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Catalonia Oro Negro

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Arquitecto Gomez Cuesta 14, 38660 Playa de las Americas, Tenerife, Spagna
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Catalonia Oro Negro
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1.328 recensioni della community di TripAdvisor

Valutazione
  • 404
  • 587
  • 250
  • 53
  • 34
Vedi recensioni su
239
736
35
8
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
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Roma, Italia
Contributore livello
10 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
4 su 5 stelle tramite dispositivo mobile

Bellissimo hotel tre stelle pulito e ben organizzato,personale gentile e ottimo cibo.dista a soli 10 minuti di cammino dalla spiaggia di las americas,e a 20 min da costa deje,ben collegato collegato con le linee autobus. consigliatissimo!!!

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Grazie, francesco B
Rociorguez, Rocio Recepcion alle Catalonia Oro Negro, ha risposto a questa recensione.

Gentile Francesco B , Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel su tripadvisor.com. Quello che i nostri clienti ci aiuta a migliorare i nostri servizi per ogni giorno. Sono contento che è stato felice di stare nel nostro albergo, evidenziando il servizio cordiale del nostro personale, la qualità del cibo, servizi in generale. La sua... Altro 

Pescara
Contributore livello
190 recensioni
36 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 127 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 4 gennaio 2016

Il personale dello staff tutto, dalle receptionist al cuoco, sono stati tutti molto gentili e disponibili. Bravi! Ottima e abbondante la colazione fornita di tutto e per tutti i gusti (a parte, ahimé, l'espresso...). Camere pulitte e dotate di ogni necessario. Piuttosto scarsa l'animazione.

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1 Grazie, adx1963
Rociorguez, recepcion alle Catalonia Oro Negro, ha risposto a questa recensione.

Gentile Adx 1963, Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza presso il nostro hotel su tripadvisor.com . Quello che i nostri clienti ci aiuta a continuare a lavorare per raggiungere la soddisfazione dei nostri clienti ogni giorno . Sono contento che nel complesso credo che il vostro soggiorno è stato bello . Ci auguriamo di poter al più presto... Altro 

Contributore livello
7 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 15 dicembre 2015 tramite dispositivo mobile

Abbiamo soggiornato una settimana in questo hotel l'anno scorso e devo dire di avere un bel ricordo. Era la prima volta a Tenerife, l'unico motivo per cui quest'anno non siamo tornati a Oro Negro è stato la distanza dalla spiaggia e dal centro. Bel posto ,personale gentile e cucina buona. Da paragonare a un 4 stelle. 👍

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Grazie, Roberta S
Rociorguez, recepcion alle Catalonia Oro Negro, ha risposto a questa recensione.

Gentile Roberta , Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza presso il nostro hotel su tripadvisor.com . Quello che i nostri clienti ci aiuta a continuare a lavorare per raggiungere la soddisfazione dei nostri clienti ogni giorno . Sono contento che nel complesso credo che il vostro soggiorno è stato bello . Ci auguriamo di poter al più presto... Altro 

Golfo Aranci, Italia
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3 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 25 novembre 2015 tramite dispositivo mobile

Camera carina con vista piscina ma con un odore disgustoso di fogna che fuoriusciva dal bagno e si diffondeva in tutta la camera, eravamo in 2 ma c'era solo un asciugamano doccia. Lavandino tappato e pieno di capelli ovunque per un costo di 110,00 euro a notte. L'unica nota positiva la gentilezza delle signore della reception e la posizione dell'... Altro 

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Grazie, Daniela F
Rociorguez, recepcion alle Catalonia Oro Negro, ha risposto a questa recensione.

Gentile Daniela F, La ringrazio molto per il suggerimento. Ci aiuta a continuare a migliorare i nostri servizi e di evitare errori in futuro . Mi scuso se non abbiamo soddisfatto le vostre aspettative questa volta . Stiamo lavorando tutti i giorni per migliorare i nostri servizi, le camere e l'albergo e prendiamo atto della sua dichiarazione per ottenere il... Altro 

Cagliari, Italia
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13 recensioni
8 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 14 novembre 2015

Hotel molto valido, situato in una buona posizione per uscire a piedi o in auto, il tale con la sciarpina (penso il direttore) è il migliore, persona disponibilissima come tutto il resto del personale. Ristorante buono con tanta scelta e prezzi buoni, niente blatte nelle camere! qualcuna esce la notte a bordo piscina, ma è sicuramente uno degli hotel più... Altro 

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Grazie, Patagarro F
Rociorguez, recepcion alle Catalonia Oro Negro, ha risposto a questa recensione.

Gentile Patagano, Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza presso il nostro hotel su tripadvisor.com . Quello che i nostri clienti ci aiuta a migliorare i nostri servizi per ogni giorno. Sono contento che è stato felice di stare nel nostro albergo, evidenziando il tran- quilidad , il servizio cordiale del nostro personale , la qualità del cibo ,... Altro 

Lignano Sabbiadoro
Contributore livello
9 recensioni
5 su 5 stelle Recensito il 6 novembre 2015 tramite dispositivo mobile

Abbiamo passato l'ultima settimana di ottobre in questo hotel. Personale cordiale, camera pulita e non abbiamo mai avuto problemi di nessun genere. Colazione e cena abbondanti, molta varietà di scelta e tutto buono. Camera all'ottavo piano con vista oceano e piscina. Consigliato

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Grazie, LadyAlien
Rociorguez, recepcion alle Catalonia Oro Negro, ha risposto a questa recensione.

Gentile Ladyalien , Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza presso il nostro hotel su tripadvisor.com . Quello che i nostri clienti ci aiuta a continuare a lavorare per ottenere la soddisfazione dei nostri clienti ogni giorno e ci rende il modo più confortante. Sono contento che crede che questo sia un ottimo hotel , e abbiamo un ottimo... Altro 

2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
2 su 5 stelle Recensito il 2 novembre 2015

Abbiamo soggiornato per una settimana. L'albergo è molto grande ed esternamente abbastanza nuovo, internamente no. Siamo arrivati e ci è stata consegnata la camera, situata al piano terra con vista muro. Era completamente sporca, la luce nel bagno non funzionante e l'asciugacapelli non utilizzabile. Siamo andati a comunicare tutto ciò e ci hanno mandato immediatamente un tecnico a riparare la... Altro 

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Grazie, Giuseppe M
Rociorguez, recepcion alle Catalonia Oro Negro, ha risposto a questa recensione.

Gentile Giuseppe, Con profondo rammarico che sto leggendo il suo commento, sentendosi tanto dispiace che lei non avessi goduto la sua vacanza con noi.Tutti i vostri commenti sono ben noti e discussi con tutti i servizi competenti indagini necessarie per garantire questo non si ripeta in futuro.cerchiamo di apportare modifiche in camera al più presto possibile , ma dipende sempre... Altro 

Contributore livello
2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
4 su 5 stelle Recensito il 21 ottobre 2015 tramite dispositivo mobile

Noi eravamo 2coppie sui 22/24 anni. L'hotel è molto grande non modernissimo, le camere non proprio pulitissime... Però la cosa importante era la posizione perfetta per noi. La colazione molto varia dovrebbero aggiungere più cose dolci piuttosto che uova bacon e wustel ecc.... Anche la cena era molto varia. Tutto al buffet. Esternamente c'è una bella piscina con una grande... Altro 

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1 Grazie, Robi M
Rociorguez, recepcion alle Catalonia Oro Negro, ha risposto a questa recensione.

Gentile Robi M, Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel su tripadvisor.com . Quello che i nostri clienti ci aiuta a continuare a lavorare per raggiungere la soddisfazione dei nostri clienti ogni giorno . Sono contento che nel complesso credo che il vostro soggiorno è stato bello . Ci auguriamo di poter al più presto... Altro 

Torino, Italia
Contributore livello
107 recensioni
7 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 15 ottobre 2015

Sono partito con qualche perplessità a causa di alcune recensioni ... In realtà l'Hotel vale le 3 stelle ed il rapporto qualità/prezzo è più che adeguato. Avevo chiesto in anticipo una camera ai paini alti e me ne hanno dato una al 9° piano. Per quanto riguarda il cibo, l'ho trovato di buona qualità, abbastanza vario (la varietà è analoga... Altro 

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Grazie, UmbeThunder1965
Rociorguez, recepcion alle Catalonia Oro Negro, ha risposto a questa recensione.

Caro Umberthund , Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel su tripadvisor.com . Quello che i nostri clienti ci aiuta a continuare a lavorare per raggiungere la soddisfazione dei nostri clienti ogni giorno. Sono contenta di leggere che crede che il nostro hotel ha un ottimo rapporto qualità / prezzo , camere confortevoli , tutto... Altro 

pula (CA)
Contributore livello
5 recensioni
5 recensioni di hotel
3 su 5 stelle Recensito il 14 ottobre 2015

Hotel situato alla vicinissima Playa de las Americas, ottima posizione, tranquillo. Colazione, pranzo e cena vasta scelta di primi, secondi e contorni niente da rilevare, tutto buonissimo. Mi dispiace ma devo segnalare veramente poca pulizia delle camere.

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Grazie, luciapula
Rociorguez, recepcion alle Catalonia Oro Negro, ha risposto a questa recensione.

Gentile Luciapula , Siamo lieti che, nel complesso vi siate divertiti soggiorno nel nostro hotel così come la nostra a buffet , in termini di pulizia cerchiamo sempre di essere come rigugorosos seguendo i nostri standard di qualità , ci dispiace che questo ultimo punto non ha raggiunto le vostre aspettative , prendiamo nota delle vostre osservazioni per migliorare .... Altro 

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