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Courtyard Boston Billerica/Bedford

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Viaggiatori (55)
Camera e suite (47)
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Dettagli
Sito internet hotel
270 Concord Rd, Billerica, MA 01821-3405 Trova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parch. gratis
Aria condizionata
Piscina
Hotel per non fumatori
Ristorante
Suite
Alloggio a 3 stelle
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Camere
7 ott8 ott
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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Informazioni
Categoria hotel
Contatti
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Ristorante
Piscina
Parch. gratis
Centro fitness con palestra/sala fitness
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Bar/Lounge
Accessibile in sedia a rotelle
Aria condizionata
Campo da golf
Centro congressi con accesso a Internet
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Personale multilingue
Piscina coperta
Piscina riscaldata
Sala banchetti
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Strutture per conferenze
Sulla spiaggia
Servizio in camera
Colazione inclusa
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori
Categoria hotel
Contatti
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori
Numero di camere
210
Fascia prezzo
114 USD - 307 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
Courtyard Boston Billerica / Bedford Hotel Billerica
,
Wyndham Billerica
,
Billerica Marriott
,
Billerica Courtyard
Località
Stati Uniti > Massachusetts > Billerica
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1 - 5 di 210 recensioni
Recensito 14 giugno 2013 da dispositivo mobile

Tutto sommato bel posto. La cena a base di carne era buona e poco costosa. Camera semplice ma pulita e confortevole. Ampio parcheggio. Personale gentile. Internet free wifi in tutta la struttura con una discreta velocità. Consigliato per lavoro.

Grazie, Crox84
Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Recensito 22 luglio 2017

Siamo stati qui 4 notti. Le persone interessanti, anche ricevuto una nota & banane gratuiti nella mia camera d'albergo (nessuno a colazione gratuita e ho problemi alimentari) . Ho alloggiato in 3 hotel diversi nelle ultime due settimane e sono più soddisfatti di questo soggiorno!...Grazie a Karen Curry per la vostra attientiveness per le mie esigenze e per andare ben al di là.Più

Replica della Direzione:Risposta inviata 23 luglio 2017
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Recensito 20 luglio 2017 da dispositivo mobile

Se si desidera attendere 15 minuti bc extra quando c'è 2 associa al check-in e la seconda associare intenzionalmente trascura la prossima persona in linea e non riconoscere l'assistenza ma va in una camera sul retro che ha il servizio pessimo, questo posto è per...voi. Gestione - - - si prega treno Stephanie per bc migliore di servizio che ha preso un altro socio di riportare indietro Stephanie per aiutarmi quando lei dovrebbe avere aiutato per iniziare. Hanno Stephanie almeno salutarmi e mi scuso bc ha ignorato le persone che paga i suoi salari. La camera era bella, ma io non sono disposto a prenotare ancora. Un sacco di altre scelte.Più

Replica della Direzione:Risposta inviata 23 luglio 2017
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Recensito 19 luglio 2017

Il soggiorno è stato ok, ma il servizio clienti dopo il soggiorno è stato orribile. Hanno incasinato i punti che avrebbero dovuto al credito per il mio conto. Quando ho fatto il check-out il 6 / 24 , ho letto doppio - controllati con la...signora alla reception che mi dovrebbe essere ottenere 4 giorni di 250 punti bonus per saltare giornaliere. Lei ha confermato che e detto tutto sarà pubblicata in un paio di giorni. Una settimana dopo ho controllato il mio conto, punti bonus per solo 3 giorni sono stati pubblicati. Ho chiamato l'hotel e ci si aspetta una chiamata per risolvere il problema. No, non ho finito per fare 3 chiamate e problema ancora non risolvere. La signora che mi ha risposto il mio telefono mi diceva che non riusciva a trovare il suo manager, ha lasciato il suo manager una nota, e alcune altre ragioni. Lei mi ha assicurato che il problema sarebbe risolto in un giorno o 2 . Ho anche lasciato un messaggio in segreteria telefonica con un responsabile vendite, ma che non ha mai call me back o risolvere questo problema per me. Il problema non è stato risolto da tutte queste chiamate. Poiché le telefonate non andare ovunque, ho finito per presentare una denuncia sul sito web del Marriot. com. Attraverso questa denuncia, questa - front desk manager dell'hotel (TYLER MCELROY - YEIDER) mi ha inviato un'email indietro dicendo che ha risolto il problema per me e ho voluto sentire il mio feedback. Ho trovato il tempo per scrivere i miei commenti e inviato a lei. Ho anche detto che ho avuto un'altra prenotazione con l'hotel arrivando fino e pensiero è stato per annullare la prenotazione. Come un - front desk manager, è riuscita a ignorare il mio feedback e non ha risposto alla mia e-mail a tutti. Ora è stata una settimana, ho deciso di annullare la mia prenotazione. Il servizio clienti è estremamente povero in questo hotel. Se avete un problema, non aspettatevi una rapida risoluzione e non aspettatevi che si preoccupa, compresi i gestori. Essendo stato un socio Marriott rewards per molti anni, questo è di gran lunga il peggior servizio clienti ho visto al Marriott hotel.Più

Replica della Direzione:Risposta inviata 20 luglio 2017
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Recensito 10 luglio 2017 da dispositivo mobile

Il personale di questo hotel non poteva essere migliore. Da o rapido check-in direttamente tramite la nostra partenza tutti erano molto gentile e accomodante. O la destinazione era Umass Lowell quindi la posizione è ottima, appena fuori dall'autostrada. Ci torneremo sicuramente mantenere questo hotel in...mente se ci ritorno.Più

Replica della Direzione:Risposta inviata 12 luglio 2017
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Domande e risposte
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Valentina P
3 novembre 2015|
Risposta
Risposta da Rory P | Rappresentante della struttura |
Hello, Yes, the hotel offers two washers and two dryers. Please let us know if you have any additional questions before your visit.
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