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Margaritaville Island Hotel

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Viaggiatori (1114)
Camera e suite (504)
Piscina e spiaggia (58)
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131 Island Drive, Pigeon Forge, TN 37863-5283 Trova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parch. gratis
Piscina
Hotel per non fumatori
Servizio in camera
Suite
Bar sul tetto
Alloggio a 4 stelle
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Offerta Speciale: Offerta pacchetto
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Camere
7 ott8 ott
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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Recensioni (1.625)
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Recensito 3 agosto 2017 da dispositivo mobile

Abbiamo soggiornato per il weekend in una camera standard con una vista dell'isola. La camera era molto spaziosa, pulita, ben arredata e apparentemente nuovo di zecca. Abbiamo avuto un grande bagno con una grande a piedi - nella doccia. Un altro grande vantaggio era la...piscina sul tetto. Se volete visitare l'Isola questo è l'unico posto in cui soggiornare. Dal momento che l'hotel si trova all'inizio dell'Isola, appena fuori della fontana, tutto ciò che si vuole fare è solo a pochi passi di distanza. Se lo spettacolo della fontana è la vostra cosa, vi consiglierei una camera con vista sulla fontana. Ci ritorneremo sicuramente.Più

Risposta da Sara R, Guest Relations Manager presso Margaritaville Island HotelRisposta inviata 14 agosto 2017
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Recensito 3 agosto 2017

Mio marito, mia figlia di 12 anni e io siamo stati qui 8 Luglio th - 14 maggio. Non siamo mai stati in questa zona e ci siamo sentiti molto sopraffatti da tutti i negozi, ristoranti, e le attività confezionati in Pigeon Forge. Abbiamo fatto...il check-in l'hotel e ci è sembrato un divertente, rilassante, informale oasi. Avevamo una camera standard con un balcone che si affaccia sul Island Village (la zona dello shopping). La camera aveva 2 letti queen size, una poltrona, un piccolo frigorifero, caffettiera elettrica margarita, ed era spaziosa di modo che qualsiasi camera d'hotel standard. La doccia era eccellente spa dopo una lunga e calda giornata. Mi è piaciuto molto la piscina sul tetto. Abbiamo pranzato al bar della piscina un pomeriggio e il barista era eccellente. Si prega di notare che questo non è un posto tranquillo e isolato luogo. L'hotel si trova letteralmente al centro dell'azione. C'è così tanto da fare e di esplorare anche ad una distanza percorribile a piedi che tutti nel vostro gruppo troveranno qualcosa che fa per loro. Parrottheads vi amo tutti i riferimenti per le canzoni di Jimmy presso l'hotel e al ristorante Margaritaville attraversare il passaggio pedonale. La mia unica lamentela è che la nostra camera avrebbe potuto essere più pulito al momento del check-in. Ho dovuto " contatto - up " alcune aree con salviettine accessorio dell'igienizzatore. Per il resto del soggiorno, abbiamo avuto problemi con il servizio di pulizie. Consiglierei questo hotel e non vedo l'ora di tornarci!Più

Risposta da Sara R, Guest Relations Manager presso Margaritaville Island HotelRisposta inviata 14 agosto 2017
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Recensito 30 luglio 2017

Il mio bambino di 9 anni ed io eravamo molto eccitati per il nostro 2° anno, sperando di essere una tradizione, soggiorno presso il Margaritaville Island Hotel. E' stata una grande ondata la settimana in cui siamo andati e abbiamo pianificato questo modo così abbiamo...potuto nuotare e utilizzare la piscina, godetevi alcune bevande e cibo presso la piscina sul tetto area! NON è il caso, la piscina era verde, nuvoloso dove non si poteva vedere il fondo o il logo. Condizioni pessime. Ero troppo preoccupata a lasciare mio figlio nuotare, so nuotare in una piscina nuvoloso verde è alto rischio di malattia e pericoloso se non si riesce a vedere il fondo. Ci hanno detto che stavano chiudendo la piscina di scarico e ricominciare e la piscina sarebbe stata pronta la mattina successiva. Ho pensato che era molto veloce considerando la condizione, ma sono i professionisti. Ci siamo preparati per andare in piscina per la giornata. Era ancora chiuso alle 11.00 e nulla sembrava diverso da qualsiasi punto culminante in le finestre, hanno mentito e non era scarica o equilibrato (ho controllato la sera prima, vedi foto) . Non mi dispiace sfide, ma giace non era il miglior servizio. Ho parlato con la reception, ma appena detto, siamo spiacenti, questo è tutto. Ho trascorso un altro $ 100 a prendere mio figlio a Dollywood Splash Country per godersi un po' di tempo per nuotare in estate insieme, mi è piaciuto molto Dollywood Splash Country. Ho pensato che l'hotel ci darebbe un credito o qualcosa per ospitare. Ho speso $ 975 plus tutti gli extra in tutta l'Isola. Era a un 3 lunghi giorni! Piscina era verde e nuvoloso dal check-in martedì al check-out venerdì! Nessun tempo di piscina con un 9 anni. Dopo il check-out, ho girato Dollywood Dreamore Resort, assolutamente bellissimo e allo stesso prezzo! Non tornerò in questo hotel. Non riesco a prendere il rischio di spendere il denaro che tanto ed essere il più deluso perché mio figlio era. Troppo male. Il parcheggio è difficile e non abbastanza, guardaroba mi ha detto di park by Paula Dean ma poi mi è stato detto che al ristorante si ottiene trainato se sei lì parcheggiata durante la notte. Il servizio è molto scadente per il costo di questo hotel. L'anno prima, era super! Credo che la direzione è trascinando questo hotel verso il basso, è stato molto male. Io non posso dargli un'altra chance.Più

Risposta da Sara R, Guest Relations Manager presso Margaritaville Island HotelRisposta inviata 1 agosto 2017
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Recensito 30 luglio 2017 da dispositivo mobile

Prima di tutto vorrei dire che normalmente NON scrivo recensioni. Ma mi sono sentito obbligato a scrivere questa dopo la mia delusione completa con questo hotel. Ho veramente voluto come questo posto. Ma fatevi un favore e salvare il tuo denaro e affittare una cabina...o andate da qualche altra parte, questo posto è completamente sopravvalutato! Abbiamo visitato il Pigeon Forge per oltre cinque anni e hanno sempre noleggiare cabine, questa volta ci abbiamo pensato di provare Margaritaville, pessima idea. Quando siamo arrivati ci ha informati che overbooking e qualcuno ci ha dato la nostra camera (king deluxe vista fiume) di distanza. Ci hanno offerto una camera di fronte alla fontana estremamente trafficata e disti (fino alle 11:00) (a quanto pare che è l'aggiornamento) invece della camera ho prenotato. Presumo che se siete single o alcun bambini la camera ci hanno offerto potrebbe essere stata sufficiente, ma non è quello che volevo, e nemmeno quello che ho prenotato. La gestione è assolutamente orribile, un manager non si parlasse a me dopo il nostro check-in questione. Erano tutti troppo occupati a " chiamate in conferenza, " alle 6:00 e mi è stato detto che non so quanto tempo la chiamata dovrebbe essere. Si potrebbe pensare che dopo il manager chiamato così era fuori della loro " chiamata in conferenza, " che avrebbero avuto la decenza di chiamare la nostra camera e a parlare con noi, giusto? Assolutamente no! Poi il secondo giorno sono andato giù alla reception e ancora una volta un manager non sarebbe venuto fuori a parlare con me. Mi è stato detto di lasciare il mio nome e numero per il direttore generale. Alla fine ho ricevuto una telefonata dal direttore generale che mi ha detto che erano visto " problemi di aria condizionata, " e questo è il motivo per cui hanno dato la nostra camera lontano, dopo che avevo già detto che overbooking dell'hotel. La camera che ci è rimasto bloccato con ( 201 ) era letteralmente l'ultima e probabilmente la camera peggiore in tutto l'hotel. Era alla fine molto lontana dall'hotel, con due letti queen size, abbiamo percorso a piedi, fino ad arrivare alla lobby e ristorante con un neonato e un bambino piccolo. Per un posto che è così altamente apprezzati si pensa che il posto sarebbe perfettamente pulito, invece c'era la muffa nera nella doccia (vedi foto allegate). L'hotel è abbastanza nuovo e si pensa che il posto sarebbe in condizioni eccellenti, ma presumo che tutti loro overbooking e cattiva gestione è già prendendo un pedaggio sul posto. La nostra camera aveva anche una bella vista, proprio accanto alla parte posteriore di " L'Isola, " (vedi foto sotto) dove tutti i dipendenti andare a fumare sigarette. A quanto pare la soluzione migliore che potesse venire con noi era quello di dare mezza fuori di un soggiorno di una sola notte (che si sono dimenticati di credito anche il mio conto finché non li ho chiamati dopo il check-out quando ho capito che non era corretto) . Ho anche ricevuto un vassoio di frutta gratuito accompagnato con una nota condiscendente su come essi spiacenti che non mi hanno contattato per dare la nostra camera lontano e ci ha dato la " aggiornato, " (e rumoroso) camera. Ho potuto disinteressati sui soldi e di certo non cercavamo un vassoio di frutta gratuito siamo spiacenti! A quanto pare, è necessario per ottenere un nuovo intero staff di gestione di adeguatamente addestrato e professionisti di affari. Piuttosto triste che il miglior servizio clienti che abbiamo ricevuto era da un ragazzo di guardaroba e l'addetto al check-in che ha fatto del suo meglio per rendere le cose. Chiunque dà questo posto cinque stelle devono aver mai alloggiato in un vero resort 5 stelle o forse semplicemente effettivamente ricevuto la camera che hanno prenotato.Più

Risposta da Sara R, Guest Relations Manager presso Margaritaville Island HotelRisposta inviata 1 agosto 2017
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Recensito 24 luglio 2017

Un posto rilassante in cui soggiornare. Il personale, la posizione e le sistemazioni fantastico. L'intrattenimento era eccellente, soprattutto il mago. Ottimo posto dove andare per il fine settimana o più. Il ristorante è un bel Margaritaville deve così!Più

Risposta da Sara R, Guest Relations Manager presso Margaritaville Island HotelRisposta inviata 27 luglio 2017
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SERVIZI DELL'HOTEL
Piscina
Parch. gratis
Bar/Lounge
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Centro fitness con palestra/sala fitness
Servizio in camera
Accessibile in sedia a rotelle
Colonnina di ricarica per veicoli elettrici
Concierge
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Lavanderia self-service
Personale multilingue
Piscina all'aperto
Piscina riscaldata
Sala banchetti
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Strutture per conferenze
Vasca con Jacuzzi
Sulla spiaggia
Ristorante
Spa
Colazione inclusa
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
Certificato di Eccellenza
Tipo di hotel
Di lusso
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori
Categoria hotel
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
Certificato di Eccellenza
Contatti
Tipo di hotel
Di lusso
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori
Numero di camere
132
Fascia prezzo
191 USD - 352 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
Margaritaville Island Hotel Pigeon Forge, Tennessee
Località
Stati Uniti > Tennessee > Sevier County > Pigeon Forge
Categoria hotel
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
Certificato di Eccellenza
Contatti
Tipo di hotel
Di lusso
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori
Numero di camere
132
Fascia prezzo
191 USD - 352 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
Margaritaville Island Hotel Pigeon Forge, Tennessee
Località
Stati Uniti > Tennessee > Sevier County > Pigeon Forge
Foto
Viaggiatori (1.114)
Camera e suite (504)
Piscina e spiaggia (58)
Ristorazione (41)
Servizi (22)
Aree giochi e per famiglie (5)
Centro congressi e sale per eventi (1)
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