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Residence Inn McAllen

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Camera e suite (13)
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Sito internet hotel
220 W Expressway 83, McAllen, TX 78501-2951 Trova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parch. gratis
Colazione inclusa
Aria condizionata
Piscina
Hotel per non fumatori
Suite
Alloggio a 3 stelle
Ulteriori informazioni
Sito internet hotel
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Offerte hotel
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Camere
4 nov5 nov
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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Cancellazione GRATUITA
PAGA IN HOTEL - non serve alcun pagamento anticipato
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1 - 5 di 46 recensioni
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Recensito 28 maggio 2017 da dispositivo mobile

Al momento del check-in che trasportano un neonato e un bambino mi ha dato le chiavi di una camera al 2° piano. Sono stato poi mi hanno detto che l'ascensore era OOO e non mi è venuto fino a lottare con i bambini più piccoli,...e deposito bagagli era mi ha offerto assistenza. Mi rendo conto che non è ancora pieno servizio ma gli standard di servizio al Marriott dovrebbe sempre essere eccezionale. Comunque, quella sera dopo il nostro ritorno alla mia camera piuttosto tardi ho realizzato il mio comodino era pieno di formiche. Strisciando sul comodino, telefono, testata, l'infisso chiaro attaccato alla testata. Ho chiamato la reception per segnalare l'accaduto e, come hanno detto niente come essere fatto. Ho spazzato via giù la testiera del letto e comodino con un asciugamano e rimosso il telefono. Ho messo un asciugamano sul comodino successivamente. Sono rimasto molto turbato per dormire e non abbiamo dormito bene da costantemente svegliarsi controllo per le formiche arrivare sul letto/su di me e il mio bambino. Quando sono arrivato fino al mattino l'asciugamano era coperto di formiche ancora e ho addirittura portato giù al momento del check-out per mostrare il personale. Ancora una volta, una scusa e che è stato. Mi rendo conto di aver prenotato tramite un 3 rd party (Expedia) quindi ci vuole un po' troppo per offrire un compenso ma come un esperto ospitalità professionale so che può essere fatto. Dopo la mia prima denuncia che offre per la pulizia, in sostituzione dei fogli, offrendo di spostare le camere e l'immissione che camera OOO per (Pest) , sarebbe stato un bel gesto non solo dicendo nulla può essere fatto. Poi dopo la mia partenza e fisicamente portandovi prove io pensavo che non solo ci scusiamo ma vedere che cosa si potrebbe fare per compensare una meno di esperienza favorevole soprattutto qualcosa come la pulizia (Pest) . Mi è stata data una semplice siamo spiacenti che non sembrava autentico e sono sicuro che è perché mi era calma e non che urlavano e gridavano. Spero che la mia recensione su Expedia e TripAdvisor sono riconosciute dalla gestione e la formazione professionale è fatto per i soci su come gestire e comunicare con gli ospiti che hanno vissuto come questo. Non sono certo ci tornerei prossimo torneo o a raccomandare il nostro team o persone con lui organizzazione di farlo. Non importa in quale avenue è stato utilizzato per effettuare una prenotazione tutti noi dovremmo ricevere lo stesso livello di servizio al cliente e la pulizia. Sicuramente mi aspettavo che fuori di tutte le marche dei Marriott.Più

Risposta da Monica L, General Manager presso Residence Inn McAllenRisposta inviata 30 maggio 2017
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Recensito 12 novembre 2016 da dispositivo mobile

Molto Bell'hotel. Stesso parcheggio ad un negozio di alimentari e Olive Garden. Il personale cordiale a circa 12 minuti dall'aeroporto. Stesso al centro congressi. Buona colazione e personale cordiale. Hotel aveva una ristrutturazione recente quindi tutto molto recentemente aggiornato.Più

Risposta da Monica L, General Manager presso Residence Inn McAllenRisposta inviata 15 novembre 2016
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Recensito 30 ottobre 2016 da dispositivo mobile

Siamo stati qui per 4 notti mentre birdwatching nella valle. Dopo la prima colazione gratuita e un angolo cottura contribuito a mantenere i costi giù e ci ha aiutato a mangiare più sano. Il letto era comodo, la camera era spaziosa, divano era buona e...il lavandino separato dal wc e doccia perfetta. Il motivo per il 4 stelle era dovuto esclusivamente dall'equipaggio di pulizia. In altri Residence Inn è stato svuotato la lavastoviglie (abbiamo eseguito la notte così è stato fatto quando abbiamo lasciato la mattina), ma non qui. Inoltre, nessun detersivo per piatti in camera, e quindi non abbiamo potuto mano lavare niente.Più

Risposta da Monica L, General Manager presso Residence Inn McAllenRisposta inviata 15 novembre 2016
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Recensito 28 settembre 2016 da dispositivo mobile

L'ora, la cena e la colazione Happy Hour tutto incluso nel prezzo. Le camere sono grandi, con un salotto e cucina. L'hotel è ottimo per un soggiorno prolungato e consente di rilassarsi e rendono questo posto home. C'è una palestra completa e area piscina esterna...se avete bisogno di trovare un allenamento in, o un posto per lasciare i bambini a giocare.Più

Risposta da Monica L, General Manager presso Residence Inn McAllenRisposta inviata 29 settembre 2016
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Recensito 23 settembre 2016

Ho trascorso due notti a McAllen per lavoro e la mia Residence Inn è stata un'esperienza molto gratificante. La struttura è in gran forma e molto pulita. Ogni persona per il personale era gentile e disponibile. Non avrebbe potuto essere più felice con il mio...soggiorno. Ho notato che la vasca calda è chiusa fino a nuovo avviso, ma la piscina e la palestra erano molto belle. Complimenti per la gestione di questa struttura. Il personale è eccellente.Più

Risposta da Monica L, General Manager presso Residence Inn McAllenRisposta inviata 26 settembre 2016
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Informazioni
Categoria hotel
Contatti
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Piscina
Parch. gratis
Centro fitness con palestra/sala fitness
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Colazione inclusa
Accessibile in sedia a rotelle
Animali domestici ammessi
Aria condizionata
Campo da tennis
Centro congressi con accesso a Internet
Frigorifero in camera
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Lavanderia self-service
Microonde
Personale multilingue
Piscina all'aperto
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Servizio navetta
Vasca con Jacuzzi
Sulla spiaggia
Servizio in camera
Ristorante
Bar/Lounge
Tipi di camera
Cucinino, Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie
Categoria hotel
Contatti
Tipi di camera
Cucinino, Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie
Numero di camere
78
Fascia prezzo
91 USD - 136 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
Mcallen Residence Inn
Località
Stati Uniti > Texas > McAllen
Categoria hotel
Contatti
Tipi di camera
Cucinino, Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie
Numero di camere
78
Fascia prezzo
91 USD - 136 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
Mcallen Residence Inn
Località
Stati Uniti > Texas > McAllen
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