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Dollywood's DreamMore Resort and Spa

Viaggiatori (1330)
360
Panorami (30)
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2525 DreamMore Way, Pigeon Forge, TN 37863-4435 Trova sulla mappa
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SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parch. gratis
Colazione a buffet
Aria condizionata
Piscina
Hotel per non fumatori
Ristorante
Alloggio a 4 stelle
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Pacchetti hotel
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Camere
2 dic3 dic
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
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1 - 5 di 1.145 recensioni
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Recensito il 6 agosto 2017 da dispositivo mobile

Questa è la nostra seconda visita al DreamMore, ci piace tantissimo stare qui! ! Il facchino Sig. Terry era molto cordiale e gentile! L'interno dell'hotel incredibili! Abbiamo mangiato la colazione al piano terra la mattina successiva non era rimasto colpito con il cibo. . Ma...noi abbiamo provato la pizza da la dispensa è stato incredibile! ! ! ( Abbiamo mangiato lì due notti in una bobina 😂 inoltre è possibile ottenere gelato in 11 : 30 a notte era ad un plus! ! ! Le camere era molto pulita, calda e accogliente! Mi è piaciuto molto la vista che avevamo! La piscina era bella; apprezzato la vasca calda la maggior parte tu! ! ! Vi consiglio caldamente stare qui! !Più

Risposta da Kevin O, General Manager presso Dollywood's DreamMore Resort and SpaRisposta inviata 15 agosto 2017
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Recensito il 4 agosto 2017

Stiamo completando un 5 - giorno soggiorno al DreamMore; questo è il nostro secondo soggiorno all'albergo (prima era ottobre. 2016 ) . Abbiamo alloggiato in una suite di 5 ° piano (due camere comunicanti con un soggiorno withhide - a - letto) . Il mio...problema è con il piano terra sala da pranzo a buffet. I pasti sono ripetitivi e il cibo è spesso secche fuori, e i piatti sporchi sono spesso lasciato sul vostro tavolo per l'intera durata del vostro pasto. Abbiamo visto nessun miglioramento dal nostro ottobre visita; è ridicolo per il denaro. Abbiamo scoperto in ottobre che molti dei tavoli del ristorante si trova direttamente sotto ventilatori di aria condizionata e pellicce freddi dell'aria mentre si mangia i vostri pasti a buffet, rendendo per un'esperienza davvero spiacevole. Abbiamo chiesto ai camerieri per spostare noi quando la mia famiglia (mamma, due bambini ed io - - solo 4 persone, non di un difficile party a sedere! ) È stato inserito direttamente sotto uno dei ventilatori, e i camerieri sono generalmente comprensivo di questa ragionevole richiesta. La sala da pranzo non è stato a capacità in qualsiasi momento durante una delle nostre visite; in effetti, ci sono solitamente molti, molti tavoli per 4 disponibile in tutto il ristorante. La scorsa notte, il direttore, Brandon, seduti noi al tavolo peggiore - - si può sentire il flusso d'aria fredda come matti, e ho gentilmente richiesto che ci saranno trasferiti ad uno dei DUE tavoli aperti proprio accanto a questa tabella per quattro. Brandon ha insistito che egli non spostare noi; che egli non poteva farlo, che siamo " aveva " per sedersi in questa stazione. C'era un 6 - top e un 8 - top proprio accanto a noi, ma lui ha detto che " risparmio " quelli per le grandi feste e non abbiamo potuto sedersi lì. C'erano MOLTI vuoto 4 - cime sul perimetro del ristorante; egli ha dichiarato che anche loro erano disponibili. Per tutta la durata del nostro pasto, i tavoli più grandi accanto a noi Sab interamente occupato durante il nostro sussultavano ai marosi sotto il ventilatore dell'aria condizionata. Mi sono svegliato durante il nostro pasto e gentilmente richiesto da Brandon il nome del direttore generale; egli si adirò molto e ha insistito che " era il gestore! " " Di tutto l'hotel, vi sono il manager? " Ho chiesto in un educato, tranquilla voce. Dopo tre con i tentativi da parte mia, Brandon a malincuore mi ha dato il nome della DreamMore GM, Kevin Osborne. Brandon ha fatto nessuno sforzo per scusarsi per il suo atteggiamento scortese verso di me, o per risolvere questa situazione in alcun modo; sembra che lui non voglia o non possa ricollegare richiesta nel ristorante mezza - vuoto a buffet sotto il suo costo. Sono andato alla reception e mi è stato detto che Kevin Osborne aveva lasciato per la giornata. Ho chiesto all'addetto alla reception per il modo migliore per giungere a lui durante i suoi normali ore di lavoro; mi è stato dato un numero di telefono. L'addetto alla reception ha fatto nessuno sforzo per chiedere qual è il problema era o di prendere qualsiasi iniziativa stessa per aiutare a risolvere il problema, ma è esattamente l'atteggiamento che ho imparato ad aspettarsi dal personale di DreamMore. Questo è senz'altro la nostra ultima visita a DreamMore. Io sono un fan Dolly e abbiamo cercato di rendere il lavoro per quanto riguarda l'albergo, ma il personale su entrambe le nostre visite sono state scarsamente preparato e la mancanza di iniziativa. Brandon ha dimostrato che la questione di atteggiamento è un - giù uno superiore. Onestamente sono effettivamente piccola speranza di parlare con il direttore generale, ma lui (o uno del suo staff) sembra rispondere a posti qui, così Trip Advisor è. Se non è possibile ottenere qualsiasi risoluzione, almeno altre persone saranno avvisati. Vorrei prendere la nostra azienda a uno dei molti altri hotel della zona, e vi consiglio vivamente a tutti i miei amici a Nashville e Atlanta, e la mia media sociale, che fanno lo stesso. Per il prezzo, la mancanza di ospitalità e professionalità sono vergognosi. Abbiamo trascorso tutto il denaro che abbiamo mai trascorso a DreamMore; questa area abbonda nelle scelte e faremo un'altra nel futuro.Più

Risposta da Kevin O, General Manager presso Dollywood's DreamMore Resort and SpaRisposta inviata 5 agosto 2017
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Recensito il 3 agosto 2017 da dispositivo mobile

Siamo arrivati alle 2 : 30 dopo 7 ore in una macchina con 3 bambini. Personale di front desk era in pietra di fronte e. E' molto accogliente. È stato detto che il check in è stato a 4 : 00 . Ci ha consigliato...continuiamo a parco acquatico. Ho spiegato costume da bagno era in deposito bagagli. Ci ha detto che ti chiamo quando la camera era già pronta. Tuttavia, che non ha mai chiesto il mio numero di cellulare. Hotel è bellissimo, le camere e la piscina sono fantastiche. Ristorante è ottima ma molto costoso. La dispensa è conveniente, ma una coca cola vi costerà >$ 3 . 25 . Le storie dedicati alle fiabe della buona notte e smores sbrigano sono meravigliose. Abbiamo acquistato il pacchetto che viene fornito con 2 biglietti e acquistato 3 biglietti aggiuntivi, quando abbiamo prenotato. Così qui è il problema. È possibile acquistare i biglietti per il check-in dopo standing in una riga separata, ma non il risparmio di tempo (passaggi veloci) . Essi richiedono di prenderli ogni mattina per quel giorno. Quindi sono mattinieri. Siamo andati a prenderli a 8 : 00:00. Mi è stato bruscamente risposto "noi non apre fino alle 9 : 00 " . Ho chiesto di GM e lui mi ha aiutato a ottenere i miei passi. Quando siamo partiti per andare al parco circa 9 : 15 abbiamo visto tutte quelle persone in fila in attesa di prendere il loro fast pass. Quando si è in vacanza ci si aspetta di essere coccolati troppo e non sentire come si sono gestiti da un orologio. Anche i risparmiatori di tempo sono molto ampie piazze della carta su una collana. Essi ottenere bagnato e cadere a pezzi. Hanno bisogno di un sistema migliore e un prelevamento in qualsiasi momento. Il villaggio in sé è impressionante e ci torneremo. Il servizio navetta al parco acquatico e Dollywood è eccezionale. Gli autisti erano le persone più belle più ospitali in tutto il resort. Hanno suggerimenti, riconosciuto veterani, e sono stati davvero originale. Non ci siamo mai venuti in macchina i 4 giorni in cui siamo stati qui. Quindi, nel complesso un ottimo luogo di soggiorno. A poche pecche. Necessario per rendere gli ospiti si sentano benvenuti al minuto, sono a piedi. Adatto a loro, essere intesa, e mostra alcune dolly ospitalità.Più

Risposta da Kevin O, General Manager presso Dollywood's DreamMore Resort and SpaRisposta inviata 5 agosto 2017
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Recensito il 3 agosto 2017

Io e mia moglie abbiamo trascorso una splendida vacanza al DreamMore Resort e Spa. Il personale era cordiale e accogliente. Deposito bagagli è consegnato in camera all'arrivo. Abbiamo soggiornato 3 notti camera 306 . Camera standard con letto King size. Ultima camera sulla destra. Abbiamo...pensato che era di gran lunga ma ha funzionato fuori servizio lavanderia eccellente per noi dato che eravamo vicino alle scale che abbiamo potuto prendere per raggiungere facilmente le piscine interne ed esterne e ospiti, come pure la nostra macchina per quando siamo andati in città. La nostra camera era molto pulita e tranquilla. Ci è piaciuto molto l'arredamento. Il bagno era spazioso. Il condizionatore d'aria e corpo lavare di shampoo fornita. Mi è piaciuto il gabinetto era una camera separata dal lavabo e doccia. La grande Samsung a schermo piatto incredibile proprio come a casa. Il caffè in camera, ma mia moglie ama te. Che non è stata fornita. Frigorifero in camera piccola e non hanno forno a microonde per riscaldare il cibo. E questo è stato un piccolo inconveniente. Le piscine erano molto pulite. Gli asciugamani puliti. Questo è stato un viaggio speciale per me e mia moglie per rilassarci e non possiamo dunque andare ai parchi. Abbiamo soggiornato al resort utilizzato i servizi del centro benessere e le piscine per prendere un po' di sole e divertimento. Musica fuori nell'area della piscina. Abbiamo anche avuto la possibilità per una coppia balli lenti presso la piscina. Ci hanno dato un tavolo nella zona della piscina vicino al bell non era mai affollata anche quando persone hanno iniziato a tornare alla fine della giornata per l'uso della piscina. I fuochi d'artificio serali erano fantastici. Negozio di articoli da regalo e il personale cordiale e disponibile. La dispensa era buono. Avevamo pizza il martedì sera del nostro soggiorno. La Pizza era molto buona, ma siamo rimasti delusi dal fatto che ci è voluta un'ora per arrivare dopo l'ordinazione. Non un fan del caffè Starbucks. Avremmo voluto hanno usato un altro marchio. Ci sono un sacco di cose da fare al resort per coppie e per famiglie con bambini. Si tratta di una destinazione per una fuga romantica per le coppie, nonché un luogo per portare alle famiglie con bambini. I box all'aperto del fuoco era fantastico stare seduti intorno a caldo fino a sera dopo fuochi d'artificio. Grazie Dollly e il personale di DreamMore per un fantastico soggiorno al resort e spa.Più

Risposta da Kevin O, General Manager presso Dollywood's DreamMore Resort and SpaRisposta inviata 15 agosto 2017
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Recensito il 2 agosto 2017 da dispositivo mobile

Ci è piaciuto molto il centro benessere. La Trasformavano è un grande terapista di massaggio. Il pedicure è anche eccellente! Avevamo una cena a buffet ottima ottima costoletta. Il cibo è eccellente e così anche il servizio. La piscina è molto bella e ha bagnini.Più

Risposta da Kevin O, General Manager presso Dollywood's DreamMore Resort and SpaRisposta inviata 15 agosto 2017
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Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Piscina
Parch. gratis
Ristorante
Bar/Lounge
Spa
Centro fitness con palestra/sala fitness
Accessibile in sedia a rotelle
Aria condizionata
Attività per bambini/famiglie
Concierge
Frigorifero in camera
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Lavanderia self-service
Piscina all'aperto
Piscina coperta
Piscina riscaldata
Sala banchetti
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Servizio navetta
Strutture per conferenze
Vasca con Jacuzzi
Sulla spiaggia
Servizio in camera
Colazione inclusa
Premi e riconoscimenti
Eco Leader Livello Argento
Certificato di Eccellenza
Eco Leader Livello Argento
Certificato di Eccellenza
Tipo di hotel
Migliori resort
,
Onsen
,
Di lusso
,
Spa
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie, Camere con accesso per disabili
Categoria hotel
Premi e riconoscimenti
Eco Leader Livello Argento
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Tipo di hotel
Migliori resort
,
Onsen
,
Di lusso
,
Spa
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie, Camere con accesso per disabili
Numero di camere
300
Fascia prezzo
142 USD - 455 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
Dollywood's DreamMore Resort And Spa Pigeon Forge, Tennessee
Località
Stati Uniti > Tennessee > Sevier County > Pigeon Forge
Categoria hotel
Premi e riconoscimenti
Eco Leader Livello Argento
Certificato di Eccellenza
Eco Leader Livello Argento
Certificato di Eccellenza
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Migliori resort
,
Onsen
,
Di lusso
,
Spa
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie, Camere con accesso per disabili
Numero di camere
300
Fascia prezzo
142 USD - 455 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
Dollywood's DreamMore Resort And Spa Pigeon Forge, Tennessee
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Stati Uniti > Tennessee > Sevier County > Pigeon Forge
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