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Occidental Queretaro

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Viaggiatori (43)
Camera e suite (25)
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Autopista Queretaro Mexico 2100 Col. Lomas de Casa Blanca, Queretaro City 76080 Messico Trova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parch. gratis
Colazione inclusa
Aria condizionata
Piscina
Hotel per non fumatori
Ristorante
Alloggio a 3.5 stelle
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Camere
25 nov26 nov
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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Cancellazione GRATUITA
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Recensito il 31 luglio 2017

Questo Hotel non onora le tariffe web. Avevamo Roci riserva la seconda notte per noi attraverso il web e Ivan Perlin (il direttore) ci ha fatto pagare le tasse due volte. Dopo una lunga giornata, quando siamo arrivati all'hotel Anonimo l'addetto al front-desk ha dichiarato...che ci siamo dovuti denaro dalla notte precedente quando abbiamo fatto il check-out quella notte, ed erano già la seconda notte. Sono un pasticcio quando si tratta di fatturazione, personali differenti offrono diverse versioni di ciò che viene addebitato. Mi hanno fatto pagare le tasse due volte. Dite loro che la tariffa online è diverso, quando si prenota on-line che vi dicono è le agenzie di prenotazione errori per postare questo tasso e non onorare le tariffe pubblicate sul web. Ivan Perlin chiamato la mia camera alle 10 : 19:00:00 mentre stavo dando il mio bambino il suo farmaco per la sua epilessia e come raggiungere i miei bambini a letto per maledire me out e nag a me. Direzione orribile e il servizio di assistenza clienti. . . Estremamente immaturo. Ci siamo persi per 40 minuti quando si mappa alla ricerca dell'hotel che vi invia 20 minuti di distanza. I tassisti non riconoscere l'hotel non so dove si trova.Più

Replica della Direzione:Risposta inviata 31 luglio 2017
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Recensito il 26 giugno 2017

Questo è un nuovo hotel e il prezzo era buono, che ancora non hanno servizio bar ma credo che sia un buon hotel, le camere sono confortevoli, l'unica cosa che non mi piace è che la seconda torre è di fronte a una costruzione e...il rumore non era rumoroso, ma comunque era un po' scomodo.Più

Recensione raccolta in collaborazione con Barcelo Hotels & Resorts
Replica della Direzione:Risposta inviata 27 giugno 2017
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Informazioni
Categoria hotel
Contatti
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Parch. gratis
Ristorante
Colazione inclusa
Centro fitness con palestra/sala fitness
Servizio in camera
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Piscina
Bar/Lounge
Accessibile in sedia a rotelle
Aria condizionata
Centro congressi con accesso a Internet
Concierge
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Piscina coperta
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie
Categoria hotel
Contatti
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie
Numero di camere
172
Fascia prezzo
47 USD - 73 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Precedentemente noto come
BEST WESTERN Crown Victoria
Località
Messico > Messico centrale e costa del Golfo > Queretaro > Queretaro City
Categoria hotel
Contatti
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie
Numero di camere
172
Fascia prezzo
47 USD - 73 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Precedentemente noto come
BEST WESTERN Crown Victoria
Località
Messico > Messico centrale e costa del Golfo > Queretaro > Queretaro City
Foto
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