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Hotel & Spa Ferrer Janeiro

Certificato di Eccellenza
Avenida Diagonal 41, 07458 Ca 'n Picafort, Maiorca, Spagna
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1 camera 1 ospite
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Hotel & Spa Ferrer Janeiro
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273 recensioni della community di TripAdvisor

Valutazione
  • 105
  • 114
  • 33
  • 16
  • 5
Vedi recensioni su
70
115
7
2
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Rho, Italia
Contributore livello
208 recensioni
16 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 111 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 15 ottobre 2014

Abbiamo soggiornato per ben tre settimane in questo Hotel a due passi dal mare. Il personale è di una gentilezza estrema, con pochi soldi in più anche in loco si può fare o la mezza o la pensione completa. Noi abbiamo optato per la mezza pensione. Il cibo è a buffet e una sera sì e una nò fanno dei... Altro 

È utile?
Grazie, Roberta V
FerrerHotels, Guest Relations Manager alle Hotel & Spa Ferrer Janeiro, ha risposto a questa recensione.

Gentile Ospite, La ringrazio molto per i vostri commenti gentili e valutazione. Saremo lieti di darvi il benvenuto di nuovo come nostri ospiti. Soleggiato saluti Sylvia Ospite Direttore Altro 

Napoli, Italia
Contributore livello
19 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 3 ottobre 2014

Ho soggiornato in questo Hotel con la mia fidanzata dal 24/08/2014 - 02/09/2014 Si sono rivelati tutti molto gentili, soprattutto i camerieri; il cibo era molto delizioso e vario, l'idea delle cene a tema sono state simpatiche. Peccato, che per i gusti italiani, la cena che inizia alle 18:30 e finisce alle 21:30 è restrittiva. Le camere sono spaziose e... Altro 

È utile?
Grazie, oesfs
FerrerHotels, Guest Relations Manager alle Hotel & Spa Ferrer Janeiro, ha risposto a questa recensione.

Gentile Ospite, La ringrazio molto per i vostri commenti gentili e valutazione. Siamo molto soddisfatti, che ha così ben voluto con noi. Grazie per i vostri suggerimenti. Le critiche costruttive ci aiuta a migliorare il nostro servizio. Saremo lieti di darvi il benvenuto di nuovo come nostri ospiti. Soleggiato saluti Sylvia Ospite Direttore Altro 

Contributore livello
6 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 17 settembre 2014

Abbiamo soggiornato in questa struttura dal 15 al 22 luglio 2014 e ci siamo trovati benissimo!!! Buonissima cucina continentale con serate a tema e varia scelta, si può scegliere sia all inclusive che mezza pensione, le bevande in questo caso hanno un costo aggiuntivo ma a prezzo normale. Lo staff è molto cordiale e anche se prevale la lingua tedesca,... Altro 

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Grazie, ilaria-andre
FerrerHotels, Guest Relations Manager alle Hotel & Spa Ferrer Janeiro, ha risposto a questa recensione.

Gentile Ospite, Grazie per la tua valutazione. Siamo molto lieti che eri molto soddisfatto e speriamo che presto il benvenuto come nostri ospiti di nuovo. Soleggiato saluti Sylvia Ospite Direttore Altro 

Lugano, Svizzera
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100 recensioni
12 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 1 agosto 2014 tramite dispositivo mobile

Abbiamo soggiornato una settimana in questo albergo. Alla ricezione non abbiamo ancora capito che lingua parli la ricezionista (tedesco,francese,italiano o solo spagnolo) la targhetta ne elencava diverse ed io le so ma questa persona in formazione non ho capito ancora oggi cosa parlasse! L'ascensore era sempre sporchissimo, come pure le la pulizia nelle stanze lasciava a desiderare (probabilmente abbiamo preso... Altro 

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Grazie, scianabira
FerrerHotels, Guest Relations Manager alle Hotel & Spa Ferrer Janeiro, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, Grazie per il tuo voto. Siamo molto spiacenti che non siamo riusciti a soddisfare le loro aspettative. Siamo sempre aperti a critiche costruttive, perché vogliamo migliorare costantemente. Tutti i nostri addetti alla reception parlano almeno 3 lingue fluentemente. Siamo molto spiacenti che non abbiamo potuto comunicare con voi nella vostra lingua madre. Qui abbiamo margini di miglioramento. Per... Altro 

Milano, Italia
Contributore livello
30 recensioni
12 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 22 giugno 2014

Non capisco il giudizio tutto negativo di ADSaunders perché anche se non apprezzo i tedeschi che trovo maleducati e arroganti (ci sono eccezioni) devo dire che l'hotel è molto piacevole e ci torneremo con piacere per tanti ragioni: - posizione strategica per il mare e per spostarsi ovunque con gli autobus - per la pulizia delle camere, delle piscine, del... Altro 

È utile?
Grazie, samba51
FerrerHotels, Guest Relations Manager alle Hotel & Spa Ferrer Janeiro, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, Grazie per la tua opinione. Siamo lieti che vi siate divertiti in vacanza. Fino alla prossima volta. soleggiati saluti Il tuo Ferrer Janeiro hotel Squadra Altro 

Villamarzana ( RO)
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32 recensioni
15 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 19 giugno 2014

Abbiamo soggiornato dal 06 al 13 giugno in questa struttura e ci siamo trovati molto bene. La posizione, la professionalità del personale e l'ottima cucina continentale fanno di questo hotel un buon compromesso di qualità/prezzo. Parcheggi liberamente senza problemi, puoi prendere i mezzi pubblici che fermano proprio vicino al Ferrer Janeiro e muoverti liberamente. Tutti i servizi (market, farmacia, merceria,... Altro 

È utile?
Grazie, Flavio-Francesca
FerrerHotels, Guest Relations Manager alle Hotel & Spa Ferrer Janeiro, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, Grazie per la tua opinione. Siamo lieti che vi siate divertiti in vacanza. Fino alla prossima volta. soleggiati saluti Il tuo Ferrer Janeiro hotel Squadra Altro 

1 recensione
4 su 5 stelle Recensito il 8 settembre 2013

Salve sono Denis Rivolta, ho soggiornato qui dal 22 al 29 agosto, il Soggiorno tutto perfetto, l'unico e non piccolo problema è che al momento del check out per pagare la cifra di 53,60 € ho voluto usare la carta, il signore alla reception non molto pratico dopo molti tentativi mi informa che il pagamento non è andato a buon... Altro 

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Grazie, Denis992
FerrerHotels, Manager alle Hotel & Spa Ferrer Janeiro, ha risposto a questa recensione.

Ciao Dennis come va? spero tutto bene abbiamo gia parlato del problema del pagamento e abbiamo risolto spero tutto bene e scusate la molestia Spero vedervi la prossima volta ancora da noi a presto ciao Christian Olive Guest Manager Hotel Ferrer Janeiro Altro 

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4 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 8 settembre 2013

Ho alloggiato in questo hotel, mi sono trovata molto bene è vicino al mare e il personale è ottimo! Soltanto che c'è stato un piccolo problema nel check out! Al momento di andare via il signore alla reception non riusciva ad usare il bancomat!! Ha provato varie volte ad inserire l'importo ma non andava e quindi sono andata a prelevare... Altro 

È utile?
Grazie, De9492
FerrerHotels, Manager alle Hotel & Spa Ferrer Janeiro, ha risposto a questa recensione.

Ciao Denis come gia risposto a la mail di prima tutto risolto a presto Christian Olive Guest Manager Altro 

Piacenza, Italia
Contributore livello
24 recensioni
8 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 2 settembre 2013

Io e mia moglie abbiamo passato in questo hotel una decina di giorni, e devo dire che ci siamo trovati bene. La nostra stanza non era enorme ma disponeva di balconcino (molto comodo) con vista mare laterale. Il bagno grande e con finestra. Le signore delle pulizie hanno sempre svolto un lavoro encomiabile. Il ristorante è grande e la qualità... Altro 

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1 Grazie, drMAle
FerrerHotels, Manager alle Hotel & Spa Ferrer Janeiro, ha risposto a questa recensione.

Grazie per il tuo commentario sono contento che vi siate trovati bene e che abbiate passato una bella vacanza E sempre un piacere ospitare connazionali nel nostro hotel e sempre vista la presenza di maggioranza tedeschi cerco di metterli a propio agio il meglio possibile. Che dire spero tornate a trovarci con tanti amici e/o parenti per portare un po... Altro 

Spinea, Italia
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27 recensioni
10 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 24 luglio 2013

siamo stati una settimana ospiti di questo hotel: scelta migliore non potevamo fare. Premesso che siamo stati una decina d'anni fa gia' in questa splendida isola delle baleari, ma alloggiando nella zona di Magaluff non abbiamo avuto la possibilita' di poter godere delle migliori spiagge che si trovano in effetti al nord, dove questo hotel sorge. Posizione strategica per raggiungere... Altro 

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Grazie, mauro67_ve
FerrerHotels, Manager alle Hotel & Spa Ferrer Janeiro, ha risposto a questa recensione.

Ciao Mauro grazie per aver scritto un commento del hotel sono contento che vi siate trovati bene e sempre un piacere avere dei connazionali come ospiti e lasciare un bell ricordo nelle tanto meritate vacanze dell agente dopo mesi e mesi di stress e lavoro Spero che se torni a far visita all isola di Mallorca passi a salutarmi Il... Altro 

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