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Mercure London Staines-upon-Thames Hotel

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Mercure London Staines-upon-Thames Hotel
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640 recensioni della community di TripAdvisor

Valutazione
Tipo di viaggiatore
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  • Altro
Filtrato da: Italiano
Roma, Italia
Recensito 17 ottobre 2016 tramite dispositivo mobile

, non solo ne,Nulla da dire sulla ubicazione nelle vicinanze di sedi di diverse aziende multinazionali ma questo hotel dall'aspetto esteriore carino, è molto lontano da uno standard accettabile per il business. Reception piccola e gestita da giovani ragazze impreparate o da gentili signori britannici per nulla attenti alle esigenze dei clienti, non solo me. Trovato letto con lenzuola sporche...

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Grazie, hastapronto2001
MercureThamesLodge, General Manager alle Mercure London Staines-upon-Thames Hotel, ha risposto a questa recensione.
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Dear hastapronto2001 I’m so sorry that you were disappointed by your experience saying with us at Mercure Thames Lodge Hotel...

Recensito 6 maggio 2016 tramite dispositivo mobile

Sono tornato per lavoro in questo hotel e, come mi è capitato già in precedenza, ho avuto il piacere di apprezzare nuovamente la professionalità e la cortesia di Daniela alla reception. Un'accoglienza di questo tipo permette di vivere tutto il soggiorno sotto un'altra luce e anche eventuali piccole sbavature vengono accettate meglio. Per gli italiani: in questo hotel spesso trovate...

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Grazie, Giuliano N
MercureThamesLodge, General Manager alle Mercure London Staines-upon-Thames Hotel, ha risposto a questa recensione.
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Dear Giuliano I'm so glad that you had an enjoyable time during your stay at Mercure Thames Lodge Hotel. I...

Milano, Italia
Recensito 27 ottobre 2015

Questo albergo affaccia sul Tamigi ed è un'ottima struttura. Io ci soggiorno per lavoro. Il personale è cordiale, le stanze ampie e pulite, la colazione superba, con una sala che affaccia sul Tamigi, che è uno spettacolo!

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1Grazie, turistapercaso2011
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turistape... Thank you for your great review I look forward to welcoming you back in the near future Best regards...

Recensito 12 luglio 2015 tramite dispositivo mobile

Nei mesi scorsi sono venuto diverse volte in questo hotel perchè il lavoro mi porta periodicamente a Staines e ho avuto alcuni intoppi nei servizi offerti. Questa volta invece la manager Roberta Migliore ha mantenuto la promessa fatta di riconoscermi un upgrade "for free" ad una camera Privilege. Tale tipo di camera è all'altezza delle attese per un hotel di...

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Grazie, Giuliano N
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Dear Giuliano, Thank you very much for your great feedback and kind comments about Roberta and Danijela. I have shared...

Palermo, Italia
Recensito 24 giugno 2015

eravamo andati per trascorrere qualche giorno a Londra, la camera non ci era piaciuta, ma la Front office manager ci ha fatto cambiare stanza con una di livello superiore, in riva al fiume, senza pagare alcuna differenza. davvero gentile. Gabry

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Grazie, gabry_c_57
MercureThamesLodge, General Manager alle Mercure London Staines-upon-Thames Hotel, ha risposto a questa recensione.
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Dear Gabry, Great to receive such positive feedback about your stay with us. I am pleased that Roberta, our Front...

Recensito 20 maggio 2015

A gennaio ero venuto un paio di volte in questo hotel insieme ad un mio collega di lavoro. La prima volta entrambi avevamo avuto un'esperienza surreale nella quale entrambi nella propria camera avevamo dovuto tenere accesa una 'stufetta' elettrica tutta la notte per avere una temperatura accettabile in camera. A fronte di ciò e della recensione che scrissi su TripAdvisor,...

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Grazie, Giuliano N
MercureThamesLodge, General Manager alle Mercure London Staines-upon-Thames Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile Giuliano, ti ringrazio per il tuo commento. La Signorina Roberta Migliore e' una valida professionista con cui ho il piacere di lavorare da un paio d'anni. Nel caso specifico della sua prenotazione, l'agenzia che le ha fatto la prenotazione l'aveva contattata in una fase iniziale, quando la prenotazione non era ancora stata fatta. La Signorina Roberta aveva chiesto all'agenzia...

Recensito 21 gennaio 2015 tramite dispositivo mobile

Mi spiace proprio tanto quando devo dare un giudizio negativo o molto negativo ma in questo caso non posso fare altrimenti. Non è nemmeno pensabile che per stare bene all'interno di una stanza di un hotel di questo livello un cliente debba accendere una 'stufetta' elettrica..questo non me lo aspetto nemmeno nella pensione a 1 stella figuriamoci qui. Per questo...

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Grazie, Giuliano N
MercureThamesLodge, General Manager alle Mercure London Staines-upon-Thames Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile Giuliano, La ringrazio per il suo commento. La stufetta e' stata una soluzione momentanea visto che stiamo migliorando il sistema di riscaldamento nel nostro albergo. Qualora, dovesse tornare a Staines la invito a mettersi in contatto con la Signorina Roberta Migliore al seguente indirizzo email: h6620-fo@accor.com. Cordiali Saluti, Marnix Teeken General Manager

Mira, Italia
Recensito 23 settembre 2013

Grazioso ed accogliente. Bella posizione:10 m' a piedi dalla stazione ferroviaria e dei bus.Moquette in ogni stanza e vano scale. Non abbiamo mai usufruito del ristorante in quanto partivamo al mattino e tornavamo a sera inoltrata

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Grazie, pierina v
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Thanks for your review. I am glad you had a good stay with us. See you on your next trip...

Bari, Italy
Recensito 6 settembre 2013

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Grazie, tamik68
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Terni, Italia
Recensito 18 gennaio 2013

Particolarmente vicino all'aeroporto circa 6 km, estremamente pulito ed accogliente. Possiede anche un ristorantino interno. Servizio gentilissimo, ed alla mano. Stanze piccoline ma confortevoli e calde.

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Grazie, Ubaldo C
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Many thanks for your kind comments, it's always great to hear some positive feedback about the hotel and I will...

156 foto di questo hotel

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Servizi

Vantaggi
  • Ristorante
  • Parch. gratis
  • Bar/Lounge
  • Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
  • Servizio in camera
Informazioni sulla struttura
  • Hotel per non fumatori
  • Accesso disabili
  • Animali domestici ammessi
Cose da fare
  • Ristorante
  • Bar/Lounge
Tipi di camera
  • Camere per non fumatori
  • Suite
  • Camere per famiglie
Internet
  • Internet gratis
  • Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pubblico
Servizi
  • Parch. gratis
  • Sale riunioni
  • Strutture per conferenze
  • Servizio in camera
  • Lavaggio a secco
  • Centro congressi con accesso a Internet
  • Sala banchetti

Ulteriori informazioni sull'hotel Mercure London Staines-upon-Thames Hotel

Indirizzo: Thames Street, Staines TW18 4SJ, Inghilterra
Regione: Regno Unito > Inghilterra > Surrey > Staines
Fascia prezzo: 81 € - 143 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:3 stella/e — Mercure London Staines-upon-Thames Hotel 3*
Numero di camere: 88
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Mercure London Staines-Upon-Thames Hotel Inghilterra
Mercure Thames Lodge Staines Hotel Staines
Mercure Thames Hotel Staines
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“Se si vuole una stanza vista tamigi penso si debba chiedere. Noi non l'abbiamo fatto e ci è stata data una camera fronte strada comunque silenziosa.”
Punteggio  su 5 pierinav_13, 23 set 2013 | Leggi recensione
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