Radisson Hotel New York Wall Street
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Informazioni
Trovare l'hotel tranquillo ideale a New York City è semplice. Benvenuto al Club Quarters Hotel, Wall Street, un'ottima opzione per i viaggiatori come te.
Club Quarters New York è un hotel tranquillo con camere dotate di TV a schermo piatto e aria condizionata. Durante il soggiorno, gli ospiti avranno a disposizione la connessione Wi-Fi gratuita.
L'hotel offre una reception 24 ore su 24, un concierge e uno servizio in camera. Gli ospiti possono anche approfittare del centro fitness e del lounge, che hanno reso questa struttura una tra le più richieste dai viaggiatori che visitano New York City. Per gli ospiti in auto, il parcheggio privato a pagamento nelle vicinanze è disponibile.
Durante il soggiorno al Club Quarters Downtown, i viaggiatori possono visitare Ellis Island (2,8 km) e Greenwich Village (2,8 km), alcune delle principali attrazioni di New York City.
Mentre sei a New York City, assapora i deliziosi pollo e wafel del posto da Clinton St. Baking Company & Restaurant, Friedman's o Riverpark.
Questa zona offre molto da fare: esplora famosi gallerie d'arte come Agora Gallery, Gagosian Gallery e Sotheby's.
Al Club Quarters Hotel, Wall Street sei a due passi dal meglio che New York City ha da offrire. Trascorrerai un soggiorno piacevole e rilassante.
Località
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Nessuna notizia su eventuali soluzioni dopo una notte da incubo siamo andati via.
Abbiamo scoperto che l hotel non e piu radisson pur mantenendo il brand ….
Hanno assicurato che rimborseranno il soggiorno …
se non rinnovano l hotel non lo suggerisco assolutamente per una permanenza a NYC.
La gestione lascia molto a desiderare. L'angolo colazione è sempre vuoto, non sono disponibili bicchieri o bollitori (solo bustine di thè, inutili). Per 10 giorni c'è stato il cartello che si scusava per la macchina del caffè rotta, ma 10 giorni sono un po' troppi per una riparazione o una sostituzione.
Al piano ci sono dei distributori d'acqua con le bottigliette del precedente hotel. Le bottigliette sono finite un giorno e per 3 giorni sono rimaste vuote.
Il portiere non vi aprirà mai la porta, quasi sempre starà al telefono o a chiacchierare con un altro addetto (?).
Infine la pulizia e il mistero degli asciugamani. Camera da due, troviamo 4 asciugamani ( 2 grandi e 2 piccoli) e un tappetino da doccia. Ogni giorno il numero di asciugamani variava. Se ne portavano via 5, magari ne lasciavano 3. Un giorno per una camera matrimoniale ci siamo ritrovati un asciugamano piccolo e uno grande e basta.
Buona la posizione, ma sappiate che tutti i comfort del precedente albergo al momento della mia visita non li ho trovati. A quel prezzo c'è di meglio
Il problema è che al check-in ci hanno addebitato USD 1.333 come deposito che ci hanno assicurato sarebbe stato cancellato nel giro di un paio di giorni dal check-out (15 agosto). Dopo una settimana ho mandato una mail e un’altra di sollecito qualche giorno dopo, perché l’estratto conto della carta di credito riportava ancora quella spesa ed era ormai fine mese.
Nessuna risposta.
Ho telefonato direttamente all’hotel e si ostinavano a dire che non era un addebito reale ma solo una pre-autorizzazione, ma a quel punto avevo l’estratto conto mensile definitivo da cui risultava l’importo e gliel’ho inviato ad un altro indirizzo mail da loro indicato (l’altro dicevano che non andava bene ma era quelli riportato nella fattura e nel loro sito!!).
Ancora nessuna risposta.
Per fortuna ho fatto un reclamo su Nexi per disconoscere l’addebito della cauzione e solo tramite il gestore della carta di credito sono riuscita ad ottenere lo storno dei 1.333 usd, ma la commissione valutaria delle due operazioni mi è costata quasi 50 euro!!!
Inoltre, in fase di check-out mi hanno applicato un prezzo più alto rispetto alla prenotazione fatta tramite Hotels.com: dopo averlo fatto presente, la receptionist ci ha detto di contattare l’assistenza di Hotels perché non dipendeva da loro. In realtà, dopo l’intervento di Hotels, è stato il Radisson a restituirci la differenza, quindi credo che se quella signorina supponente ci avesse dato retta subito, leggendo bene la prenotazione che le stavamo mostrando, avrebbe potuto risolvere immediatamente la questione.
In conclusione, temo che il passaggio da Club Quarter a Radisson sia stato deleterio per un hotel che altrimenti sarebbe stato una buona opzione per New York, sia come struttura che come posizione.
Pensateci bene prima di prenotare, se ci tenete ai vostri soldi!!!
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