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04/06/2017 05/06/2017
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    Hotel Victor

    Albert Place, Victor Harbor, Australia Meridionale 5211, Australia
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    04/06/2017 05/06/2017
    1 camera
    • 1 camera
      2 ospiti
      • 2 ospiti
        0 bambini
        • 0 bambini
          97 US$
          94 US$
          97 US$
          94 US$
          97 US$
          94 US$
          Viaggiatore (67)
          Camera e suite (18)
          Ristorazione (10)
          Anchorage Seafront Hotel
          321 recensioni
          N. 3 di 6 hotel a Victor Harbor
           
          Victor Harbor City Inn
          256 recensioni
          N. 1 di 6 hotel a Victor Harbor
           
          McCracken Country Club
          922 recensioni
          N. 1 di 1 hotel a McCracken
           
          Comfort Inn Victor Harbor
          123 recensioni
          N. 5 di 6 hotel a Victor Harbor
           
          Dettagli
          • Eccellente24%
          • Molto buono39%
          • Nella media18%
          • Scarso7%
          • Pessimo9%
          30 lug 2015
          “Solo ristorante”
          1 settimana fa
          “Dinner for 2”
          Wi-Fi
          Parch. gratis
          Aria condizionata
          Camere per non fumatori
          Ristorante
          Servizio in camera
          Bar/Lounge
          Sale riunioni
          Colazione inclusa
          Hotel a 3,5 stelle
          Tutti i dettagli dell'hotel
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          Anchorage Seafront Hotel
          321 recensioni
          N. 3 di 6 hotel a Victor Harbor
           
          Victor Harbor City Inn
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          N. 1 di 6 hotel a Victor Harbor
           
          McCracken Country Club
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          N. 1 di 1 hotel a McCracken
           
          Comfort Inn Victor Harbor
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          N. 5 di 6 hotel a Victor Harbor
           
          Camere
          4 giu5 giu
          |
          1 camera, 2 adulti, 0 bambini
          Camera standard

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          Cancellazione GRATUITA
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          31 - 35 di 175 recensioni

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          Recensito 18 settembre 2016 tramite dispositivo mobile

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          Recensito 15 settembre 2016 tramite dispositivo mobile

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          Recensito 13 settembre 2016 tramite dispositivo mobile

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          Recensito 9 settembre 2016

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          Recensito 24 agosto 2016

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          Informazioni su
          Servizi
          • I migliori servizi
          • Parch. gratis
          • Bar/Lounge
          • Ristorante
          • Servizio in camera
          • Servizi dell'hotel
          • Parch. gratis
          • Servizio in camera
          • Sale riunioni
          • Servizi in camera
          • Aria condizionata
          • Cose da fare
          • Bar/Lounge
          • Ristorante
          Dettagli
          • Fascia prezzo
          • 72 US$ - 97 US$ (in base alle tariffe medie di una camera standard)
          • Categoria hotel
          • Tipi di camera
          • Camere per non fumatori
          • Numero di camere
          • 33
          • Opzioni di prenotazione
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          • Località
          • Australia >
          • Australia Meridionale >
          • Victor Harbor
          Viaggiatore (67)
          Camera e suite (18)
          Ristorazione (10)
          Hotel e dintorni (60)
          Bagno (5)
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          172unhappy
          Need to share the worst experience we all had on Saturday night. We booked to have dinner at HOTEL CROWN at Victor Harbour. Looking forward to it as we had been before with a great time. We ordered our meal and served by wonderful staff. We started at salad bar as they were busy and our meals would probably take awhile. We noticed the bread had run out so I made a polite, yes a polite complaint that they had run out of bread and small salad bar gad not been tendered too and contents were either empty or stale. Still nothing done. We still had no food and again approached staff and asked why a pub would put out hard frozen bread and not fresh and yet again nothing done to salad bar. Asked for the manager ( the bar staff had no idea who the manager was as I asked for their name) and he came over to attend to our complaint ( he seemed very understanding) and solution was to microwave the bread, and not touch salad bar. Now it's nearly an hour and no food with hungry kids, 1 meal arrives and the youngest starts eating ( spaghetti) on her own as our other meals still not arrived. I'm thinking that because I complained we had been bumped to last order for the night as large group who ordered after us were actually eating. Childish behaviour I'm thinking. Now on the hour I asked when our food would arrive and at this stage asked for manager again, when he arrived his attitude absolutely astounded me and Lyndall. Now I quote " before you start I will not tolerate my staff being yelled at by anyone" and my reply was (still calm) " I beg your pardon I never yelled at your staff but I'm very positive if we don't get our food soon you will" now he turns and walks away no discussions at all says something under his breath that I did not hear, and told us he will refund all our money back, little did he realise we had a bar tab going. Now our food arrived looks lovely, no the salad bar has not been attended to, not to worry coz at this stage we lost our appetite. A nice waiter arrives with cash and says it's our money back, our response was please take back your cash as we have a tab, please return my credit card as we won't be eating our meals. At this stage the salad bar was refreshed. Little bit late. I'm still wondering what staff did to our meals in the kitchen. Now at home I searched for the owners of the Hotel. Found out it is Gunn Group of South Australia. Can not find an email address on their Home page, what a surprise. Hopefully they might read this and contact me. I doubt it. We will never ever attend the Crown hotel again but be assured Gunn Group I will let people know, and on your Facebook page, twitter page and trip advisor and any other forum I can find until I get an apology. I want nothing for free ( hence not taking the cash offered) just an apology from the manager and company representative. Wish me luck.
          9 marzo 2015|
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