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MainStay Suites

Viaggiatori (80)
Camera e suite (40)
Ristorazione (6)
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Camere
23 dic24 dic
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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Spiacenti, questo partner non ha più camere disponibili su TripAdvisor. Visita uno dei nostri 10 siti partner per vedere camere a partire da 89 USD.
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Informazioni
Servizi della struttura
Piscina
Parch. gratis
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Centro fitness con palestra/sala fitness
Accessibile in sedia a rotelle
Colazione inclusa
Lavanderia self-service
Hotel per non fumatori
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Caratteristiche delle camere
Suite
Cucinino
Camere per non fumatori
Camere per famiglie
Microonde
Aria condizionata
Camere con accesso per disabili
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Sicuro
Conveniente
CATEGORIA DELL'HOTEL
Località
Vista completa
65Abbastanza comodo a piedi
Punteggio: 65 su 100
46ristorantinel raggio di 0,5 km
7attrazioninel raggio di 0,5 km
Recensioni(146)
Valutazione
  • 70
  • 66
  • 37
  • 27
  • 26
Tipo di viaggiatore
Periodo dell'anno
Lingua
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Francesca P
6933
Recensito 17 ott 2016da dispositivo mobile
Spaventati dai prezzi assurdi degli hotel di Charleston, abbiamo ripiegato su questo motel che si trova a Mount Pleasant ma a brevissima distanza (poche centinaia di metri) dal ponte sul Cooper River che collega Mount Pleasant con Charleston: in 10 minuti si arriva nel centro storico della città.
Devo dire però che, a parte il prezzo e la posizione, questo albergo non ha molti altri punti di forza.
La camera era veramente piccola, con un letto Queen Size letteralmente inserito in una nicchia della stanza: era praticamente impossibile salire e scendere dal di fianco.
Non abbiamo usufruito dell'angolo cottura ma a giudicare dagli odori che si sentivano nei corridoi gli altri ospiti lo facevano, e il sistema di ricambio d'aria a quanto sembra non funzionava molto bene.
Colazione piuttosto misera con 3 tavolini a disposizione dei clienti nella lobby.
Per un breve soggiorno comunque va bene, certo non bisogna aspettarsi nulla di che.
Grazie, Francesca P
Risposta da 1903Oceanfront, Manager presso MainStay Suites
Risposta inviata il 20 ott 2016
Dear Francesca, Thank you for being a guest of the Mainstay Suites, Mt. Pleasant SC. We appreciated you staying with us. We recognize that an extended stay hotel is not always the right fit for all guests. Mainstay Suites is different than a traditional hotel. Every suite has a full kitchen, housekeeping, bed configuration and breakfast also differ. We appreciated your review so that we can educate other guests about the extended stay difference.
Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
BigMattock
113
Recensito 21 lug 2017da dispositivo mobile
Ho soggiornato qui la settimana del 4 maggio. Ci sono due cose che è necessario portare quando si soggiorno qui. La tua carta igienica e uno stantuffo. Mi sono chiesta per la carta igienica e tenuto informato che erano fuori. La prima volta ho notato che il wc intasato, ho chiamato la reception e mi è stato detto di venire a prendere in prestito il pistoncino poiché c'era nessuno lì. Ho dovuto prendere in prestito tre volte in i 5 giorni in cui sono stato lì. Inoltre, mi hanno detto che la camera ha una cucina, ma si può dimenticare tutto ciò che hanno bisogno di essere cucinati in un forno. Abbiamo portato un paio di pizze surgelate e, anche se ci hanno detto che aveva un forno tostapane potevano prestito fuori, è stato controllato ogni volta che ho chiesto informazioni sui prestiti.
1 Grazie, BigMattock
Language Weaver
SnowyShasta
Portland, Oregon
727362
Recensito 15 lug 2017
Siamo stati qui per due notti e ci siamo trovati abbastanza bene. Abbiamo scelto l'hotel per la sua configuation in camera e siamo stati soddisfatti che - due camere da letto separate con porte (compreso un master con la sua stanza da bagno privata) , più un divano - divano letto nella zona principale che mio figlio utilizzato. Abbiamo apprezzato visto lo spazio e privacy per tutti. I servizi disponibili presso l'hotel era buona, ma non eccezionale. Il parcheggio riempito la nostra prima notte, il che significa che abbiamo dovuto parcheggiare nella strada di fronte. La macchina del ghiaccio non funzionava la nostra prima mattina (o forse era proprio vuoto, non abbiamo potuto dire) . E, da quello che ho potuto vedere, c'era acqua fredda presso l'hotel - l'acqua del rubinetto era caldo. Anche la colazione era buona - avevano un sugo d'avena e sempre con sé zollette/calda, ma non la macchina per fare le cialde i nostri bambini godere in altri posti. Hanno ciambelle Krispy Kreme la nostra seconda mattina, che sono state un successo! Nel complesso siamo rimasti soddisfatti del nostro soggiorno - questo non è un albergo di lusso, ma soprattutto ad un prezzo ragionevole, è una buona scelta per la nostra famiglia.
Grazie, SnowyShasta
Risposta da Rachel P, General Manager presso MainStay Suites
Risposta inviata il 17 lug 2017
Dear SnowyShasta, Thank you for your recent review of your stay of the Mainstay Suites. I'm glad you found us to be a good value and that we met your lodging needs. We are happy to hear the Krispy Kreme donuts were a hit during your stay. We are looking into some different items to add and subtract from our breakfast bar and a waffle station is a great idea. We look forward to welcoming you back on your next visit. Sincerely, Rachel Pizzolato General Manager
Language Weaver
Lisa M
21
Recensito 5 lug 2017da dispositivo mobile
Non ho niente di negativo da dire su Main Stay Suites qualunque. Per il prezzo e la comodità della posizione è imbattibile.
Grida di Kait che ha sempre mi ha aiutato a organizzare le nostre gite intorno le mie figlie appuntamenti dei medici a MUSC! ! Il migliore! !
Ho letto tonnellate di le recensioni negative su questo hotel e siamo letteralmente a stare qui una volta al mese, se non ogni mese e non capisco perché così tante persone hanno scritto le recensioni negative su questo hotel. Ci sono piccoli segni nella vostra stanza da bagno che dicono che sono il risparmio di energia e chiedere di riutilizzare i vostri asciugamani ma se non che vi fornirà asciugamani per ogni giorno.
Le camere sono state rinnovate di recente e devo dire che io adoro i il recente rinnovo delle.
Il patio posteriore è anche un luogo ideale per trascorrere del tempo con la vostra famiglia. Sia che si tratti di visitare le tartarughe, nuotare, grill, o semplicemente rilassarsi sotto l'ombrellone e luci. Sì persone fumo fuori sul patio perché tutte le camere sono non-fumatori. Alcune persone guardare e cercare di trovare qualcosa o semplicemente nulla di cui lamentarsi. Se solo il mondo potrebbe essere liberi di negativo Nellie è ciò che un posto migliore sarebbe.
In certe notti della settimana offrono uno spuntino leggero con la vostra scelta di acqua fresca, caffè caldo freschi, vino e birre freddi.
Chi non gustare un bicchiere di vino in omaggio per aiutarvi a rilassarvi dopo una lunga giornata? Se è stato per gli appuntamenti dei medici o per piacere? Hanno la colazione compresa nel prezzo gratuitamente ogni mattina che ha poche variazioni. Personalmente mi piacerebbe che loro installare almeno un waffle come la maggior parte delle colazioni gratuite Choice Hotels ha.
Check-In Staff cordiale - 5 Stelle 🌟🌟🌟Kait Lo stupendo - 5 Stelle 🌟🌟🌟Keep fino al grande lavoro Main Stay Suites e non vediamo l'ora di vedere che alla fine di questo month❤️
Grazie, Lisa M
Risposta da Rachel P, General Manager presso MainStay Suites
Risposta inviata il 7 lug 2017
Lisa M, WOW! What a wonderful way to start the day. Reading your review of the wonderful accolades towards the staff and what we have to offer as an extended stay hotel is just amazing. And I have to say we are quite proud of the bathroom renovations too. Thank you for being a loyal Mainstay Suites guest and sharing your lovely experiences with the world. We look forward to hosting you and your daughter next time you are in Charleston. Thank you for being our guest, Rachel Pizzolato General Manager
Language Weaver
Crystal D
12
Recensito 18 giu 2017da dispositivo mobile
Non ho mai scritto una recensione prima di un hotel, ma a causa di tutti alla follia in corso in quest'hotel ho dovuto. Quando ho effettuato la prenotazione presso questo hotel, ho chiesto specificamente John alla reception se ci hanno permesso di registrarci presto perché eravamo in viaggio da fuori città con due bambini piccoli, e siamo rimasti per arrivare in Charleston intorno alle 9 e avevamo bisogno di fare il check-in da almeno 10:11 am/. Mi ha garantito che andava bene. Avanti Veloce una settimana più tardi, siamo sulla strada ho deciso di chiamare l'hotel per confermare che tutto era ancora a passare per il nostro check-in presto. La mia prima chiamata era a 6 : 41:00, il signore che mi ha risposto mi ha informato che c'era una notazione sul conto che avevamo richiesto il check-in anticipato. Egli mi ha informato che stava mettendo la nota per la prenotazione e che se ho chiamato alle 10 del mattino avrebbero una camera pronta. 10.00 Ho chiamato e ho parlato con un giovane signora che mi ha detto che lei ha visto la nota su questo conto, ma non c'erano camere pulite pronto e che avrebbe dovuto avere qualcuno da giornaliere fino a ottenere una camera pulita e che vorrei richiamare 11.00/ 11 : 30 . Torna chiamato alle 12:00 mi è stato detto di richiamare all'1 del pomeriggio. In questo momento sto completamente irritata stanchi caldo e seccati state guidando sulla strada per oltre 8 ore e adesso state guidando per South Carolina in meno di 4 ore di sonno con 2 bambini piccoli. Alla fine ho chiamato l'hotel alle 2 : 30:00:00 e ho chiesto di parlare con il manager Rachele che mi ha informato che sono state facendo ins all'inizio di controllare tutta la mattina e il pomeriggio. Quindi, perché mi hanno detto che era una camera non era stata pulita ogni volta che mi ha chiamato? ? ? ? ?

La follia non finisce qui arriviamo alla camera che era metà assed puliti, da quanto siamo stati tutti stanchi e quindi abbiamo dimenticato. 2 Notte di soggiorno abbiamo prelevamento pizza per i bambini, e osservare i gabinetti, e con nostra grande sorpresa trovare pane ricavato nell'armadio. Sì plasmato pane Beh, va a dimostrare che chi mai è stato responsabile mai pulivano anche gli armadi. Sulla parte superiore del pane partenze c'era piastre con cibo incrostato su di loro. Ho subito chiamato la reception per informarli, la giovane donna dimenticare il suo nome ma lei era African American con trecce in lei capelli mi ha offerto di passare ad un'altra camera, ma ho detto che avevamo già sistemati in camera, e sarebbe stato un fastidio per ottenere le ragazze insieme e spostare. Lei si è offerto di portarci piatto sapone per pulire le piastre. Quando uscì ha preso il pane partenze con lei, e mi ha detto che avrebbe dovuto informare Rachel il manager, ma nessuno ha raggiunto per noi la mattina successiva.

La sera successiva siamo tornati in camera dopo aver trascorso una giornata in spiaggia e parasailing. . Siamo tutti pronti a prendere le docce calde e belle. . . . Non. Evidentemente c'era un problema con l'acqua calda e nessuno aveva l'acqua calda in tutto l'hotel. La mattina successiva al momento del check-out ho informato John alla reception che ancora una volta questa mattina c'era acqua calda. Lui per qualsiasi motivo non si è nemmeno alzare il capo dal computer a guardare me, e ci sono voluti lui circa un minuto anche rispondere prima mi dice che stavano lavorando su di esso. .

Fatevi un favore e trovare un altro hotel per il tuo soggiorno, perché questo posto è garage assoluto. Quando abbiamo prenotato abbiamo apprezzato il fatto che siamo stati in grado di avere 2 camere separate, e aveva la nostra privacy da le ragazze, ma mai e poi mai più mi soggiorno in questo hotel. Il servizio clienti qui è completamente fuori e se avessimo avuto bisogno non le due camere separate ci avrebbe cancellato la prenotazione.
2 Grazie, Crystal D
Risposta da Justin H, General Manager presso MainStay Suites
Risposta inviata il 20 giu 2017
Crystal D, Thank you for your review. We apologize that we failed to meet your expectations in certain areas and appreciate your feedback. As we are always improving our product we will definitely address your concerns and improve upon them. Both the Front Desk and Housekeeping Department have been couched and counseled on the issues you encountered during your stay. The Housekeeping Department has put some new procedures in place to catch any items that may have left from previous guests. Also the Front Desk associates have been instructed to check the available clean rooms first thing in the morning and check guest in once rooms have been cleared by the housekeeping department. I am sorry we missed the mark during your stay and we hope you will give us another chance in the future. If you would like to discuss this further with me please feel free to reach me at 843-881-1722 or gm.sc054@choicehotels.com. Kindest Regards, Rachel Pizzolato General Manager
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Regolamento per la pubblicazione
FASCIA PREZZO
79 USD - 146 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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LOCALITÀ
Stati UnitiCarolina del SudCosta del Sud CarolinaMount Pleasant
NUMERO DI CAMERE
71
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