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Briarwood Suites

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Informazioni
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Servizi della struttura
Parch. gratis
Animali domestici ammessi
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Strutture per conferenze
Accessibile in sedia a rotelle
Personale multilingue
Lavanderia self-service
Hotel per non fumatori
Caratteristiche delle camere
Camere per non fumatori
Aria condizionata
Microonde
Suite
Camere per famiglie
Camere per fumatori
Frigorifero in camera
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Caratteristico
Fascia media
CATEGORIA DELL'HOTEL
Link dell'hotel
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Località
Vista completa
45Auto consigliata
Punteggio: 45 su 100
126ristorantinel raggio di 0,5 km
5attrazioninel raggio di 0,5 km
Recensioni e non solo
57recensioni
58foto
0D+R
0consigli sulle camere
Valutazione
  • 16
  • 6
  • 12
  • 8
  • 15
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
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Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Inabitabile. Siamo partiti entro un'ora dal check-in. Il cibo è stato lasciato nella stanza, c'era sporcizia sul pavimento e mobili. Le lenzuola e i copriletto erano sporchi. C'era un senzatetto proprio fuori. Abbiamo dovuto trovare rapidamente un altro posto dove stare a tarda n
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Risposta da Param_Hotel_Group, Guest Relations Manager presso Briarwood Suites
Risposta inviata 3 settimane fa
Thank you for sharing your opinion about our hotel! We are deeply sorry that you had a poor experience here at The Briarwood. The facilities that were made available to you were not in proper condition when you checked in. After interviews with staff we have since determined the reasons why a room that was simply not ready for guests was rented anyway, but this does not in any way excuse the fact that you were not provided the quality lodgings and high level of hospitality you were entitled to, and for you to have to find another property to stay at for the night at such a late hour was an inconvenience that you should have never had to deal with. We failed in our efforts to meet your needs and expectations and this is entirely our responsibility. We were more than happy to process your refund for you and we hope the other establishment that you selected was satisfactory. We also appreciate you sending the photos that you took of the room to us. These have been forwarded to the ownership for further review. We regret that we disappointed you and we would like to extend to you our sincere apologies. Thank you again for your review. Feedback from our patrons, positive and negative, is our best guide on how to constantly improve. We wish you well in all your future travels.
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Posto meraviglioso in cui soggiornare. Camera molto bella, letto molto comodo, personale molto cordiale e molto disponibile. Camera spaziosa e sistemazioni molto confortevoli. Per i miei soldi questo è di prim'ordine. Posizione tranquilla e comoda.
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Risposta da Param_Hotel_Group, Guest Relations Manager presso Briarwood Suites
Risposta inviata 3 settimane fa
Thank you for your kind comments! We were glad to read that your experience with our personnel was a positive one and that the room and amenities met with your approval. We are also happy to know that our location was convenient to your needs and that you felt our prices were competitive. We want all of our patrons to enjoy the best hospitality that we can offer and it is always pleasing to see when our efforts have been a success. We appreciate you staying at The Briarwood Suites and we hope we will always be your first choice for lodgings whenever you visit The Rose City.
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Ciao, sto qui un paio di volte al mese, e l'ho sempre trovato molto gradito. Il personale della reception è sempre stato gentile e disponibile, i prezzi sono onesti, le camere sono pulite, ed è abbastanza silenzioso. In realtà è un valore molto migliore rispetto ad altri motel de
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Risposta da Param_Hotel_Group, Guest Relations Manager presso Briarwood Suites
Risposta inviata il 26 ott 2018
We value your feedback! We are happy to know that you enjoy staying at The Briarwood Suites. We were pleased to see that your experiences with our front desk associates have been positive, that the facilities are to your liking, and that you feel that our prices are competitive. We strive to provide all of our guests with clean and comfortable accommodations coupled with quality service and we are always glad to hear when we have succeeded. We appreciate your continuing patronage and we look forward to being able to offer you our hospitality again often.
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A giudicare da quello che Jane Machiko M e R dice questo sarebbe un posto favoloso. Ho basato la mia scelta su questi tipi di valutazioni, che è il motivo per cui ho datato la mia risposta, così che i viaggiatori possono sapere quando cambiate le cose. Alcuni siti indicati c'eran
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Risposta da Param_Hotel_Group, Public Relations Manager presso Briarwood Suites
Risposta inviata il 13 feb 2018
We welcome your comments! We were sorry to read that your time with us was less pleasant than it could have been. All of our patrons deserve to enjoy clean and well maintained rooms where they can relax and feel like they are at home. We regret that certain online sources contained erroneous information about the property. We do our utmost to provide accurate descriptions to Internet booking outlets but ultimately what they publish is out of our direct control. We apologize that the issues that you brought to the front desk's attention were not responded to promptly. Since the time of your stay we have replaced nearly our entire staff. We believe that our new team of hospitality associates will be more diligent and better prepared to serve our guests' needs. We thank you again for sharing your opinion here on TripAdvisor.
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Per prima cosa devo dire che la donna dietro il bancone è stato molto gentile e disponibile mentre stavo facendo il check in. Ho portato la mia carta di camera andato in camera. La prima cosa che ho sopportato era un odore molto forte come mi ented la camera. Ho anche notato che
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Risposta da Param_Hotel_Group, Guest Relations Manager presso Briarwood Suites
Risposta inviata il 13 feb 2018
We are grateful for your feedback! We were sorry to see that the condition of the room you were checked in to was so unsatisfactory. You should have had a different room that was to your liking made available immediately or you should have received a prompt refund without argument. Each of our guests is important and they deserve to enjoy lodgings that are comfortable and clean. We failed in our efforts to provide you with the kind of stay that you expected and we wish to offer you our sincere apologies. Since the time of your unfortunately shortened visit nearly all of our personnel have been replaced with new hires. We believe that the hospitality associates we have added to our team will be more effective in meeting our guest's needs and responding to their concerns. We truly appreciate you taking the time to provide this constructive criticism of our establishment. Frank and honest responses from our patrons is the best way for us to know what we are exceeding at and where we need to redouble our efforts. We hope that even if you will be seeking accommodations elsewhere that you will still take the opportunity to visit The Rose City often.
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FASCIA PREZZO
67 USD - 97 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
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LOCALITÀ
Stati UnitiOregonPortland
NUMERO DI CAMERE
39
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