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Smoky Mountain Cabins

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Viaggiatori (102)
Camera e suite (51)
Dettagli
338 Baskins Creek Rd, Gatlinburg, TN 37738-3540 Trova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Parch. gratis
Aria condizionata
Vasca con Jacuzzi
Cucinino
Alloggio a 2 stelle
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Recensioni (76)
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11 - 15 di 62 recensioni
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Recensito 16 novembre 2016

Ho controllato nelle cabine delle Great Smoky Mountains, a Villa Palazzo cabina # 2861 . Durante il check-in, l'operatore della reception ci hanno guidato da un indirizzo sbagliato a causa di cui abbiamo raggiunto la nostra cabina tardi la notte, ha dovuto avere un'adeguata formazione...su indirizzi a vostra villa. 2 . L'idromassaggio non era affatto lavorare, dopo sollevare una richiesta di riparazione, il ragazzo che si occupa della manutenzione ci ha informati che il suo lavoro ma in realtà non ha mai funzionato durante tutto il nostro soggiorno presso le cabine. 3 . Dopo il check-out, il direttore ci ha chiamati per le dalle nuvole che abbiamo affrontato e che ci ha promesso un rimborso dell'importo di X e il 25 % di sconto per la nostra prossima visita. Quando abbiamo cercato di raggiungere il servizio clienti per la restituzione dello stato, fanno giungere a me che come rimborso o sconto era mai promesso a me - - più grandi bugiardi. 4 . MAI VISITARE QUESTO RESORT PER SOGGIORNO DI 4 .Più

Recensito 15 novembre 2016

Dopo aver prenotato una cabina di 6 camera da letto con questa società in agosto mi è stata notificata in ottobre che avremmo dovuto aggiungere 3 notti o annulla a causa di non incontrare il minimo serale per il giorno del Ringraziamento. Siamo stati qui...il fine settimana dopo il giorno del Ringraziamento fino a lunedì, non so come che è ancora giorno del Ringraziamento ma ancora, perché aspettare 2 mesi prima notifica persone di queste cose dopo il loro stessi avevano confermato la nostra prenotazione? ? Siamo rimasti per fortuna in grado di trovare un'altra cabina altrove e ho chiamato per annullare. Essi mi ha informato che vorrei essere rimborsato e che era la fine di esso, o così pensavo. Dopo aver aspettato 3 settimane non avevo ancora visto la restituzione venire attraverso sulla mia carta di credito. Ho chiamato per chiedere nuovamente i miei soldi indietro, che ancora una volta ha cercato di restituirmi i soldi e mi ha assicurato che si è preso cura di noi. Il giorno successivo ho trovato sulla mia carta di credito conto online per trovare mi avevano addebitato un altro $ 1000 invece di rimborso me. Ho chiamato DI NUOVO e parlato molto probabilmente la persona più scortesi che era stato affrontato ancora, e ho parlato con queste persone circa 10 volte. Mi ha ascoltato e mi ha detto: " Io non so davvero perché ci sono anche stanno rimborsando i soldi, è la nostra politica di non emettere restituzioni. " Quando ho chiesto di parlare con un responsabile che sosteneva era il gestore e che egli era dispiaciuto per il " inconveniente " . A questo punto ho perso la mia mente, che ha definito il fatto che mi avevano addebitato $ 2000 con la mia carta di credito, mi ha promesso un rimborso 2 volte e poi mi ha cercato di negare il mio denaro come un " inconveniente " . Infine egli mi ha messo in attesa di " rivedere le note " e quando è tornato ha acconsentito mi dovevano un rimborso e ha detto è stata ancora una volta presi cura di noi. Anche lui mi ha offerto 10 % di sconto il mio prossimo soggiorno con loro che mi ha fatto ridere ad alta voce e ho informato del fatto che ho mai a stare con loro, e sarà fare del mio meglio per assicurarsi che nessuno altro! ! ! Fate attenzione, queste persone hanno avuto il PEGGIOR servizio clienti con cui abbia mai avuto in vita mia!Più

Recensito 6 novembre 2016 da dispositivo mobile

Eravamo in luna di miele e ha avuto il peggiore mai. Sicuramente non vale il prezzo. Il posto era sporco, le tendine erano nel caos, quando abbiamo avuto bisogno privacy abbiamo dovuto appendere gli asciugamani sopra la finestra. Il pavimento della sala da pranzo sembrava...e sembrava che stava andando a dissolversi. Il grill era così arrugginiti, non sarebbe attesa carbone. Essi offrono per compensare noi se ne abbiamo comprato un grill per l'utilizzo, ma solo fino al 25 % del costo totale. Il sistema home theatre sembrava che stava per dare. Abbiamo dovuto o riprodurre musica tramite la TV o l'altoparlante Bluetooth abbiamo finito per comprare. Gli elettrodomestici erano pulitissime, molto pulite e la vista era incredibile. Questo è stato il solo due cose belle che posso dire su questo posto. La cabina in cui abbiamo alloggiato era chiamato " La mia Sugar Baby " .Più

Recensito 18 ottobre 2016

Mentre c'è una bella vista, ma questo è tutto. Il forno non funzionava, la stampante aveva nessun inchiostro, abbiamo aspettato circa 45 minuti solo per il check-in. Durante l'attesa per il check-in, la mia moglie e ho sentito un uomo con un gruppo di 16...in una cabina 32 persona che offrivano posti a sedere sufficienti per 6 persone per mangiare. Sulla parte superiore di che ovvio problema, ci ha informato che avevano chiamato in anticipo per assicurarsi che c'era abbastanza posti a sedere - - che essi falsamente confermato. Per aggiungere il sale per la ferita, la persona che lavora il contatore pensato che prudente quindi sostengono con l'uomo su che cosa offre era stato promesso circa la cabina aveva affittato; la persona alla reception era sbagliato al momento del check-il loro sito. Per me e mia moglie, che era troppo tardi; hanno un n - restituzione rigorosa politica. Inoltre, attenzione alle tariffe che non sono inclusi nelle tariffe. Tali commissioni come una tassa di pulizia. No, non una tariffa speciale per qualcuno che ha lasciato un caos; è a un costo per loro di fare ciò che ci si aspetta. Questi trucchi per rendere artificialmente il prezzo sembra inferiore davvero avrebbe dovuto essere un indicatore di cosa aspettarci. La zona è bellissima e io e mia moglie sono fortunato a non vuole passare la totalità all'interno. Siamo riusciti a recuperare il cibo che abbiamo previsto di fare in forno rotto, ma era il meno fastidiosa.Più

Recensito 21 settembre 2016 da dispositivo mobile

Aveva gli scoiattoli nel lavoro per le condutture tutta la mia visita . Molto irritante sentire qualcosa in esecuzione , masticare & graffiare nelle pareti . Chiamato manutenzione i 3 giorni interi , ci è venuto fuori spaventati e lontano ma non coprire lo spazio...da cui si è entrati così ogni sera . Tenuta servizi di chiamata degli ospiti e non sembrano cura che il mio soggiorno era scomodo e non ho potuto ottenere dormire bene . Io non ci torneremo .Più

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Informazioni
Categoria hotel
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Parch. gratis
Aria condizionata
Frigorifero in camera
Microonde
Vasca con Jacuzzi
Tipi di camera
Cucinino
Categoria hotel
Tipi di camera
Cucinino
Numero di camere
45
noto anche come
Smoky Mountain Cabins Hotel Gatlinburg
Località
Stati Uniti > Tennessee > Sevier County > Gatlinburg
Categoria hotel
Tipi di camera
Cucinino
Numero di camere
45
noto anche come
Smoky Mountain Cabins Hotel Gatlinburg
Località
Stati Uniti > Tennessee > Sevier County > Gatlinburg
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