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Camera e suite (3)
Piscina e spiaggia (2)
Dettagli
Bulan Sogottu Village, Bosteri 720046 Kirghizistan Trova sulla mappa
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Sulla spiaggia
Ristorante
Trasporti per l'aeroporto
Suite
Spa
Alloggio a 4 stelle
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Camere
30 set1 ott
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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Recensito 1 giugno 2015

Abbiamo prenotato questo albergo come una vera delizia per il nostro 12° anniversario matrimonio pensando che sarebbe stato un bel weekend lontano insieme. Purtroppo Aurora Plus non all'altezza delle nostre aspettative, che era più di "meno di Aurora". Siamo stati qui 31 maggio - 1...giugno, l'hotel era quasi vuoto, forse la stagione inizia più tardi, non lo so. Quando siamo arrivati alle 9 del mattino, e la reception era chiusa, nessuno era intorno. Alla fine qualcuno si è rivelato fino che non parlava una parola di inglese e ci ha dato una chiave, c'era alcun servizio di check in. Per la prenotazione abbiamo chiesto specificamente per un letto doppio (era il nostro anniversario di matrimonio), abbiamo trovato due letti singoli. La camera era un bollitore e tazze ma niente caffè tè, zucchero, o latte e nessuno in giro a chiedere. Ha detto La prenotazione c'era Wi-Fi in tutte le camere. Abbiamo chiesto la password, nessuno sapeva. C'era Wi-Fi nel ristorante. Sulla spiaggia c'erano lettini, sedie a sdraio o servizi. La nostra prenotazione era solo per la camera, ma quando siamo andati al ristorante per accedere alla connessione internet Wi-Fi ci hanno detto che il pranzo sarebbe servita alle 13.00 . Abbiamo capito ciò significa un pranzo gratuito come la maggior parte delle strutture non erano ancora aperti. Il pranzo era ok, era un Menù fisso e si aveva alcuna scelta o qualsiasi idea di che cosa il costo era. In serata siamo venuti al ristorante e chiesto il menu, che ci hanno mostrato quello che ci avrebbero dato, c'era una scelta o il costo indicato per noi. Siamo in viaggio con un budget limitato e quindi dovrete fare attenzione con quello che abbiamo speso, di solito ha scelto di mangiare con leggerezza. Il mattino seguente un dipendente sollecitato piuttosto che nessuno parlava l'inglese a tutti è venuto a noi a colazione cercando di dire che abbiamo dovuto pagare per tutti i pasti ci avevano dato. Al tempo stesso la colazione siamo arrivati, di nuovo, non avevamo ordinato o scelto nulla, è appena arrivato. Poi ci è stato detto che avremmo dovuto pagare per essa. Pagare per il cibo non è un problema, abbiamo capito che avevamo prenotato solo la camera. Ma per avere una scelta è previsto, il cibo era solo accettabile, ma non quello che avrei scelto. Oltre tutto comunicazione era molto povero, mi aspettavo un grande hotel per ospitare gruppi linguistici, mia moglie e parlare un po' russo, se non abbiamo, il nostro soggiorno sarebbe stato ancora più difficile. Avevamo bisogno di una buona notte di sonno dopo il viaggio ma, con nostra grande sorpresa c'erano lavori in corso nell'edificio abbiamo riposato, hanno lavorato a mezzanotte, martellare e sbattevano! Questo segna veramente la pianificazione scarsa, era inizio stagione, la maggior parte dei blocchi erano vuoti, ma hanno deciso di metterci in quella che lavoravano in! Perché? Abbiamo detto che il personale che abbiamo voluto lasciare alle 3:00, hanno organizzato un taxi per noi. Abbiamo chiesto il conto di essere preparato e pronto per noi, questo è stato un dramma enorme, il personale ha avuto grande difficoltà mettere il conto insieme, l'uno per il cibo non abbiamo fatto ordine e l'alloggio. Ho chiesto una ricevuta scritta, ci hanno dato una passavo su un pezzo di carta. Ho chiesto se era possibile pagare con carta di credito ma l'hotel non accetta carte di credito, solo contanti, meglio assicurarsi di avere denaro su di voi. Devo dire che il personale era cordiale e cercato di aiutarci, ma nessuno parlava inglese, o a mano qualsiasi possibilità di organizzare qualsiasi cosa, vorrei oso pensare a cosa l'hotel sarebbe come quando è piena in un mese. Nel complesso l'Aurora aveva potenziale, è ben giocato fuori, la spiaggia era pulita. Il servizio che lascia a desiderare, forse in alta stagione il servizio potrebbe essere migliore. Abbiamo avuto solo il servizio molto nella media, credo che avremmo potuto alloggiato in Cholpon Ata, più vantaggiosi e ricevuto un migliore servizio. Siamo rimasti delusi dal fatto che il nostro fine settimana speciale per l'anniversario non non era così speciale.Più

Informazioni
Categoria hotel
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Ristorante
Spa
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Sulla spiaggia
Attività per bambini/famiglie
Trasporti per l'aeroporto
Tipi di camera
Suite
Categoria hotel
Tipi di camera
Suite
Numero di camere
65
Fascia prezzo
41 USD - 43 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Kirghizistan > Issyk Kul Province > Bosteri
Categoria hotel
Tipi di camera
Suite
Numero di camere
65
Fascia prezzo
41 USD - 43 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Kirghizistan > Issyk Kul Province > Bosteri
Foto
Viaggiatori (33)
Camera e suite (3)
Piscina e spiaggia (2)
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