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Village Heights Golf Resort

Viaggiatori (866)
Camera e suite (252)
Piscina e spiaggia (121)
Certificato di Eccellenza

Informazioni

Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Certificato di Eccellenza
Eco Leader Livello Oro
Servizi della struttura
Piscina
Parcheggio gratuito
Ristorante
Centro fitness con palestra/sala fitness
Bar/Lounge
Spa
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Attività per bambini/famiglie
Campo da golf
Campo da tennis
Concierge
Lavaggio a secco
Personale multilingue
Piscina all'aperto
Piscina coperta
Piscina riscaldata
Sale riunioni
Sauna
Servizio lavanderia
Servizio navetta
Trasporti per l'aeroporto
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Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Frigorifero in camera
Microonde
Camere non fumatori
Camere per famiglie
Cucinino
Suite
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Vista montagne
Vista spettacolare
CATEGORIA DELL'HOTEL
1.011recensioni
85D+R
5consigli sulle camere
Valutazione
  • 674
  • 268
  • 57
  • 7
  • 5
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altre lingue
  • Filtra
  • Italiano
Struttura non nuovissima lontano da tutto , vicina alle montagne , dove spesso il tempo non è buono . Molta pressione sulla vendita di servizi spa , vere e proprie contrattazioni con i clienti al branchino dell’accoglienza spa. Ho dovuto aspettare 30 minuti e nessuno mi ha
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Risposta da Pavlos B, Γενικός Διευθυντής presso Village Heights Golf Resort
Risposta inviata il 18 ott 2018
Dear andreato, Thank you for taking the time to share your review on Tripadvisor following your recent visit with us. It is regretful to see you have rated your overall stay so poorly. Please allow me to mention that we strive to provide first class customer care to make sure that all our guests leave us, feeling that they have received exceptional service. I am sorry there were certain aspects of your stay that did not meet your expectation. With regards to the issues you describe, I hope you will understand that the location of the resort is on a picturesque hill approximately 6 kms away from Chersonissos town and its beautiful beaches and 3 kms away from the traditional village of Chersonissos. The breathtaking views of the Cretan sea and the tranquility of its premises are considered by the vast majority of our guests as the biggest advantages of the hotel's location. Our hotel's location is 220 meters above see level. I assure you that the weather confditions do not differ with the weather conditions of neighbouring areas. Regarding the 15 minutes free massage that is offered to all our guests from our spa center, guest are required to book it on the first two days of their stay. This does not mean that it takes place only on the first two days, but any day during the guest's stay. Concerning the cleaning of the apartments, i would like to inform you that we provide daily service, except on Sundays. Guest are informed not only at check in but also in the apartments that towels have to be placed in the bath tub in order for them to be changed. Please note that the overnight tax in the amount of €4.00 per room per night (not per person), is imposed in Greece in all 5 stars hotels since the beginning of 2018. Similar taxes exist in many countries. Should you reconsider and decide to visit us again in the future we will be more than happy to have you with us and take the opportunity to reclaim your faith in our services. Kind regards, Pavlos Badouvakis General Manager
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Appartamento moderno open space, essenziale e confortevole dotato di elettrodomestici nuovi. Non un 5* italiano ma un 3* li vale tutti: la pulizia non è come quella italiana e la categoria stellata ha dei target diversi rispetto ai nostri. Il resort è mantenuto bene e il
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Risposta da Pavlos B, General Manager presso Village Heights Golf Resort
Risposta inviata il 12 set 2018
Dear Valentina D, Thank you for taking the time to share your review on Tripadvisor following your recent visit at the Village Heights Golf Resort. Although I am delighted to read that your overall stay with us was a pleasant one and that you found our staff friendly, I am sorry to learn that the cleaning experience did not meet your expectations. I have certainly taken on board your comments and please rest assured that we are always working on all comments. I sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back to the resort in the future. Kind regards, Pavlos Badouvakis General Manager
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Abbiamo viaggiato tramite RCI e abbiamo soggiornato per una settimana. Eravamo in due coppie con 1 bambino per coppia. Abbiamo usufruito di 2 appartamenti. La location è fuori dal traffico (a 15min dall'aeroporto di Candia-Heraklion), leggermente in collina, ma comodissima per
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Risposta da Pavlos B, General Manager presso Village Heights Golf Resort
Risposta inviata il 26 ago 2018
Dear speli72, Thank you for taking the time to share your review on Tripadvisor following your recent visit at the Village Heights. I am pleased your overall stay with us was excellent. I hope to have the opportunity of welcoming you back in the future. Kind regards, Pavlos Badouvakis General Manager
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la struttura non è sul mare però è in una bella posizione ed accogliente. Abbiamo trovato ottima disponibilità del personale durante il soggiorno. Il nostro utilizzo del residence si è limitato al pernotto ed all'utilizzo della piscina.
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Recensione raccolta in collaborazione con RCI
Tranquillo e piacevole...struttura di alto livello, pulizia ineccepibile...solo un pò distante dalle spiagge ...unica pecca. Abbiamo usufruito del massaggio di benvenuto e sia Anna che Despina si sono dimostrate veramente in gamba. Brave.
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Risposta da Pavlos B, General Manager presso Village Heights Golf Resort
Risposta inviata il 17 lug 2018
Dear Luana M Thank you for taking the time to share your amazing experience on Tripadvisor. We are delighted to learn that your choice to stay with us was well worth it and that you enjoyed the facilities of the hotel. My team members and I are looking forward to welcoming you back to the resort in the future. Kind regards, Pavlos Badouvakis General Manager
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Is the outside pool open in October? Thank you
Dear caribbeanl0ver58, Please be informed that the outdoor pool is open in October
1 voto
Qualcuno sa dirmi se dentro agli appartenenti/ villette c’è la lavatrice? Grazie
Dear Anna L, I would like to inform you that the apartments come with a dish washing machine. We also provide our guests a laundry room with 2 washing machines and 2 drying machines Best regards,
1 voto
Da Bergamo in aereo qual è l aereoporto più vicino?
Heraklion airport "Nikos Kazantzakis"
0 voti
Dear Vanessa P, Please be informed that the hotel has a tennis court. Rackets and balls are available at the front desk. Kind Regards, P.Badouvakis General Manager
1 voto
How far is this from an airport? Is there a taxi or shuttle option from the airport to the resort?
Dear Steve Sharon L, The hotel is approximately 30 minutes’ drive (25 kms) away from Heraklion airport. For further information regarding taxi transfer and shuttle options, kindly contact us at reserv@villageheigths.gr Kind Regards, Pavlos Badouvakis General Manager
0 voti
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"Le stanze sono mediamente silenziose in particolare quelle lontano dalla piscina principale e nella zone tennis."
"Gli appartamenti al secondo piano vista mare terrazzo ampio"
"le stanze si equivalgono tutte"
"non credo si possa scegliere !"
"le stanze sono tutte in posizione ottima"
FASCIA PREZZO
26 USD - 211 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
village heights golf hotel chersonisosvillage heights hotel
LOCALITÀ
GreciaCretaPrefettura di HeraklionChersonisos
NUMERO DI CAMERE
200
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