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Radisson Hotel at Cross Keys

5100 Falls Rd (100 Village Sq), Baltimore, MD 21210-1935
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Viaggiatori (36)
Camera e suite (109)
Ristorazione (49)
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Camere
23 dic24 dic
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
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Informazioni
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Servizi della struttura
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Parch. gratis
Accessibile in sedia a rotelle
Bar/Lounge
Piscina
Servizio navetta
Servizio in camera
Ristorante
Animali domestici ammessi
Sale riunioni
Centro congressi con accesso a Internet
Centro fitness con palestra/sala fitness
Servizio lavanderia
Sala banchetti
Personale multilingue
Strutture per conferenze
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Campo da tennis
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Caratteristiche delle camere
Suite
Camere per non fumatori
Aria condizionata
Camere con accesso per disabili
Camere per famiglie
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Tranquillo
Zona residenziale
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Località
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42Auto consigliata
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15ristorantinel raggio di 0,5 km
6attrazioninel raggio di 0,5 km
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1 - 5 di 349 recensioni
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Recensito il 7 novembre 2018

Siamo stati qui per tre notti mentre visitavamo nostro figlio. L'hotel è nascosto con il centro commerciale Cross Keys - che è piuttosto carino. Lo descriverei come una posizione "interessante". Era certamente vicino a tutto e un'ottima opzione lontano dal porto interno. l'hotel, il ristorante...e le camere sono molto carini. Avevamo una suite che era abbastanza spaziosa. Il bagno era stato ristrutturato negli ultimi anni, ma la lavorazione non era eccezionale. Tuttavia, nel complesso è stato molto bello. La camera aveva anche un letto Sleep Number che era divertente provare. Alla fine, io e mia moglie decidemmo di non acquistarne uno per casa. Abbiamo fatto colazione al ristorante una mattina. È stato molto bello. Il cibo era molto buono. Hanno persino avuto "Scrapple" sul menu! ! Il servizio era molto cordiale e gentile, ma anche molto lento. Abbiamo anche avuto un problema con la nostra cassaforte in camera. Non ha funzionato ed è stato chiuso a chiave. Abbiamo chiamato la reception che ha detto che avrebbe chiamato qualcuno. Beh, non ci siamo mai sentiti di loro. Nessuna chiamata successiva. Nessun servizio. Non funziona sicuro. Nel complesso, ci è piaciuto il nostro soggiorno e non essere nel centro di Baltimora.Più

Data del soggiorno: ottobre 2018
Risposta da heather p, Hotel Reputation Champion presso Radisson Hotel at Cross KeysRisposta inviata 4 settimane fa
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Recensito il 5 novembre 2018

Check-in e check-out molto efficienti. Bella camera e pulita. Un singhiozzo che non mi avrebbe impedito di tornare era un asciugamano che non era pulito. Eravamo lì solo per una notte, quindi non ho fatto conoscere nessuno in quel momento da quando ero in grado...di usare un altro asciugamano che era disponibilePiù

Recensione raccolta in collaborazione con Radisson Hotels
Data del soggiorno: novembre 2018
Recensito il 3 novembre 2018

Viaggio spesso, di solito 2 - 3 giorni a settimana, con molti soggiorni in hotel in più stati. All'inizio di questa settimana, ho soggiornato al Radison Hotel di Cross Keys a Baltimora, per lavoro. Non mi ero reso conto prima di saltare sotto la doccia...che c'erano "niente asciugamani per la doccia" in bagno. Solo 3 asciugamani a mano accanto al lavandino. Dopo essermi asciugato con un asciugamano, ho chiamato la reception e ho parlato con Sandra, che ha detto "oh, mi dispiace per quello". . . era così. Inoltre, mentre lavoravo su un progetto di business excel, il cavo / internet è caduto due volte in un'ora, causandomi inaspettatamente la perdita del mio lavoro excel. Quando sono andato giù per le scale per il check-out, ho detto alla reception circa l'esperienza con gli asciugamani da doccia e internet. Non ho chiesto uno sconto o un compenso, volevo solo che fossero a conoscenza del problema. La risposta degli addetti alla reception è stata "che dal momento che la mia prenotazione è stata prenotata attraverso la linea di prezzo, che non c'era nulla che potessero fare al riguardo". ? ? ? ? ? ? Questo è ancora un Radison Hotel, non importa come sia stato prenotato, con i peggiori rapporti con gli ospiti che abbia mai visto. La mia azienda non userà mai più questo hotel.Più

Recensione raccolta in collaborazione con Radisson Hotels
Data del soggiorno: ottobre 2018
Risposta da heather p, Hotel Reputation Champion presso Radisson Hotel at Cross KeysRisposta inviata il 7 novembre 2018
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Recensito il 25 ottobre 2018

Questo hotel è piuttosto semplice ma la camera era pulita ei letti erano comodi. Il bagno era un po 'piccolo ma andava bene anche per un breve soggiorno. La stanza avrebbe potuto avere una migliore illuminazione. La colazione era deliziosa e il servizio cordiale e...veloce. Nel complesso, siamo rimasti molto soddisfatti del nostro soggiorno.Più

Recensione raccolta in collaborazione con Radisson Hotels
Data del soggiorno: ottobre 2018
Recensito il 9 ottobre 2018

Siamo rimasti molto colpiti da questa camera per il prezzo - il letto era molto confortevole e le camere erano pulite e silenziose. Avevamo acqua minerale gratuita in camera ogni giorno, e la connessione wi - fi gratuita era veloce e affidabile. L'unico avvertimento era...il cafe, che la nostra guida locale non ha consigliato (coerente con altre recensioni su Trip Advisor), ma ha consigliato il caffè direttamente adiacente all'hotel (che si è rivelato essere molto buono). Il personale ha assicurato che abbiamo avuto un buon soggiorno. Oh, e ho menzionato i biscotti appena sfornati nel pomeriggio? Una bella sorpresa!Più

Data del soggiorno: settembre 2018
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