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Microtel Inn & Suites Penn Yan Finger Lakes Region

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Camera e suite (18)
Ristorazione (4)
Dettagli
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124 Elm St, Penn Yan, NY 14527-1412 Trova sulla mappa
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SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parch. gratis
Colazione inclusa
Aria condizionata
Piscina
Hotel per non fumatori
Servizio in camera
Alloggio a 3 stelle
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Camere
25 nov26 nov
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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Cancellazione GRATUITA
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1 - 5 di 217 recensioni
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Recensito il 5 agosto 2017 da dispositivo mobile

Abbiamo prenotato una camera con due letti queen size per la nostra famiglia di 4 persone per la notte del 5 agosto . Quando siamo andati nella nostra camera abbiamo trovato solo un letto queen size. Tornando alla reception per ottenere la camera cambiata, siamo...stati informati che hanno avuto più camere disponibili con due letti queen size. Quando abbiamo mostrato la persona alla reception la nostra carta di credito - protetti conferma per una camera con due letti queen size ha detto che c'era ancora lei poteva fare niente e ci hanno offerto alcuna scusa significativo.Più

Risposta da Bonnie M, Front Office Manager presso Microtel Inn & Suites Penn Yan Finger Lakes RegionRisposta inviata 7 agosto 2017
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Recensito il 1 agosto 2017

Abbiamo avuto grandi speranze per questo hotel, ma siamo rimasti delusi. Avrei dovuto capire le sfide del servizio clienti quando ho cercato per giorni per raggiungere effettivamente l'hotel reception e la mia chiamata semplicemente non risponde o messo in attesa per un massimo di 15...minuti. Quando ho fatto infine raggiungere la reception e chiesto una culla in camera, mi è stato assicurato che sarebbe stato - era così. Al momento del check-in ci ha mandato in una camera che non era pulita (carrello delle pulizie era di fronte che blocca la porta) e il personale era in pausa. Fu durante il fatturato tempo fondamentale ( 3 pm) in camera e c'è voluta un'ora per trovare anche qualcuno tornare in camera per pulire. Avevamo due bambini piccoli, stanchi di guidare tutto il giorno e non sapevamo dove mettere la nostra roba. Sono rimasto estremamente frustrati. Al momento del check-in, ho re - abbiamo chiesto una culla per essere impostato in camera, ma non abbiamo mai avuto uno. Siamo tornati a casa troppo tardi per chiedere nuovamente fastidio, ma che è stata una grande delusione e disagi. La camera era piccola, ma pulita e nuova. Gli asciugamani erano molto convenienti e ruvidi, ma c'erano molti. Pulizie ha fatto un buon lavoro pulizia della camera e la sostituzione degli asciugamani. Il letto e i cuscini erano di alta qualità. La connessione a internet era OK, lento durante le ore di punta, ma accettabile. La colazione era al di sotto della media. La scelta del cibo sarebbe stato OK, ma era esaurita all'arrivo alle 8 di mattina (domenica). Il lunedì, avevano finito gli elementi chiave come yogurt, succo d'arancia, succo di mela, il latte, la colazione panini e invece di cercare di ottenere di più, hanno semplicemente cancellato la colazione a 9 : 45:00. Gli ospiti erano arrabbiati. Tutto sommato, l'hotel ha un grande potenziale, ma la gestione è stato travolto e attenzione alle esigenze degli ospiti era bassa. Non ci tornerò.Più

Recensione raccolta in collaborazione con Microtel Inn & Suites by Wyndham
Risposta da Bonnie M, Front Office Manager presso Microtel Inn & Suites Penn Yan Finger Lakes RegionRisposta inviata 2 agosto 2017
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Recensito il 30 luglio 2017

Ottimo prezzo , ottima posizione . Camere nuove, belle e pulite e la lobby. Mi è piaciuto molto per avere un patio esterno per passare la serata con gli altri ospiti. Mi è piaciuto molto anche l'acqua fredda e limonata nella lobby , bella sorpresa...dopo un lungo viaggio in auto .Più

Recensione raccolta in collaborazione con Microtel Inn & Suites by Wyndham
Risposta da Bonnie M, Front Office Manager presso Microtel Inn & Suites Penn Yan Finger Lakes RegionRisposta inviata 1 agosto 2017
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Recensito il 30 luglio 2017

La posizione era buono, le camere erano pulite e spaziose. Aveva un esempio con il servizio di pulizie, è apparso hanno iniziato la manutenzione della camera e forse hai interrotto e non è più tornato alla fine. La colazione era piuttosto ripetitivo e non era...rifornito regolarmente ma il cibo era fresco.Più

Recensione raccolta in collaborazione con Microtel Inn & Suites by Wyndham
Risposta da Bonnie M, Front Office Manager presso Microtel Inn & Suites Penn Yan Finger Lakes RegionRisposta inviata 1 agosto 2017
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Recensito il 29 luglio 2017

Il Microtel era soddisfacente. Ci sono stato prima. La colazione era discreta. Sono rimasto deluso perché non ho potuto collegare il mio IPAD a internet. Tutta colpa sullo spettro Internet provider. Era in grado di collegare alla perfezione durante il soggiorno precedente al vecchio provider...di internet.Più

Recensione raccolta in collaborazione con Microtel Inn & Suites by Wyndham
Risposta da Bonnie M, Front Office Manager presso Microtel Inn & Suites Penn Yan Finger Lakes RegionRisposta inviata 1 agosto 2017
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Informazioni
Categoria hotel
Contatti
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Piscina
Parch. gratis
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Colazione inclusa
Centro fitness con palestra/sala fitness
Servizio in camera
Accessibile in sedia a rotelle
Animali domestici ammessi
Aria condizionata
Campo da golf
Centro congressi con accesso a Internet
Frigorifero in camera
Hotel per non fumatori
Lavanderia self-service
Personale multilingue
Piscina coperta
Piscina riscaldata
Sale riunioni
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
Certificato di Eccellenza
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere con accesso per disabili
Categoria hotel
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
Certificato di Eccellenza
Contatti
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere con accesso per disabili
Numero di camere
77
Fascia prezzo
69 USD - 170 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Stati Uniti > New York > Finger Lakes > Penn Yan
Categoria hotel
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
Certificato di Eccellenza
Contatti
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere con accesso per disabili
Numero di camere
77
Fascia prezzo
69 USD - 170 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Stati Uniti > New York > Finger Lakes > Penn Yan
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