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Cleopatra Palace Hotel

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2.566 recensioni della community di TripAdvisor

Valutazione
Tipo di viaggiatore
Periodo dell'anno
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Filtrato da: Italiano
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13 recensioni
NOVITÀ

Il servizio di pulizia lasciava molto ma molto desiderare poichè nonostante la camera venisse rifatta ogni giorno, trovavo insetti e scarafaggi. La qualità del cibo era pessima, sto ancora male nonostante sia rientrata ieri e a causa dei continui bruciori di stomaco dovrò farmi visitare dal mio medico. Avevo sia la colazione che la cena e purtroppo non posso parlare... Altro 

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Grazie, chiaragiulias
Alejandro Cresp... D, General Manager alle Cleopatra Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.

Cara Ospite, La ringrazio molto per i Suoi commenti. Mi dispiace sapere che alcuni aspetti del nostro servizio non hanno vissuto fino alle loro aspettative, in particolare quelle relative al nostro buffet. Offriamo più di 150 prodotti diversi alla prima colazioni e più di 100 alla cena. Se nonostante questa varietà non è possibile trovare qualsiasi cosa di Suo gradimento,... Altro 

1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
Recensito il 29 settembre 2016 tramite dispositivo mobile

Consigliato ottimo...per chi vuole una vacanza da sogno...vorrei poter trovare anch'io un offerta strepitosa per vivere questo sogno. Usufruendo di tutti i servizi all'avanguardia. Rapporto eccellente ..sicuramente é un Pò caro ,ma la qualità ripaga.

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2 Grazie, Concettaformicola
Alejandro Cresp... D, General Manager alle Cleopatra Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.

Caro Ospite, La ringrazio molto per i loro commenti positivi. Sono contento che abbiate apprezzato i nostri servizi. D'altra parte sarò felice di darLe il benvenuto al nostro hotel in futuro. Non esitate a contattarmi attraverso il nostro sito web per qualsiasi tipo di assistenza con la prossima prenotazione. Cordiali saluti Altro 

Firenze, Italia
Contributore livello
23 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 voti utili
Recensito il 21 settembre 2016

la pulizia lascia decisamente a desiderare specialmente nelle camere - solo in camera c'è l'aria condizionata, non si capisce conme un 4 stelle non la utilizzi nel resto dell'hotel. nella camera si sente il rumore della strada della piscina e della strada. filtra l'odore del mangiare : Eè dura svegliarsi alle 7 col rumore delle posate di sotto e dell'aglio!!!!!... Altro 

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1 Grazie, MARYGIOIA
Alejandro Cresp... D, General Manager alle Cleopatra Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.

Caro Ospite, La ringrazio molto per la Sua opinione. Mi dispiace sentire che la qualità dei nostri servizi non è stato all'altezza delle loro aspettative. É vero che le temperature di quest'anno sono stati un po' più caldi del solito. Mi dispiace che questo ha causato problemi per voi. Per quanto riguarda la pulizia della sua camera le assicuro che... Altro 

1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
Recensito il 14 settembre 2016 tramite dispositivo mobile

Ho soggiornato al cleopatra palace la seconda settimana di settembre, il personale è molto cordiale e disponibile(parlano anche italiano). La colazione e la cena sono molto variegate e abbondanti. La struttura direttamente sul mare è davvero imponente ed  elegante(WiFi e cassaforte gratuiti). È  situata nella zona centrale di playa las americas dietro l hard rock cafè con numerosi negozi e... Altro 

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1 Grazie, Andrea D
Alejandro Cresp... D, Director General alle Cleopatra Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.

Caro Ospite, La ringrazio molto per i loro commenti positivi. Sono contento che abbiate apprezzato i nostri servizi. D'altra parte sarò felice di darLe il benvenuto al nostro hotel in futuro. Non esitate a contattarmi attraverso il nostro sito web per qualsiasi tipo di assistenza con la prossima prenotazione. Cordiali saluti, Altro 

Cagliari, Italia
Contributore livello
177 recensioni
13 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 voti utili
Recensito il 26 agosto 2016

Siamo stati qui in vacanza dopo ferragosto per circa una settimana. L'albergo è molto bello. La reception molto professionale, con personale molto gentile e disponibile. Le stanze sono ampie e comode, con grande bagno in marmo, completo di doccia e vasca. Molti prodotti da bagno disponibili, sanitari puliti. Presenti filodiffusione e TV schermo piatto con satellite. Wi-Fi e cassaforte in... Altro 

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Grazie, fabri732
Alejandro Cresp... D, General Manager alle Cleopatra Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile Ospite, Le ringrazio molto per i loro commenti positivi. Sono contento che abbiate apprezzato i nostri servizi e spero di ospitarvi nelle future visite a Tenerife. Non esitate a contattarmi per qualsiasi tipo di assistenza con la prossima prenotazione. Cordiali saluti, Altro 

Contributore livello
117 recensioni
27 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 voti utili
Recensito il 18 agosto 2016 tramite dispositivo mobile

Spendere tanti soldi per soggiornare in un hotel ed essere trattato male da un maitre' perché la mia unica colpa è stata quella di portare dalla colazione che si fa al ristorante un panino in camera,in quando mio figlio di 11 anni per problemi gastrici aveva rifiutato di fare mangiare ed ovviamente preoccupato per lui ho ritenuto opportuno prendere un... Altro 

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1 Grazie, Roberto C
Alejandro Cresp... D, General Manager alle Cleopatra Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite, La ringrazio molto per i suoi commenti sul Trip Advisor.Senza dubbio, la cosa più importante per me è la parte il commento per quanto riguarda il trattamento del nostro personale. Come albergatori, molti anni da quando sappiamo che uno dei principali asset di Expo Hotels & Resorts è la qualità del nostro personale. Ognuno delle persone che lavorano... Altro 

Varese, Italia
Contributore livello
554 recensioni
68 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 155 voti utili
Recensito il 12 agosto 2016

Questo hotel l'ho scelto sotto consiglio di un amico che ci era stato precedentemente. L'hotel si trova su playa de las americas, quindi centralissimo, proprio dietro l'hard rock cafe'. Ha una piscina con colonne romane, tenuta bene e il personale a completa disposizione dei clienti. Le camere sono spaziose e pulite, bagni inclusi. Io ho scelto la mezza pensione, e... Altro 

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Grazie, Bellodellamamma
Alejandro Cresp... D, General Manager alle Cleopatra Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite, Grazie per il vostro comentari. Sono lieto che il vostro soggiorno con noi è stato piacevole e spero di avere l'opportunità di darvi il benvenuto di nuovo in un prossimo futuro. Vi preghiamo di contattarci per qualsiasi aiuto nella prenotazione. Siamo felici di aiutarvi. Cordiali saluti, Altro 

Venice, Veneto, Italy
Contributore livello
9 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 voti utili
Recensito il 24 luglio 2016 tramite dispositivo mobile

L' hotel e' veramente accogliente , il personale disponibile , la cucina e' buona e puoi scegliere tra 4 ristoranti usufruendo anche di piscine e quelli del Mediterranean la location incredibile , le stanze tranquille e la sicurezza e' garantita . Ci torno il prossimo anno sicuramente . La spiaggia e' proprio di fronte con dei panorami incredibili , si... Altro 

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Grazie, Patrizia d
Alejandro Cresp... D, General Manager alle Cleopatra Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile Patrizia, Grazie per il vostro comentari. Sono lieto che il vostro soggiorno con noi è stato piacevole e spero di avere l'opportunità di darvi il benvenuto di nuovo in un prossimo futuro. Vi preghiamo di contattarci per qualsiasi aiuto nella prenotazione. Siamo felici di aiutarvi. Cordiali saluti, Altro 

Provincia di Lecco, Italia
Contributore livello
4 recensioni
Recensito il 14 luglio 2016

viaggio di capodanno presso questo hotel. hotel frequentato da eta' medio alta. la cucina e' di tipo standard in industriale. cenare in hotel la sera non ne vale la pena, meglio farsi un giro in qualche ristorante tipico della zona. camere belle , ma l'ambiente e' un po' freddo.

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Grazie, gregoriogiuseppe3
Alejandro Cresp... D, General Manager alle Cleopatra Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite, Prima di tutto devo ringraziare il tempo dedicato per inviarci i vostri commenti sul soggiorno presso il nostro hotel. Ciascuno dei suoi commenti Aiutaci a migliorare e la sensazione che avremo ai servizi competenti. Speriamo di essere in grado di darvi il benvenuto di nuovo in un prossimo futuro nelle nostre Hotel. Cordiali saluti, Altro 

Pavia, Italia
Contributore livello
167 recensioni
11 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 96 voti utili
Recensito il 8 giugno 2016 tramite dispositivo mobile

Ho scelto questo albergo perché consigliato dalla guida Dumont. In particolare cercavo un albergo che potesse consentirmi di avere buoni confort, rimanendo nella zona centrale del paese e vicino alla spiaggia. All'arrivo ci hanno offerto un cocktail di benvenuto e accompagnato nelle stanze. La camera da letto è molto spaziosa e lo stesso vale per il bagno. L'albergo si trova... Altro 

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Grazie, massaly
Alejandro Cresp... D, General Manager alle Cleopatra Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite, Prima di tutto devo ringraziare il tempo dedicato per inviarci i vostri commenti sul soggiorno presso il nostro hotel. Ciascuno dei suoi commenti Aiutaci a migliorare e la sensazione che avremo ai servizi competenti. Speriamo di essere in grado di darvi il benvenuto di nuovo in un prossimo futuro nelle nostre Hotel. Cordiali Saluti, Altro 

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Servizi

Vantaggi
  • Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Ristorante
  • Centro fitness con palestra/sala fitness
  • Servizio in camera
  • Parch. gratis
  • Sulla spiaggia
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Colazione inclusa
Informazioni sulla struttura
  • Sulla spiaggia
Cose da fare
  • Piscina
  • Ristorante
  • Centro fitness con palestra/sala fitness
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Vasca idromassaggio
Tipi di camera
  • Suite
  • Camere per famiglie
  • Camere per non fumatori
  • Camere con accesso per disabili
In camera
  • Aria condizionata
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pubblico
Servizi
  • Centro congressi con accesso a Internet
  • Servizio in camera
  • Parch. gratis
  • Sale riunioni
  • Colazione inclusa
  • Lavaggio a secco
  • Servizio lavanderia
  • Sala banchetti
  • Personale multilingue
  • Trasporti per l'aeroporto
  • Concierge
  • Strutture per conferenze

Ulteriori informazioni sull'hotel Cleopatra Palace Hotel

Indirizzo: Avenida de las Americas s/n | Playa del Camison, 38660 Playa de las Americas, Tenerife, Spagna
Regione: Spagna > Isole Canarie > Tenerife > Playa de las Americas
Fascia prezzo: 117 € - 276 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:4 stella/e — Cleopatra Palace Hotel 4*
Numero di camere: 431
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Expedia, Hotels.com, Travelocity, HotelTravel.com, Priceline, Orbitz, Odigeo e Booking.com per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso Cleopatra Palace Hotel. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Hotel Cleopatra Tenerife
Mare Nostrum Tenerife
Mare Nostrum Resort Tenerife
Hotel Cleopatra Palace
Hotel Mare Nostrum Tenerife
Hotel Ibiza Mare Nostrum
Hotel Mare Nostrum Resort
Cleopatra Palace Hotel Tenerife/Playa De Las Americas
Mare Nostrum Albergo
Cleopatra Hotel Tenerife
Stile hotel:
N. 6 hotel con spa a Playa de las Americas
N. 6 hotel per famiglie a Playa de las Americas
N. 6 hotel sulla spiaggia a Playa de las Americas
N. 9 hotel romantici a Playa de las Americas
N. 11 hotel di lusso a Playa de las Americas
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