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Hampton Inn Greeneville

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Camere
23 dic24 dic
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
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Informazioni
Servizi della struttura
Parch. gratis
Centro congressi con accesso a Internet
Piscina
Accessibile in sedia a rotelle
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Colazione inclusa
Sale riunioni
Centro fitness con palestra/sala fitness
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Caratteristiche delle camere
Camere per non fumatori
Camere per famiglie
Aria condizionata
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Tranquillo
Sicuro
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3130 E Andrew Johnson Hwy, Greeneville, TN 37745-0962
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Aeroporto di Tri-Cities, Kingsport46 km
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Recensito il 25 luglio 2017

Ho una filiale in Greeneville, TN che mi visita - a - mezza dozzina di volte in un anno; solitamente per un soggiorno di una notte. Per i 3 - 4 anni, l'Hampton Inn è stato, e continua ad essere, la mia prima scelta. Questo...è l'hotel più pulito con il personale più gentile; ed è anche il miglior valore in città. Credo che sia anche ancora l'albergo più nuovo di hotel in Greeneville. La posizione è comoda per Staples, Walmart, Lowe's Publix e di tutti i tipi di ristoranti. Continuerò a fare di questa mia posizione " home - away - da - home " quando mi trovo in Greeneville. RandyPiù

Recensito il 22 luglio 2017

Questo è stato un ottimo luogo di soggiorno. La camera e il bagno erano molto puliti. Il letto e i cuscini erano comodi. Tutto era in buone condizioni di lavoro. Il personale era gentile e disponibile. Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno.

Recensione raccolta in collaborazione con Hampton
Recensito il 19 luglio 2017

Sempre un ottimo luogo di soggiorno quando mi trovo a Greenville. Il personale è cortese e disponibile e le camere sono pulite. l'aspetto generale dell'hotel è alwasy pulite e ben tenute. Ci tornerò di nuovo la prossima volta che sto attraversando la città.

Recensione raccolta in collaborazione con Hampton
Recensito il 11 luglio 2017

La camera era bella, i letti confortevoli, e siamo stati in una camera con la suite di cucina annessa al secondo piano. L'ultima sera, il wc sembrava non essere flushing correttamente, così quando si tenta di risolvere il problema con la reception, l'unica soluzione in...quel momento (che era all'incirca 8 : 30:00) era di farci passare per la camera direttamente sopra di noi (sono sicuro di tenerci in una suite con cucina, anche se difficilmente abbiamo curato circa che con il tempo che ci serviva per spostare le nostre cose Riuscivamo persino a del fatto che ci hanno lasciato la mattina) . Prima abbiamo lasciato la nostra seconda camera la mattina successiva, il secondo wc era in esecuzione anche male. Il bar per la colazione era adeguata, e il personale era gentile e disponibile - - abbiamo avuto un sacco di famiglia che soggiornavano in hotel per la nostra riunione di famiglia, e il personale era molto accomodante per noi soddisfare insieme in estensione della zona salotto della lobby. Anche la piscina era piuttosto un colpo con le nostre grandi numeri!Più

Risposta da ECutshall, General Manager presso Hampton Inn GreenevilleRisposta inviata il 17 luglio 2017
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Recensito il 2 luglio 2017 da dispositivo mobile

Mia moglie ed io abbiamo soggiornato in questo albergo per una notte ( 7 / 1 - 7 / 2 ) e pagato $ 150 . 00 , che era troppo alta per la mia opinione e la struttura è completamente sopravvalutato. Io sono un...combattimento feriti permanentemente disabili veterano dell'Iraq e Afghanistan guerre con problemi medici. Ho bisogno dei cuscini in più in modo da poter dormire a causa mia fusione spinale e disordine respiratoria. Quando ho controllato, ho chiesto al direttore Angie di notte per tre cuscini extra e lei mi ha detto non erano disponibili. Ho registrato un reclamo all'Hampton Guest Services su questa struttura per non essere in grado di ospitare me. Sono andato alla reception e gli ho detto Angie ho registrato una denuncia con Hampton e lei è stata in grado di individuare un cuscino con una copertina sporca di cuscini, e nessun caso di cuscini. Lei mi ha detto che lei è stata chiamata la General Manager Elaine Cutshall chiedere dove i cuscini addizionali sono tenute. A circa 10 minuti più tardi, Angie chiamato la mia camera e mi ha detto che due altri cuscini erano disponibili e scendere alla reception e farli. Angie mi ha dato due cuscini aggiuntivi, con due federe, uno con una cerniera rotta. Il mio quinto viaggio alla reception con il cuscino sporca e quella con il rotto cerniera, ho mostrato Angie cuscini sia e lei ha riconosciuto le carenze e vi ho detto non hanno più cuscini, coperte, cuscini o casi. Quello che più mi ha sorpreso è stato il fatto che lei mi fissò con non c'è molto da dire, come " mi dispiace ti ho dato un coperchio sporca di cuscini e un coperchio con una cerniera rotta. " Angie mi ha detto che avrebbe la GM Elaine Cutshall chiamata per discutere la questione e non ho mai ricevuto una telefonata da lei. Sono tornato alla mia camera e registrato una seconda denuncia con L'Hampton i servizi per gli ospiti su questa inaccettabile pratica del personale dell'hotel che mi ha dato un cuscino con una copertina sporca di cuscini a dormire. Ho chiamato Hampton Guest Services per scoprire lo stato del mio reclamo e mi è stato detto che Elaine Cutshall ha risposto al reclamo che indica che tutte le camere erano pieni e le lenzuola e i cuscini erano disponibili, quindi nessun risarcimento per me era giustificata. Hmmm? Il direttore generale di questo hotel Elaine Cutshall ha mostrato alcuna comprensione o preoccupazione per un veterano portatori di guerra che hanno sperimentato e sgradevole soggiorno presso l'hotel è incaricata della gestione. Se avete intenzione di soggiornare in questo hotel, portare lenzuola supplementari, cuscini, coperte, e un paio di asciugamani per essere al sicuro. Se il vostro bambino si sente male o ha un incidente durante la notte, ci sarà nulla il personale dell'hotel può fare altro che il check in e fuori dell'hotel in quanto c'è nessun cambio biancheria aggiuntivo o cuscini. E' stato oltre 12 ore dal momento che ho lasciato la mia camera e nessuno dall'hotel mi ha chiamato. A mio parere, il direttore generale non sembrano cura molto delle sue esperienze di ospiti.Più

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