Quali attrazioni famose si trovano vicino a Solofra Palace Hotel & Resorts?

Le attrazioni nelle vicinanze includono La Tortuga (1,0 km), Cafè de la Ville (1,1 km) e Castello di Solofra (1,1 km). Vedi tutte le attrazioni nelle vicinanze.

Quali sono alcuni dei servizi disponibili presso Solofra Palace Hotel & Resorts?

Alcuni tra i servizi offerti più richiesti includono connessione Wi-Fi gratuita, colazione inclusa e piscina. Vedi tutti i servizi della struttura.

Quali servizi in camera sono disponibili presso Solofra Palace Hotel & Resorts?

I principali servizi in camera includono angolo cottura, minibar e aria condizionata. Vedi tutti i servizi in camera.

Quali opzioni per cibo e bevande sono disponibili presso Solofra Palace Hotel & Resorts?

Gli ospiti possono usufruire di colazione inclusa, ristorante e lounge durante il soggiorno. Scopri di più.

Il parcheggio è disponibile presso Solofra Palace Hotel & Resorts?

Sì, parcheggio gratuito è disponibile per gli ospiti. Scopri di più.

Quali ristoranti ci sono vicino a Solofra Palace Hotel & Resorts?

I ristoranti facilmente raggiungibili includono The Tales Pub, Achiazz e Pizza In Progress. Vedi tutti i ristoranti nelle vicinanze.

È possibile fare esercizio fisico presso Solofra Palace Hotel & Resorts?

Sì, gli ospiti hanno accesso a piscina e centro fitness durante il soggiorno. Scopri di più.

Gli animali sono ammessi presso Solofra Palace Hotel & Resorts?

Sì, gli animali di norma sono ammessi, ma è sempre meglio chiamare prima per confermare. Scopri di più.

Solofra Palace Hotel & Resorts offre servizi aziendali?

Sì, offre pratici servizi come business center, sale riunioni e sala banchetti. Vedi tutti i servizi della struttura.

Quali lingue parla il personale presso Solofra Palace Hotel & Resorts?

Il personale parla varie lingue, tra cui Inglese, Spagnolo, Francese e Italiano. Vedi tutti i servizi della struttura.

SOLOFRA PALACE HOTEL & RESORTS (Provincia di Avellino): Prezzi 2021 e recensioni

332recensioni4D+R25consigli sulle camere

Alessandro Mayol ha scritto una recensione a 25 set

6 contributi3 voti utili

Inaspettato

Struttura da rimodernare. Personale eccellente, ristorazione ottima, spa un pò piccola ma altamente funzionale, ma la punta di diamante ė Milena che con Rosa e con i loro massaggi sono la vera quinta stella della recensione.

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Data del soggiorno: settembre 2021Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia

Utile

Luisa T ha scritto una recensione a ago 2021

7 contributi1 voto utile

Fantastico

Siamo stati qui i famiglia per 2 notti devo dire stupende.tutto bellissimo le camere...il ristorante La colazione la pulizia ma soprattutto la simpatia e la disponibilità di tutto il personale sia dell'hotel che su in piscina simpatia e disponibilità...da ritornare...un grazie speciale a Dina.....da Dino😜e famiglia

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Data del soggiorno: agosto 2021Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia

Utile

Teresa D ha scritto una recensione a ago 2021

1 contributo

Eccezionale

Personale molto accogliente e disponibile. Cucina eccellente, Camere molto pulite , Un bel posto per rilassarsi con la famiglia. Bellissima spa , Piscina piccola ma ben attrezzata. Ritornerei volentieri

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Data del soggiorno: agosto 2021Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia

Utile

katan90 ha scritto una recensione a ago 2021

pomigliajo3 contributi4 voti utili

Perplesso e deluso

Ho telefonato la struttura per chiedere di posticipare il mio soggiorno dato che la mia ragazza presentava sintomi influenzali il giorno del previsto arrivo. Considerata la questione pandemica, da persone inserite in una società civile, non abbiamo ritenuto opportuno recarci sul posto prima di aver escluso cause di altra natura. Ebbene la persona che ci ha risposto al telefono, tra l’altro molto scortese e poco professionale, ci dice che è possibile posticipare il soggiorno solo a patto che venissero perse o la caparra versata per la prenotazione della camera o la prenotazione della spa. Nello specifico due frasi della “receptionist” (le virgolette non sono casuali) ci sono rimaste impresse: - “Senta devo staccare, ho gente qua davanti al banco” come se io avessi chiamato per questioni non lavorative - “A me non interessa dei sintomi, fate come volete” questa non la commento nemmeno… Con queste premesse abbiamo lasciato le quote versate alla struttura e l’abbiamo depennata dalle nostre preferenze. Mi sentivo però in dovere di condividere la mia esperienza.…

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Data del soggiorno: agosto 2021Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia

1 voto utile

Utile

Risposta da Direttore Solofra Palace Hotel, Direttore generale presso Solofra Palace Hotel & Resorts

Risposta inviata 5 settimane fa

Gentile Sig. P. buongiorno dal Solofra Palace, avrei potuto chiedere a Tripadvisor la cancellazione di questa recensione in quanto lei in hotel non ha mai soggiornato e di conseguenza non può giudicare a priori i nostri servizi (camere, ristorante, spa e piscina ecc ecc) La voglia di spiegare a chi legge la realtà dei fatti è tanto grande, mi sono detta la nostra professionalità e cortesia deve trasparire! Lei aveva prenotato uno smartbox a cui aveva aggiunto il soggiorno in mezza pensione e lasciato a titolo di caparra confirmatoria euro 60,00 . il giorno dell'arrivo ci ha comunicato che non sarebbe potuto più venire in struttura , le abbiamo spiegato al telefono che il cofanetto smartbox andava perso in quanto risulta un no show a tutti gli effetti e siccome le prenotazioni che includono servizi spa sono ad uso esclusivo della coppia per noi risultava impossibile due ore prima dell'arrivo rivendere il servizio spa. Mentre per il soggiorno è stato fin da subito tranquillazzo NON AVREBBE PERSO LA SOMMA VERSATA PERCHè AVREMMO EMESSO UN VOUCHER DI EGUAL IMPORTO. Le abbiamo suggerito di inviarci una mail perchè è nostra premura spiegare al cliente in modo esaustivo le informazioni e per trasparenza le riportiamo la mail inviata in data 7 Agosto: "Gentile Sig. xxx come da telefonata intercorsa, Le inviamo in allegato le policy di cancellazione della struttura e del cofanetto smartbox. Come anticipato, in via del tutto eccezionale viste le circostanze, confermiamo il congelamento della somma versata all’hotel di € 60,00 (acconto di conferma prenotazione dei servizi aggiuntivi) spendibili entro 3 mesi, mentre il cofanetto smartbox, di cui le policy non sono gestite da noi, viene perso. In altre circostanze avrebbe perso anche la caparra versata. Visto il periodo che stiamo attraversando abbiamo cercato di venirLe incontro, mettendoci a disposizione offrendoLe sia la possibilità di congelare l’acconto e sia la possibilità di far venire un’altra coppia in sostituzione. Comprenderà che è un periodo difficile anche per noi lavoratori e strutture ricettive, dove l’organizzazione e la sicurezza dei servizi è la priorità e viene prima di qualunque interesse economico, nonostante i costi in più sostenuti per il periodo di emergenza. Sperando che comprenda lo sforzo che ha fatto la direzione, attendiamo con piacere la conferma così da poterLe inviare il voucher di € 60,00. Detto questo le auguriamo una buona estate ricordandole che per qualsiasi ulteriore informazione o dubbio siamo a sua completa disposizione.

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domy18 ha scritto una recensione a ago 2021

3 contributi5 voti utili

Un luogo ideale per chi vuole staccare la spina per qualche ora

Struttura ben pulita e dotata di tutti i comfort. Arredamento un po' retrò (molto anni '80) ma essendo appassionato di tutto ciò che appartiene a quell' epoca mi è piaciuto, l'ho trovato accogliente. Bene anche il ristorante con personale gentile e efficiente. Portate abbondanti e di buona qualità. Soddisfacente anche la zona relax gestita da ragazzi molto cordiali, disponibili e professionali. Un'esperienza bella che consiglio per chi vuole rilassarsi con il proprio partner.

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Data del soggiorno: maggio 2021Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia

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Solofra Palace Hotel & Resorts, Provincia di Avellino

Solofra Palace Hotel & Resorts

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