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The Lagoona Resort

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Camere
30 dic31 dic
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
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Informazioni
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Servizi della struttura
Piscina
Servizio in camera
Parch. gratis
Ristorante
Internet gratis
Accessibile in sedia a rotelle
Colazione inclusa
Sale riunioni
Centro congressi con accesso a Internet
Servizio lavanderia
Sala banchetti
Personale multilingue
Strutture per conferenze
Attività per bambini/famiglie
Bar/Lounge
Lavaggio a secco
Concierge
Piscina all'aperto
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1 - 5 di 362 recensioni
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Recensito il 28 luglio 2017 da dispositivo mobile

Il complesso lagunare è sicuro , spaziosa e famiglia olace perfetto per un soggiorno . Le camere sono ariose e pulite . Come il balcone , luogo perfetto per un tè evenimg. La colazione ha meno opzioni ! Il cibo è ragionevole ! Prezzo qualcosa...in più per questo tipo di struttura .Più

Data del soggiorno: luglio 2017
Risposta da TheLagoonaResort, General Manager presso The Lagoona ResortRisposta inviata il 1 agosto 2017
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Recensito il 25 luglio 2017 da dispositivo mobile

Sono stato al villaggio Lagoona con mio marito e mio figlio per festeggiare il nostro 10° anniversario di matrimonio. Al momento della registrazione ho informato il Signor Robbion (persona alla reception ) per organizzare una torta gratuito il giorno successivo per il nostro anniversario richiesto...anche lui a darci una camera con una piscina vista ma lui ha detto che non hanno camere con vista piscina che era una bugia, che hanno camere con vista tale . Più tardi ho chiesto come ha detto fattorino e lui quelle sono solo le camere suite. Mi trovavo lì per una settimana escursione di un giorno e l'hotel non era nemmeno 25 % prenotato ma Signor Robbion non ci aveva fornito camera come per la nostra scelta . Abbiamo viaggiato in molti luoghi prima e molti hotel fornisce gli aggiornamenti gratuiti in tali occasioni speciali soprattutto nei giorni della settimana. Dopo essere entrati nella stanza c'era un drink di benvenuto che era incluso nel pacchetto. Avevo chiamato e chiesto quindi una persona viene fornito con un sarbat kokum ( è chiamato come drink di benvenuto in un resort a 3 stelle plus ) . Wel venite a bere è dato per dare il benvenuto al cliente ma qui si hanno per avevo chiesto, quindi vi daranno . Poi qualcuno ha chiamato sul mio citofono in camera ( non ricordo persona di nome ) se torta deve essere organizzato oggi e domani, quando mi hanno detto che per lui la sua tommrow . Giorno dopo giorno quando siamo andati per una colazione ho ricordato uno staff di lady circa la torta . . . Lei mi ha risposto che verificherà e facci sapere ma nessuna risposta da lei . Dopo la prima colazione al momento del check-out, me ne sono andato a perdere Supriya - responsabile relazioni con gli ospiti ( non penso ci siano tutti gli ospiti rapporto ) presso la reception e detto lei l'intera storia quindi lasciando stavamo per iniziare la nostra auto di fronte all'ingresso dell'hotel , Miss Supriya venivano da noi e mi hanno chiesto di venire alla reception. Quando sono andato alla reception il Signor Robbion mi ha chiesto pagare alcune bollette di cose che avevamo ordinato nella nostra camera. non capisco perché questo fatture non sono stati raccolti al momento del check-out e quindi si avvicina un client come questo. Sono stata veramente molto arrabbiati con tutto il comportamento del personale e ci hanno detto che il Signor Robbion che ho voluto incontrare il Signor Domnick Rodriges ( il loro Direttore Generale ) e volevo dire a lui circa la gestione mis_nUs . Egli mi ha chiesto di aspettare e infine a un altro manager è venuto con una torta ( come pensavano che pregavano per esso ) Tale gestione (mis) da un resort a 3 stelle plus non è previsto . Anche il cibo qui non molto gr 8 . Non si è diffusa che bene. Essi non mantengono neanche gli antipasti per la cena. Non reccomnded questo albergo a chiunque. Non vi consiglio questo hotel a chiunque.Più

Data del soggiorno: luglio 2017
Risposta da TheLagoonaResort, General Manager presso The Lagoona ResortRisposta inviata il 1 agosto 2017
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Recensito il 24 luglio 2017

Un soggiorno di due notti è troppo breve ma c'è una storia da raccontare. È un Eco Hotel ma durante il mio soggiorno è stato più di un Corporate Hotel con un totale di tre società personale messo lì che superano le famiglie ed equilibrato....Inoltre, su una delle serate erano chiusi la Sala giochi per la conversione in una sala conferenze (per un azienda Seminario come detto da uno del personale) che è stata una grande delusione. Per la nostra prima notte, un mouse era masticare il sandalo della mia moglie a tarda notte e a replicare un suono come se ci fosse qualcuno che a piedi in camera. Questo film dell'orrore ha continuato per pochi minuti al buio e era molto inquietante finché non abbiamo acceso le luci e altri pochi minuti per individuare il mouse - per fortuna era solo un mouse & nient'altro - MA C'ERA un topo NELLA MIA CAMERA! ! ! Il servizio in camera è venuto a persone e sono state cercando di cacciare il mouse in basso durante il quale ho fortemente ha chiesto alla reception di cambiare la mia camera immediatamente. Questo è stato fatto immediatamente con l'aiuto del personale del servizio in camera. Le strutture sono adeguate; l'hotel è ben tenuto, ma appare leggermente pensione; la porta del bagno fa uno strano suono di affinare; Ascensore ha un odore terribile e anche in corridoio, il tetto fuori dalla nostra camera c'era una perdita d'acqua che era coperto ma la moquette era umida e puzzava. Il personale della reception e i portieri è eccezionale ma il servizio ristorante è gran sonnolenza anche se essi tendono ad andare il miglio supplementare. Potrebbe essere un uno - incidente (con topo in camera) per me, ma mi è stato detto che questo è avvenuto prima troppo!Più

Data del soggiorno: luglio 2017
Risposta da TheLagoonaResort, General Manager presso The Lagoona ResortRisposta inviata il 1 agosto 2017
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Recensito il 24 luglio 2017 da dispositivo mobile

1 . Avevo programmato un viaggio con la famiglia per festeggiare i miei genitori anniversario di matrimonio. Lagoona Resort ha dimostrato di essere un ottimo posto per l'occasione. Il personale è stato molto disponibile nel fornire con una torta e una bellissima camera decorazione per...la camera dei miei genitori. 2 . La vista dalla camera in collina era anche buono che sarebbe più bello nel i monsoni. 3 . Un breve trekking per il vicino punto di vista collina nelle prime ore della mattina ha dimostrato di essere un'esperienza di divertimento per la famiglia. Il personale ci ha aiutato con le indicazioni stradali. Portare acqua lungo. 4 . Il buffet propone un menu limitato ma decente. La seconda "cavallo" bar Tipsy abbinato ad ristorante ha una bella atmosfera e si può andare lì durante la cena. 5 . C'è una piccola piscina per bambini e adulti per oziare come bene. 6 . I bambini e zona di gioco è congestionata con giochi molto limitati. 7 . È un po' lontano dalla città principale, ma accessibile. Meglio, se avete un'auto. Nel complesso, abbiamo avuto tutti una buona, soggiorno rilassante al Lagoona Resort.Più

Data del soggiorno: giugno 2017
Risposta da TheLagoonaResort, General Manager presso The Lagoona ResortRisposta inviata il 1 agosto 2017
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Recensito il 20 luglio 2017

Il nostro soggiorno presso Il Lagoona Resort è stata una bella esperienza. Hotel è posizionato centralmente. La vista dalla camera era ottima. La posizione per servire la colazione era veramente bella. La lobby dell'hotel e la reception era calda.Più

Data del soggiorno: giugno 2017
Risposta da TheLagoonaResort, General Manager presso The Lagoona ResortRisposta inviata il 22 luglio 2017
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IndiaMaharashtraPune DistrictLonavla
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