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Media di 1.248 € a notte, 9/2-10/2
1.319 €
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1.280 €
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Tripadvisor attribuisce un premio Travellers' Choice agli alloggi, alle attrazioni e ai ristoranti che ottengono recensioni molto positive dai viaggiatori in modo costante e si classificano nel 10% delle migliori strutture su Tripadvisor.
Le classificazioni a stelle indicano il livello generale delle caratteristiche, dei comfort e dei servizi della struttura. Classificazione della struttura fornita da Giata.
STILE DELL'HOTEL
Tranquillo
Affari
Lingue parlate
Inglese, Francese
Servizi della struttura
Parcheggio gratuito
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Piscina
Colazione gratuita
Spiaggia
Trasporti per l'aeroporto
Spa
Deposito bagagli
Wi-Fi
Piscina all'aperto
Bar/lounge
Ristorante
Colazione disponibile
Colazione a buffet
Colazione in camera
Bar a bordo piscina
Massaggio di coppia
Trattamenti per il viso
Massaggio piedi
Massaggio completo
Massaggio
Concierge
Lettini/sedie sdraio
Ombrelloni
Lavaggio a secco
Servizio lavanderia
Servizio di stiratura
Caratteristiche delle camere
Accappatoi
Aria condizionata
Balcone privato
Servizio in camera
Cassaforte
Minibar
Frigorifero
TV a schermo piatto
Tipi di camera
Vista sull'oceano
Suite nuziale
Camere non fumatori
Suite
Località
Coastal Road, Trou aux Biches, Mauritius
Le Cardinal Exclusive Resort
628 recensioni
Come arrivarci
Abbastanza comodo a piedi
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Sono stata con la mia famiglia in questo resort la settimana di capodanno e quella successiva. Devo dire che la piscina è piccola ma carina, il giardino è ben curato e la spiaggia è un pezzetto privato di una delle più belle spiagge dell’isola. Il mare è bello ma sarebbe meglio avere le scarpette perché il fondale è pieno di roccia e corallo. Peccato solo che i cuscini dei lettini siano sporchissimi ed è meglio non sapere (e non vedere come invece è successo a me) dove li mettono la sera…. Il personale è molto cordiale sia alla reception sia al ristorante dove però, se mancano i camerieri più ‘anziani’, quelli più giovani vanno in tilt e diventano ancora più lenti del solito e spesso non ti portano proprio le cose che gli chiedi o sbagliano le comande (ho chiesto uno stuzzicadenti mi hanno portato un caffè espresso che ho pure dovuto pagare 😂). Il cibo è presentato bene e direi che ho mangiato discretamente bene tutti i 15 giorni….certo si sa, noi italiani siamo molto difficili da accontentare in quanto a cibo!!Passiamo al punto dolente….LA CAMERA!!!! La pulizia è praticamente assente o non pervenuta, alla fine della vacanza avevo più sabbia io sotto il letto di tutto il litorale nonostante le mie ripetute lamentele!!! Sulla doccia non avevo il copri scarico e una mattina, dopo una notte di brutto tempo,mi sono ritrovata uno scarafaggio che gironzolava vicino al buco. Nei battiscopa Sotto i comodini c’erano tre dita di polvere. Inutile avere un bel terrazzo con una vista mozzafiato se nn ci puoi accedere xke’ è sporco e il parapetto completamente pieno di polvere e sabbia a cui non ci si poteva ne appoggiare e nemmeno stendere un asciugamano (cosa invece importante visto che non c’era nemmeno uno stendino, quantomeno di quelli classici che hanno ormai tutti gli hotel, a muro). La prima settimana poi non avevo mai gli asciugamani in camera sia quelli per lavarsi sia quelli della spiaggia che mi era invece stato assicurato che avrei trovato ogni giorno in stanza. Ogni giorno dovevo chiamare la reception per farmeli portare e spesso arrivavano dopo almeno un’ora dalla telefonata Ma voglio dire…era tanto difficile mettere due asciugamani da viso (uno per lavabo) e 4 da corpo ogni giorno? Sì capisce di sì perché o non li trovavamo proprio o ne mettevano sempre meno di quelli di cui necessitavamo. Quelli da spiaggia a volte me li hanno consegnati la mattina ancora umidi e maleodoranti. A seguito di una mia lamentela fatta ad un sedicente manager la seconda settimana è andata un pochino meglio ma la carenza di pulizia e la quasi mancanza di asciugamani in camera è pressoché rimasta. Il resort avrebbe grandi potenzialità ma lasciato troppo in gestione ai locali, che hanno degli standard di pulizia e gestione molto diversi dai nostri europei, merita al massimo 3 stelle…. Peccato che si fanno pagare come un exclusive resort 5 stelle!!!!
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Data del soggiorno: gennaio 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Rajesh BUTON, General Manager presso Le Cardinal Exclusive Resort
Risposta inviata il 19 apr 2024
Dear laurymassi, Thank you for sharing you feedback, both positive and constructive. Whilst we regret to learn that we did not totally meet your expectations, we were pleased that the beach was to your liking and that you appreciated the friendliness of our staff. Your comments about the room's cleanliness have been discussed at length to ensure that the hotel maintains its standard. We look forward to welcoming you back soon for a totally positive experience. Best Regards Rajesh Buton
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Sono appena rientrata da Mauritius ,dove ho soggiornato per 12 giorni in questo hotel .Le camere sono stupende ,tutte che guardano l’oceano che è a pochi passi ,grandi e curate ,pulite .Il personale è tutto del posto e sono tutti molto carini e gentili .Abbiamo dovuto spostarci di hotel x una notte per problemi alla nostra camera ,al ritorno ci volevano addirittura dare la suite ma già la junior dove ero e’ fantastica .Tutti i pasti sono a la carta e il cibo molto buono e curato .Forse dovrebbero mettere più scelta vegetariana nel menu anche se poi mi hanno proposto sempre piatti molto buoni .Ringrazio in modo particolare Raua e Daniel e la ragazza incinta della reception che sono stati molto carini ma comunque tutti lo sono ,ti fanno sentire in vacanza ma anche a casa senza troppa invadenza .Spiaggia stupenda a 2 passi con ombrelloni e sdraie.Resort piccolo ma meglio se non ami la confusione e molto curato .Per le escursioni mi sono affidata a Roberto di Mauritiusvacanze il numero 1!
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Data del soggiorno: settembre 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Rajesh BUTON, General Manager presso Le Cardinal Exclusive Resort
Risposta inviata il 11 ott 2023
Dear Laracaletti, We are thrilled your time with us was so amazing. We endeavour to go above and beyond to ensure our guests have a great stay and we surely hit the mark with you. It's not surprising that our staff took so much care of you and made you feel so valued. We look forward to hosting you back for another stellar experience. Best Regards Rajesh Buton
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Abbiamo soggiornato in questo hotel pre pandemia e l’abbiamo già recensito,in questa analizziamo la cucina perché in questa vacanza alloggiavamo in un’altra struttura. Ci siamo recati qui 3 volte per 3 occasioni speciali ed era comodo al nostro alloggio. Il ristorante,come il bar a spiaggia,è aperto anche agli esterni. Nelle 3 occasioni il ristorante si è rivelato all’altezza delle recensioni e della fama di questo hotel,abbiamo cmq notato il cambio di mano del cuoco. Il personale era il medesimo di allora e si ricordavano ancora di noi per alcuni aneddoti unici di quella vacanza. Ringrazio tutto lo staff in particolar modo il nostro amico di sala (il ragazzo alto magro con gli occhiali)e la ragazza della reception che ha fatto di tutto per correggere un errore della direzione permettendoci di poter mangiare in una occasione speciale. Il ristorante cura ogni particolare del piatto ed il servizio è eccellente. Anche l’organizzazione della festa di fine anno era all’altezza delle aspettative,musica dal vivo aperitivo a bordo piscina e costante interesse per l’ospite. Non è un ristorante da frequentare con assiduità per via dei prezzi leggermente più alti del solito ma se volete passare una serata speciale a bordo mare questo è il locale giusto. Vicino al ben noto Trou Aux Biches Resort e davanti al Casaurinq di cui fa parte la catena.
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Data del soggiorno: dicembre 2022Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Consiglio sulle camere:Pochi posti a sedere per gli esterni,consiglio di prenotare per tempo.
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Rajesh BUTON, General Manager presso Le Cardinal Exclusive Resort
Risposta inviata il 14 feb 2023
Dear Luca_Sabry, Thank you for your review. We are pleased to read that you were fully satisfied of the restaurant's food, service and team members as a whole. We look forward to welcoming your back during your next holidays on the island. Best Regards Rajesh Buton
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Siamo stati in questo albergo per 12 giorni con la nostra bambina di 2 anni. La posizione è ottima , l’hotel si affaccia in una delle spiagge più belle di Mauritius, stanze a pochi metri dal mare . Curatissimo sotto ogni aspetto . Staff eccezionale , altamente professionale , di una gentilezza , disponibilità e cordialità uniche se non rare! Cucina eccezionale … che dire , eccellente ! Grazie a tutto lo staff per aver reso la nostra permanenza alle Mauritius un viaggio indimenticabile!
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Data del soggiorno: gennaio 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Rajesh BUTON, General Manager presso Le Cardinal Exclusive Resort
Risposta inviata il 15 feb 2023
Dear Ragda, The Management and staff of Le Cardinal Exclusive Resort greatly appreciate the time you have invested to draft an outstanding 5* review following your recent stay at our resort. As with the vast majority of reviews posted on Trip Advisor, we were delighted to hear that you and your family had a wonderful time and that you enjoyed so many aspects of your stay. Thanks to mention that you were overly impressed with the exemplary levels of customer service you received from our amazing staff who, we are proud to stay, are the very bedroock on which Le Cardinal Exclusive Resort stands firm. It was a pleasure to have hosted you and your family and we look forward to welcoming you back soon for another stellar experience. Best Regards Rajesh Buton
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Siamo appena rientrati da una vacanza di 8 giorni e abbiamo soggiornato in questo magnifico Resort. Le stanze sono molto grandi e confortevoli, la posizione è a dire poco eccezionale direttamente sul mare e che mare! Lo Staff è davvero molto accogliente sempre disponibile a soddisfare ogni richiesta, sempre sorridenti e gentili. Per chi ama il relax e la bellezza questo Resort lo consigliamo vivamente. Grazie ancora di tutto per aver allietato la nostra vacanza.
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Data del soggiorno: aprile 2022
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Rajesh BUTON, General Manager presso Le Cardinal Exclusive Resort
Risposta inviata il 18 apr 2022
Der 668stefaniat, We are thrilled your time with us was so amazing, We endeavour to go above and beyond to ensure our guests have a memorable experience. We feel sure your inspiring comments will give our readers a much broader insight into our resort's many ecletic qualities which clearly impacted positively on your overall stay. We look forward to welcoming you back in a near future. Warm Regards Rajesh Buton General Manager
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Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Puoi scegliere altri posti nella zona di Trou aux Biches.
FASCIA PREZZO
286 € - 457 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
le cardinal exclusive hotel trou aux biches
LOCALITÀ
MauritiusDistretto di PamplemoussesTrou aux Biches
NUMERO DI CAMERE
13
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