfield Inn Independence
,
Fairfield Independence
,
Independence Fairfield Inn
Località
Stati Uniti > Missouri > Independence
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1 - 5 di 107 recensioni
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Recensito 4 agosto 2017

Ma la maggior parte delle recensioni più recenti di questo hotel non è stato il migliore, ho avuto una esperienza positiva con questo albergo. Siamo arrivati tardi ed abbiamo avuto una prenotazione per una notte. Il primo piano è subirà dei lavori con la maggior...parte delle stanze con pavimento in plastica, ma la zona non siano bloccate era ordinato e pulito; niente polvere secca a muro, odore di vernice, o danni da attrezzature edili. La piscina interna era pulita e a disposizione degli ospiti. Le due signore lavora presso la reception era molto cordiale e si sono scusati per le condizioni dell'hotel. La tariffa della camera era ragionevole per il soggiorno. Abbiamo alloggiato in una camera al terzo piano. Anche se è che hanno bisogno gli aggiornamenti, la camera era pulita e confortevole. La mattina successiva, abbiamo attraversato il retro molto per la colazione al Residence Inn. L'offerta della colazione erano molto standard, ma devo completare quel personale al Residence Inn. Gli impiegati della reception era gentile e ci ha accolto tutti coloro che entrano nel lobby, le signore lavora la zona pranzo erano super gentile e ospitale a tutti gli ospiti, e un manager è giunto anche intorno a controllare il gli ospiti. Ho pensato che entrambi gli hotel ha fatto un ottimo lavoro a tenere alto il livello del servizio durante il periodo di transizione. Ci tornerei volentieri.Più

Risposta da Drew D, Manager presso Wingate by Wyndham IndependenceRisposta inviata 6 agosto 2017
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Recensito 4 agosto 2017

La costruzione non era indicato sui nostri 2 prenotazioni. Non siamo stati informati che la prima colazione fino al check-in è stato fuori posto anche a soffitto crollò notte prima quindi piscina era chiuso. Abbiamo chiesto uno sconto e l'addetto alla reception era molto difensiva...e ci ha detto che avrebbe potuto fare nulla e abbiamo dovuto aspettare il GM per tornare da pranzo. Siamo stati con un'altra famiglia che aveva 3 camere prenotate e ci hanno offerto loro per passare al Residence Inn dall'altra parte della strada. Essi ci hanno permesso di fare lo stesso con nessuna penalità per cancellazione.Più

Risposta da Drew D, Manager presso Wingate by Wyndham IndependenceRisposta inviata 5 agosto 2017
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Recensito 17 luglio 2017

Quando abbiamo chiamato l'albergo per fare una prenotazione due giorni, senza menzionare è stato il fatto che era in fase di costruzione e la lobby e altre zone erano chiusi, oppure in costruzione. La nostra camera, al terzo piano, all'arrivo, non era fresco. In realtà,...non si è mai raffreddato. Il nostro figlio notato sporcizia o feci sotto la porta maniglia della porta interna del bagno. All'arrivo dopo aver trascorso una giornata visitando il Museo in WWI KCMO, (fantastico) ! ; Siamo tornati alla nostra camera. L'unica cosa che era stato fatto per la nostra camera era nuovi asciugamani era stato lasciato sul bancone del bagno. I letti erano intatte, il cestino non era stato svuotato e la camera era ancora caldo. Il - basso flusso water quindi trasferite e allagava il bagno. Abbiamo chiamato la reception per gli asciugamani e una scopa e secchio e ho chiesto di essere spostato. Siamo stati e il manager di notte ci ha chiesto se volevamo punti extra? Ho detto che volevo una notte verrà rimborsato. Il mattino seguente abbiamo fatto il check-out, la nostra ricevuta che mostra le notti rimborsati soggiorno era sotto la porta. Abbiamo lasciato. Ho chiamato più tardi, quando ho realizzato che avevo lasciato la mia cintura. L'hanno trovata e ci siamo tornati. Quando ho controllato il mio account gratuitamente, la restituzione era stato tolto e mi avevano fatto pagare il prezzo pieno. Inoltre, mi avevano addebitato sulla mia carta per la spedizione la mia cintura, (autorizzazione o citazione che avrebbero fatto questo) . Ho chiamato e mi sono lamentato e mi è stato detto "ti abbiamo assegnato punti extra! " Mi ha ricordato il manager di assistenza al parcheggio che non mi aveva chiesto di punti extra, aveva chiesto se volevo parlare con il manager. Ho risposto sì, dopo una mnute la stessa persona mi ha detto che c'era stato due giorni e non c'era niente che si potesse fare. Ho accennato alla sporcizia sulla porta, il silverfish mi aveva trovato sulla porta sapone e la fuoriuscita toilet e mancanza di una fresca camera. Mi è stato detto che gli insetti sono venute fuori quando le cose spostato, e ha aggiunto che "abbiamo avuto problemi mantenendo quel fresco in camera". Così, ho contattato Marriott Supporto 1 ( 800 ) 721 - 7033 e presentato una denuncia. Ho infine ricevere un rimborso. NON posso suggerire che soggiornano qui.Più

Replica della Direzione:Risposta inviata 21 luglio 2017
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Recensito 23 giugno 2017

Questo hotel è in fase di costruzione mentre eravamo lì. Non c'era l'aria condizionata giù nell'area della lobby. La colazione, inclusa nel prezzo, era yogurt che erano metà caldo e banane. La piscina era sporca. La camera aveva un bagno di sporcizia che abbiamo dovuto...chiamare per avere pulito. Il materasso era macchiato e quindi era il piumino. Non ci tornerei.Più

Risposta da Drew D, Manager presso Wingate by Wyndham IndependenceRisposta inviata 24 giugno 2017
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Recensito 19 giugno 2017

Siamo rimasti molto delusi con il nostro soggiorno. La camera la moquette era appiccicosa, sporco e disgustoso. La camera in sé era molto umido, con la biancheria da letto anche sensazione umido sulla nostra pelle. La nostra camera aveva soltanto un paio di plug-ins e...quindi abbiamo dovuto scollegare lampade, ecc. per i telefoni a pagamento. I corridoi e le porte sono rumorose, oltre alla porta della camera chiude molto lentamente. Inoltre, a causa di lavori di restauro, il primo piano ha fili esposti ed è stato trasformato in un semplice labirinto che conduce alla piscina (che era spaziosa e pulita, anche se ci è dispiaciuto non c'era una vasca idromassaggio) e oltre a un unico, molto lento ascensore. La colazione era accanto al Residence Inn (che era abbondante e deliziosa) . Nel complesso e sicuramente NON vale il prezzo che abbiamo pagato!Più

Risposta da Angela W, Area Genral Manager presso Wingate by Wyndham IndependenceRisposta inviata 22 giugno 2017
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