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Holiday Inn Express Hotel & Suites Festus - South St. Louis

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Viaggiatori (23)
Camera e suite (10)
Ristorazione (3)
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Camere
23 dic24 dic
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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Informazioni
Servizi della struttura
Piscina
Parch. gratis
Accessibile in sedia a rotelle
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Colazione inclusa
Sale riunioni
Centro congressi con accesso a Internet
Centro fitness con palestra/sala fitness
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Caratteristiche delle camere
Suite
Camere per non fumatori
Camere per famiglie
Aria condizionata
Microonde
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Fascia media
Incantevole
CATEGORIA DELL'HOTEL
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Località
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1802 Gamel Cemetery Rd, Festus, MO 63028-2303
Nome/indirizzo nella lingua locale
Come arrivarci
Aeroporto Internazionale di Lambert-St. Louis60 km
Base aerea di Scott60 km
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Recensioni(113)
Valutazione
  • 87
  • 34
  • 13
  • 3
  • 4
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bsilverman37
Toronto, Canada
10
Recensito 28 lug 2017
Io e la mia famiglia eravamo molto eccitati per prenotare una camera in questo hotel per vedere l'eclisse di fine agosto 2017 . Abbiamo poi prenotato il nostro biglietti aerei e per il noleggio di un'auto per il viaggio. Oggi, tre settimane prima del nostro viaggio, l'hotel sommariamente decisi che non onorare la nostra prenotazione perché è " overbooking. " Naturalmente, a questo punto tutti gli alberghi della zona sono pieni. Il nostro viaggio è stato rovinato. Probabilmente l'hotel ci ha sbattuto per fare posto a qualcuno che ci ha offerto una last - minute pagamento enorme per la camera. Triste di vedere questo hotel scegliere avidità oltre l'integrità. Non sarà un soggiorno in qualsiasi Holiday Inns nel prossimo futuro.
Grazie, bsilverman37
Risposta da StayRealext175, General Manager presso Holiday Inn Express Hotel & Suites Festus - South St. Louis
Risposta inviata il 31 lug 2017
I'm so very sorry. In no way did we do this intentionally. This was a system error. I welcome a personal phone call to discuss in more detail. Sincerely, Rhonda, General Manager
Language Weaver
Sch_0156
107
Recensito 30 mag 2017da dispositivo mobile
Abbiamo sempre soggiornato in Holiday Inns sia per famiglie che per viaggi d'affari, ma purtroppo questa posizione dovrebbe essere chiuso! Questa posizione è una vergogna per la Holiday Inn reputazione. Siamo entrati nella nostra prima camera e trovato insetti in entrambi i letti e ragnatele ovunque come se la camera non era stata pulita in profondità diversi mesi! Area per La colazione era sempre caotico. Ho assistito ad un membro del personale utilizzando lo stesso straccio di discesa con ripiani in granito, nonché secchi della spazzatura mature in zona per la colazione. Aree comuni sporche e mal gestito. Non ha neanche tentato di utilizzare la piscina basata sui feedback che abbiamo ricevuto da altri ospiti. Abbiamo dovuto sostituire i nostri bulbi proprie di luce, perché ci hanno detto che nessuna manutenzione dove disponibile durante i fine settimana. Ce ne siamo andati dopo due notti (prevista per 4 notti) perché non ho potuto mettere la mia famiglia attraverso questa sporcizia più.
Grazie, Sch_0156
Risposta da StayRealext175, Manager presso Holiday Inn Express Hotel & Suites Festus - South St. Louis
Risposta inviata il 1 giu 2017
We are so very sorry to hear about your many disappointments with our property. We want to assure you that this is an urgent matter and that we will address immediately. Please know this is not a reflection of our property and we take pride in our hotel. We hope that you will give us another try when you are in the area. Thank you again for your feedback.
Language Weaver
Aaron R
12431
Recensito 21 apr 2017da dispositivo mobile
La camera era pulita moderna con sufficiente luce tranne per il bagno luci erano veramente debole tipo di buio in bagno. Una buona selezione di canali tv. L'arredamento era nuovo e pulito tutti in tutto il soggiorno woukd i qui di nuovo se mai nella zona e così ho detto che molto spesso circa l'holiday inn ultimamente.
Grazie, Aaron R
Risposta da StayRealext175, General Manager presso Holiday Inn Express Hotel & Suites Festus - South St. Louis
Risposta inviata il 26 apr 2017
Aaron, we are sorry about our poor lighting in the bathroom. We are glad to hear that everything else was to your liking though. We are glad that you enjoyed your stay, and we hope to see you in the future!
Language Weaver
Patrick T
Ankeny, Iowa
2214
Recensito 10 mar 2017da dispositivo mobile
Bell'albergo abbastanza nuovo. Il personale del banco. I letti sono pulite e confortevoli. I giardini sono perfettamente pulite e molto ben illuminate. La piscina è piccola, ma l'acqua era calda e pulita. La colazione è eccellente.
Grazie, Patrick T
Risposta da StayRealext175, Manager presso Holiday Inn Express Hotel & Suites Festus - South St. Louis
Risposta inviata il 13 mar 2017
Thank you for such a wonderful review. I'm so happy we met your expectations! We hope to see you again!
Language Weaver
Bruce B
New Tripoli, Pennsylvania
426
Recensito 1 feb 2017da dispositivo mobile
Camera pulita.
Servizi ginnastica povere.
Servizio molto lento di internet. Skype funziona a malapena.
Il personale è molto gentile.
La posizione è buona. Ci sono un sacco di scelte per i ristoranti nelle immediate vicinanze.
Si prenota in un hotel pieno prossima volta mi trovo in zona.
Grazie, Bruce B
Risposta da StayRealext175, Manager presso Holiday Inn Express Hotel & Suites Festus - South St. Louis
Risposta inviata il 2 feb 2017
Thank you for taking the time to review our hotel. We are currently in the process of upgrading our internet. We will be fully upgraded by the end of March. We are sorry for the inconvenience that you experienced during your stay. The next time you are in town, please consider our hotel once again. Again, we are sorry for the inconvenience and we hope to see you again!
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Stati UnitiMissouriFestus
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