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Extended Stay America - Portland - Tigard

Viaggiatori (83)
Camera e suite (79)
Ristorazione (2)
Informazioni
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Servizi della struttura
Parch. gratis
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Accessibile in sedia a rotelle
Animali domestici ammessi
Lavanderia self-service
Personale multilingue
Servizio lavanderia
Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Camere con accesso per disabili
Camere per fumatori
Camere per non fumatori
Cucinino
Frigorifero in camera
Microonde
Suite
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Conveniente
CATEGORIA DELL'HOTEL
Link dell'hotel
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Offerte hotel
Località
Vista completa
43Auto consigliata
Punteggio: 43 su 100
18ristorantinel raggio di 1 km
0attrazioninel raggio di 1 km
Contattaci
13009 SW 68th Pkwy, Tigard, OR 97223-8369
Nome/indirizzo nella lingua locale
Come arrivarci
Aeroporto Internazionale di Portland22 km
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Recensioni e non solo
154recensioni
118foto
1D+R
0consigli sulle camere
Valutazione
  • 36
  • 20
  • 28
  • 33
  • 37
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
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  • Italiano
Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Il mio numero di camera era parlato ad alta voce quando ho fatto il check-in, due volte; a breve distanza dai negozi di altri ospiti. Numerose luci fuori sia lungo il tragitto a piedi fino all'ultimo edificio, INTORNO all'ultimo edificio e nella mia camera. Letto sembravano
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Recensione raccolta in collaborazione con Extended Stay
Risposta da 00esa, General Manager presso Extended Stay America - Portland - Tigard
Risposta inviata il 22 lug 2017
Marilyn, we certainly apologize for the service issues you encountered which led to a disappointing stay as it is never our intention to lose focus on providing you with the hospitality you deserve. We will be sure to share your feedback with the entire team and will use it as a training tool to improve our performance. We truly regret the inconvenience caused, and please give us another opportunity to make a better impression on your next visit to our area. Sincerely, General Manager
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Sono arrivato dopo 530 camera alle 14.00 ancora non era pulita. Il letto era rotto, vasca da bagno backup e frigorifero aveva un cattivo odore che ha reso l'odore della camera . Abbiamo anche al parco sull'altro lato del complesso e pack sono le cose in una lunga distanza. Ho
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Recensione raccolta in collaborazione con Extended Stay
Risposta da 00esa, General Manager presso Extended Stay America - Portland - Tigard
Risposta inviata il 14 lug 2017
We're truly sorry your room was not in the spotless condition it should have been when you arrived. As the cleanliness of our hotel is a key priority, we are very sorry your room fell short of expectations. Please rest assured that your comments have been shared with the team in an effort to improve our service. We hope you will give us another opportunity to prove this to you on your next visit. Sincerely, General Manager
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Quasi mai nessuno alla reception. Nessuna macchina o modo segreteria telefonica per lasciare un messaggio. Mai tazze per set di cucina. N fornito informazioni sul check-in su internet o quando si aspetta giornaliere. Nessuna info nelle camere. Siamo stati 4 giorni, governante
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Risposta da 00esa, General Manager presso Extended Stay America - Portland - Tigard
Risposta inviata il 14 lug 2017
Kathy, thank you for being our guest and letting us know your overall visit was a pleasant one. However, we are sorry for not meeting all of your expectations and regret the inconvenience caused. Please know our housekeeping is done on weekly basis to respect the privacy of our guests, however, we're happy to provide this service at a minimal fee. We hope you will stay with us again so that we can have another chance to impress you in the future. Sincerely, General Manager
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Ho soggiornato al soggiorno prolungato Da marzo fino ad ora. Non hanno mai pulito la camera, devo chiamare e chiedere informazioni su come raggiungere la camera pulita e appena dicono il fatto - mai fare. Ho chiesto alla reception per ottenere la mia camera era pulita - mai
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Recensione raccolta in collaborazione con Extended Stay
Risposta da 00esa, General Manager presso Extended Stay America - Portland - Tigard
Risposta inviata il 12 lug 2017
Please accept my apology for not living up to your expectations. We are extremely sorry for the housekeeping and service issues you experienced. Normally our staff does a terrific job of responding to our guests’ needs, and in your case that did not happen. We apologize if our housekeeping services were not shared with you at check-in. While this service is designed for long-term guests, offering minimal intrusion to their home-like stay, and we are happy to offer this service to you at a minimal fee. We hope the rest of your stay with us is comfortable. Sincerely, General Manager
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Sono venuto a chiedere di più al soggiorno prolungato , Portland/ a Tigard non era all'altezza degli altri ho soggiornato al personale deve indossare abiti più professionali e hanno bisogno di svuotare il cestino ogni giorno ho dovuto fare uso sedia lurida per asciugare il bagno
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Recensione raccolta in collaborazione con Extended Stay
Risposta da 00esa, General Manager presso Extended Stay America - Portland - Tigard
Risposta inviata il 23 giu 2017
Thank you for your loyalty towards our brand and for your review. We apologize for not living up to your expectations. Your feedback is important to us, and we will use it to improve our services going forward. We regret the inconvenience caused and hope you will consider giving us a second chance in the future. Sincerely, General Manager
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Categorie album
Tutte le fotoViaggiatoriCamera e suiteRistorazione
"Upgraded" room also included a leaking refrigerator.
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12345616
Is there a maintenance/cleaning crew now
yes there is.
0 voti
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11
FASCIA PREZZO
75 USD - 107 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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PRECEDENTEMENTE NOTO COME
Homestead Studio Suites
LOCALITÀ
Stati UnitiOregonTigard
NUMERO DI CAMERE
137
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