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The Ritz-Carlton, Dallas

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Camera e suite (100)
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Piscina e spiaggia (18)
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Camere
23 dic24 dic
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
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Informazioni
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Certificato di Eccellenza
Servizi della struttura
Ristorante
Piscina
Centro congressi con accesso a Internet
Centro fitness con palestra/sala fitness
Accessibile in sedia a rotelle
Spa
Connessione Wi-Fi a pagamento
Internet a pagamento
Servizio in camera
Bar/Lounge
Animali domestici ammessi
Lavaggio a secco
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Concierge
Sala banchetti
Personale multilingue
Strutture per conferenze
Hotel per non fumatori
Piscina riscaldata
Piscina all'aperto
Attività per bambini/famiglie
Servizio di babysitter
Colazione disponibile
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Caratteristiche delle camere
Suite
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Aria condizionata
Minibar
Informazioni utili
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Località
Vista completa
97Molto comodo a piedi
Punteggio: 97 su 100
376ristorantinel raggio di 0,5 km
67attrazioninel raggio di 0,5 km
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1 - 5 di 655 recensioni
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Recensito 5 giorni fa da dispositivo mobile

- La prenotazione è stata confermata per le 15:00 ma quando ho chiamato alle 15: 45 per accertarmi che la stanza fosse pronta mi è stato detto che non lo era. Che l'hotel era molto affollato. (Perché è rilevante per me?) Questo è lo stesso...problema che ho avuto quando ero qui il mese scorso.  - Hanno poi declassato la mia stanza! La "suite superiore" alla quale sono stato sottoposto a check-in non era quella mostrata sul sito web. Era piccolo e mancava una stanza di polvere. Ho dovuto chiamare e chiedere un manager presso la reception e poi scendere alla reception per ottenere la suite corretta.  - Ho chiamato il servizio in camera alle 3 del mattino per cambiare la consegna della colazione dalle 7 alle 6 del mattino. Pensi alle risposte dei servizi per gli ospiti. La colazione non è arrivata alle 6. Chiamato il servizio in camera. Hanno detto "non ci hanno detto che hai cambiato tempo. ” Sono stato in hotel solo per circa 12 ore. Saranno qui 2 giorni. Mi chiedo cos'altro va storto! Non tornerò più. The Crescent Court è dall'altra parte della strada e ci sono stato anche io. Hotel gestito molto meglio.Più

Data del soggiorno: dicembre 2018
Risposta da JodiD564, General Manager presso The Ritz-Carlton, DallasRisposta inviata 4 giorni fa
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Recensito 4 settimane fa

Recentemente ho viaggiato a Dallas per un viaggio d'affari e siamo stati 2 giorni. Esperienza assolutamente incredibile. Servizi meravigliosi, personale cordiale e ambiente elegante che ci si aspetta dal Ritz. Sono rimasto particolarmente colpito dall'ospite del piano, Didi Bonde, che ha fatto tutto il possibile...per prendersi cura dei miei colleghi di lavoro. Le sue raccomandazioni per ristoranti e attività fuori dai sentieri battuti erano esatte. Io tornerò sicuramente!Più

Data del soggiorno: novembre 2018
Recensito 4 settimane fa da dispositivo mobile

Ho soggiornato in questo hotel due volte negli ultimi due anni per riunioni mediche. In entrambe le occasioni la camera e il servizio erano terribili e compromettevano lo scopo del viaggio. L'ultima volta, sono stato messo in una stanza che aveva alcune caratteristiche di portatori...di handicap senza chiedermelo. Quando ho chiesto perché questo fosse stato fatto (ho effettuato la prenotazione con mesi di anticipo), mi è stato detto che questa era una conseguenza del tasso di incontro. La mattina dopo, la doccia nel tubo antiquato non funzionava perché la valvola deviatrice era bloccata. Non ho avuto il tempo di aspettare che fosse riparato, ma ho contattato la reception e ho chiesto che fosse riparato mentre ero alla riunione. Sono tornato quella sera per scoprire che non era stato fatto nulla. Ho chiamato di nuovo e, dopo circa 30 minuti, un membro cortese del personale ha risolto il problema. Tuttavia, ho dovuto aspettare fino a quando non è stato fatto, assicurandomi che qualcosa sia successo questa volta. A quel punto, ogni ristorante della zona era invaso. Il gestore mi ha offerto $ 50 sul prezzo della camera per una notte (che sono sicuro che il mio datore di lavoro apprezzato) e poi una colazione. Sfortunatamente, il ristorante dell'hotel non è stato aperto fino a dopo l'inizio della mia riunione e la colazione è stata inclusa nella riunione. L'anno precedente, ho avuto problemi simili con la stanza che mi è stata data. Ho provato, senza successo, a spostare la riunione per gli anni successivi. Per evitare questo hotel, probabilmente parteciperò allo stesso incontro in una città diversa, a spese maggiori. Ho compilato una recensione onnicomprensiva della mia permanenza sul sito web Ritz, ma non ho mai ricevuto nemmeno una risposta formula.Più

Data del soggiorno: gennaio 2018
Recensito 5 settimane fa da dispositivo mobile

Dopo aver volato 17 ore per arrivare a Dallas, e arrivare in ritardo non eravamo speranzosi per un bel ristorante. Siamo rimasti stupefatti da Fearings. Siamo stati onorati di comprare il proprietario / chef e ad una mano di livello consegnato un pasto comprare il...capo cuoco, e il personale della tavola erano davvero eccezionali. L'intero menu era qualcosa che rende difficile la scelta. Quindi a questo punto dovrei menzionare il proprietario potrebbe vedere quanti problemi avremmo scelto e offerto di cucinare una piccola selezione di ciascuno in modo da poter assaggiare tutto. Miglior ristorante in Texas!Più

Data del soggiorno: novembre 2018
Recensito il 18 ottobre 2018 da dispositivo mobile

Dove altro oltre a Dallas ti viene offerto un margarita all'arrivo. Super cordiale. Bellissimo ostello. L'area del bar è vivace e offre una moltitudine di cocktail. Mi piace la disposizione della camera qui e il letto era grande e confortevole. Anche la palestra era molto...grande con molte attrezzature. Altamente raccomandatoPiù

Data del soggiorno: ottobre 2018
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