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Home2 Suites By Hilton Memphis - Southaven

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Viaggiatori (130)
Camera e suite (61)
Viaggiatori (130)
Camera e suite (61)
Ristorazione (4)
Dettagli
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6750 Southcrest Pkwy, Southaven, MS 38671-4776 Trova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parch. gratis
Colazione inclusa
Aria condizionata
Piscina
Hotel per non fumatori
Servizio di trasporto gratuito per l'aeroporto
Alloggio a 2.5 stelle
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Camere
25 nov26 nov
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
Recupero di altre informazioni sulla camera Più
Cancellazione GRATUITA
PAGA IN HOTEL - non serve alcun pagamento anticipato
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Recensito il 6 agosto 2017

Questa è stata la nostra ultima notte di soggiorno su un 8 giorno vacanza, di gran lunga il il migliore hotel siamo stati in tutto il viaggio. Il personale era molto gentile e professionale. Le camere sono molto spaziose e pulite. La colazione era incredibile....Di sicuro ci tornerei se mi dovessi nella zona.Più

Risposta da Victoria W, Front Office Manager presso Home2 Suites By Hilton Memphis - SouthavenRisposta inviata 19 ottobre 2017
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Recensito il 6 agosto 2017

I miei due figli adolescenti e ho dormito benissimo. Al mattino abbiamo apprezzato molto la colazione e una nuotata nella cloro - piscina gratuita! Il personale era eccezionalmente cordiale e tutti noi abbiamo sentito a mio agio. Ci torneremo la prossima volta che saremo nella...zona di Memphis.Più

Risposta da Victoria W, Front Office Manager presso Home2 Suites By Hilton Memphis - SouthavenRisposta inviata 19 ottobre 2017
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Recensito il 30 luglio 2017

Abbiamo scelto questo hotel soprattutto perché avevano la configurazione della camera che ci serviva per la nostra famiglia di 6 ( 2 + sonno dei letti queen size divano letto). Il personale era fantastico e molto disponibile. Non mi piaceva per l'impostazione della camera. La...porta per il bagno non era una porta, ma una lastra che scorre su una pista fuori dalla porta (come un appesi, porta scorrevole) . Perché non si tratta di una porta reale, c'è nessun blocco e si può vedere in/out lo spazio tra la porta e il muro. Molto scomodo e poco pratico quando sei alloggi con i bambini. Quando siamo arrivati in camera, abbiamo notato che alcuni pezzi alimentare a secco di cane sul pavimento vicino alla reception. Essi sono rimasti lì tutti i 4 giorni abbiamo alloggiato. C'è una tenda scorrevole che è possibile utilizzare per separare la zona salotto dai letti, ma erano tutte macchiate. Indecente. Il materasso del divano letto aveva le briciole sotto di esso. Le lenzuola per esso erano accantonati in un sacchetto in un cassetto. Le lenzuola non venivano anche piegati, che mi sono chiesto se erano appena viene rimandata in vi da l'ultimo ospite. Nuovamente, sporche. Anche se era conosciuta c'erano 6 persone in camera, c'erano solo due asciugamani e quindi ho dovuto richiedere altri asciugamani da la reception. Non abbiamo mai fatto colazione principalmente perché era un'area molto piccola con solo un lungo tavolo comune di sedersi al. Mi piace che non è possibile utilizzare gli ascensori o entrare nell'edificio dopo 9:00 senza una carta fondamentale. Area dispone di tonnellate di negozi e ristoranti, il che è buono se volete fare shopping o mangiare in ristoranti di catena, ma congestionata area STESSA che ha reso difficile venire & go da/per l'albergo. Amore Hilton, ma dubito che tornerò a questa particolare marca nuovamente.Più

Risposta da Robert M, Manager presso Home2 Suites By Hilton Memphis - SouthavenRisposta inviata 19 ottobre 2017
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Recensito il 30 luglio 2017 da dispositivo mobile

Abbiamo trascorso una settimana in questo hotel per la nostra esperienza in World Series Southhaven. Il personale, fra cui il responsabile erano tutte eccellenti e si è preso cura di noi tutti. Sono anche andati per quanto riguarda venire a vedere alcuni dei nostri giochi...e bevande fredde proposti dagli aventi causa dei suddetti per i ragazzi. Consiglio vivamente questo albergo a chiunque ma soprattutto per quelle squadre di baseball di stare vicino ai campi World Series.Più

Risposta da Victoria W, Front Office Manager presso Home2 Suites By Hilton Memphis - SouthavenRisposta inviata 19 ottobre 2017
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Recensito il 28 luglio 2017

Il corridoio una buona porzione fino alla nostra camera era molto caotico. Quasi tutto il lato superiore del tutto il cuscino del divano letto era strappata e l'altro cuscino aveva briciole pezzi e/o piccoli di spazzatura. La porta del bagno in tasca era completamente senza...vincoli dal fondo. Ho chiamato il servizio ospiti e mi è stato detto il capo delle donne delle pulizie dovrebbe essere il suo cammino fino con le chiavi per la nostra camera originale. Dopo 15 minuti invece di portare le chiavi, è arrivata con un atteggiamento nel suo tono, che i miei figli notato come bene. Il mio coniuge erano usciti. Ho mostrato e spiegato i problemi. Lei mi ha chiesto se la camera andava bene se ci ha portato un nuovo cuscino e Eppure basterebbero per risolvere la porta. Mi ha detto che dopo una lunga giornata di lavoro che non avevano ancora l'aspirapolvere nel corridoio. Ho detto che andava bene. Lei poi è ritornato 20 minuti più tardi con le chiavi della nostra camera originale, che ci ha condotti a me. Mi ha chiesto se la camera era ok. Ho notato una piccola goccia sulla ottomana e qualche sporcizia/fango su una grande parte del lato. Lei è andata in bagno e siamo tornati con un tessuto culla filtrata e rapidamente sparendo la macchia. Era ancora visibile, ma capire questo è stato il più lei era disposta a fare, ho lasciato passare. Prima di partire ho visto una macchia di ketchup luminoso al centro della porta. Ancora una volta proceduto a pulire la macchia con il metodo umido di tessuto. Dopo che aveva lasciato, sono andato ad usare il bagno quando ho notato una goccia di urina/macchia intorno alla base della parte anteriore della toilette. Anche la parte posteriore del sedile del water non era pulita e sotto il coperchio del water era ovviamente trascurata e c'erano dei capelli ciuffi aggrappandosi ad esso. Il pavimento non era stato spazzato/lavavano più evidente intorno al bidone della spazzatura, lavandino e vasca idromassaggio. Ancora una volta ho chiamato i servizi per gli ospiti. La stessa testa di pulizie veniva e subito mi ha detto senza guardare che la macchia non era dell'urina. Lei mi ha detto che era il suo spray per la pulizia. Ho trovato difficile da credere visto che il bagno non era pulito in primo luogo. Ha terminato con uno straccio e la sua spray. Se non fossimo già così accuratamente esausti, ci hanno subito chiesto indietro i nostri soldi. Questo è stato il nastiest, hotel grimiest che abbia mai alloggiato. Non riesco a credere che ho pagato $133 per questo " HILTON " hotel, che mi aspettavo e dipeso un certo livello di standard. Sono rimasta disgustata, e ci tornerei mai in quella posizione nuovamente, e avrebbe dovuto essere a le mie corde fine di stare in un altro H 2 .Più

Recensione raccolta in collaborazione con Home2 Suites by Hilton
Risposta da Robert M, Manager presso Home2 Suites By Hilton Memphis - SouthavenRisposta inviata 19 ottobre 2017
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SERVIZI DELL'HOTEL
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Piscina
Parch. gratis
Centro fitness con palestra/sala fitness
Colazione inclusa
Accessibile in sedia a rotelle
Animali domestici ammessi
Aria condizionata
Centro congressi con accesso a Internet
Frigorifero in camera
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Lavanderia self-service
Microonde
Personale multilingue
Piscina coperta
Piscina riscaldata
Sala banchetti
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Servizio navetta
Strutture per conferenze
Trasporti per l'aeroporto
Sulla spiaggia
Servizio in camera
Ristorante
Bar/Lounge
Spa
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
Certificato di Eccellenza
Tipi di camera
Camere per non fumatori, Suite, Cucinino, Camere per famiglie
Categoria hotel
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
Certificato di Eccellenza
Contatti
Tipi di camera
Camere per non fumatori, Suite, Cucinino, Camere per famiglie
Numero di camere
105
Fascia prezzo
118 USD - 177 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Stati Uniti > Mississippi > Southaven
Categoria hotel
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
Certificato di Eccellenza
Contatti
Tipi di camera
Camere per non fumatori, Suite, Cucinino, Camere per famiglie
Numero di camere
105
Fascia prezzo
118 USD - 177 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
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