Abbiamo soggiornato in questa struttura a novembre 2019. Si tratta di un luogo incantevole con stanze, parti comuni e servizi di elevato standard. All’arrivo, dopo il check-in, segue una spiegazione sulla storia del luogo e si viene accompagnati alla propria stanza. Qui la sorpresa: un biglietto di benvenuto personalizzato con “Gentile Sig. e Sig.ra X”. Peccato fossimo una coppia dello stesso sesso. Una leggerezza sgradevole dato il costo della suite e lo standing internazionale della struttura. L’amaro in bocca passa grazie al buon livello della SPA, che è ben gestita, pulita e incantevole (anche se lo scarico della cappa fumaria del bar esterno diffonde puzza di fritto nella zona della piscina esterna e nelle stanze sovrastanti). Gestione da migliorare per questa che vuole essere, come giusto, una struttura di lusso con servizi di pari livello.…
Un esperienza assolutamente positiva, cordialità educazione e attenzione all'ospite è la parola d'ordine del personale, location favolosa nella storicità e nell'accortezza della ristrutturazione e degli arredi, in un contesto altrettanto fiabesco della val D'Orcia, le stanze e i bagni ampi e pulitissimi, le piscine e la SPA estremamente godibili e tenute splendidamente. Un soggiorno indimenticabile e da ripetere
Abbiamo trascorso un 2 giorni terrificanti, peccato perché la location sarebbe meravigliosa, arrivati su orario concordato ci hanno sbattuti nella hall dicendo di pazientare dove ancora stiamo attendendo ci arrivi l acqua promessa, dopo 2 ore finalmente ormai quasi le 18.30 ci hanno accompagnati in camera dove nonostante fosse una bella camera non era quella concordata in prenotazione. Personale inadatto, scorbutico e sicuro non accogliente , ci hanno contattato spesso solo per proporci le loro iniziative... Tralasciando i vari servizi a mezzanotte al rientro non ci avevano ancora preparato il secondo letto, comunicato alla hall ci hanno prontamente inviato le lenzuola senza cuscini e il letto lo abbiamo aperto dal divano e fatto noi con mia moglie che già dormiva in stanza, entrati senza bussare... Camera pagata al giorno quanto uno stipendio di un impiegato, per essere brevi il giorno della partenza in conto avevano messo extra e cene di altre persone, finisco con il dire che un hotel del genere che apre la colazione dalle 8 alle 10 e offre la colazione di una pensione per anziani andrebbe forse controllata di più dalle enti che dovrebbero garantire le stelle....…
Un luogo da favola, che trasmette pace, serenità e immersione completa nella Val d’Orcia. Accoglienza calorosa da parte di Christian, il quale è uscito all’esterno per aiutarci con le valigie, ci ha fatto accomodare nella lobby per il check-in e offerto un bel bicchiere di acqua fresco dopo un lungo viaggio. Alessandro ci ha accompagnati in giro per la struttura per una site generale per esporci le facilities presenti in albergo. Arrivati in camera, le nostre valigie erano già lì ad aspettarci con un bel biglietto di benvenuto da parte del Front Office manager e cantucci e dolcetti di benvenuto. L’albergo è parte dell’affiliazione @leadinghotelsoftheworld. Il Castello di Velona mette a disposizione degli ospiti 4 piscine termali con acqua proveniente dal Monte Amiata che raggiungono una temperatura di 35°, offrendo la possibilità agli ospiti di immergersi anche in pieno inverno. La prima sera abbiamo cenato presso il ristorante principale, Uovo poche con fonduta di pecorino al tartufo; La tartare di filetto con i suoi condimenti; Il tagliolino al Tartufo Bianco di San Giovanni d’Asso, tipico della zona; Picio Cacio e pepe “Riserva del Fondatore, gold medal world championships”; e per concludere Il tiramisù del Castello di Velona, preparato al momento dal Maitre di sala, a dir poco indimenticabile. La colazione è servita con un menù a la carte con ingredienti di qualità, vassoietto servito nell’attesa con cornetti e pasticceria preparata direttamente dallo chef. Restaurant Manager e camerieri gentilissimi, molto guest oriented. Esperienza indimenticabile, da ritornare! …
Io e il mio ragazzo abbiamo soggiornato per una notte in questo splendido castello nel cuore della campagna della Val d'Orcia. Il posto è perfetto per il relax tipico toscano, per il buon vino e buon cibo. La piscina esterna riscaldata è stupenda ed affaccia su un panorama mozzafiato. La spa, la piscina interna e la nostra stanza, sono qualcosa di indimenticabile. L'arredamento e il design associano modernità al rustico e medioevale stile del castello. Lo staff è cortese. sempre disponibile. Colazione ricca. Assolutamente consigliato.
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