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Holiday Inn Express La Plata

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6860 Crain Hwy, La Plata, MD 20646-5932 Trova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parch. gratis
Colazione inclusa
Aria condizionata
Piscina
Hotel per non fumatori
Suite
Alloggio a 2.5 stelle
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Informazioni
Categoria hotel
Contatti
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Parch. gratis
Piscina
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Colazione inclusa
Centro fitness con palestra/sala fitness
Accessibile in sedia a rotelle
Animali domestici ammessi
Aria condizionata
Centro congressi con accesso a Internet
Colazione disponibile
Hotel per non fumatori
Lavanderia self-service
Microonde
Personale multilingue
Piscina coperta
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie
Categoria hotel
Contatti
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie
Numero di camere
69
Fascia prezzo
107 USD - 168 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Precedentemente noto come
Sleep Inn & Suites
noto anche come
Sleep Inn La Plata
,
La Plata Sleep Inn
Località
Stati Uniti > Maryland > La Plata
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Tipo di viaggiatore
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1 - 5 di 78 recensioni
Recensito 17 maggio 2017 da dispositivo mobile

Buon rapporto qualità prezzo. Camere enormi e pulite buona la colazione e il fitness. Discreto il servizio di ricezione. Good quality/price rate. Big rooms with fitness 24/24. Good breakfast and service at reception.

Grazie, Gianluca B
Risposta da donnat138, Manager presso Holiday Inn Express La PlataRisposta inviata 18 maggio 2017
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Awesome!!! Thank you for taking the time to comment. Please visit us again if you are ever in the area.

Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Recensito 14 luglio 2017

Ottima posizione per lo svago e le camere sono abbastanza grandi. Unico inconveniente è la risposta alle problematiche di gestione molto scadente e il servizio di Assistenza clienti terribile. Aveva in serata completa con acqua calda e assistenza inesistente. Nessun aiuto neppure indennità per il...disturbo. Holiday Inn servizio clienti biasima responsabile locale, responsabile locale biasima qualcun altro. Fate attenzione quando andate a questo posto. La colazione a buffet molto buona e frequentando personale comprensione e accomodante.Più

Risposta da donnat138, Customer Service presso Holiday Inn Express La PlataRisposta inviata 15 luglio 2017
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Recensito 14 giugno 2017

Questo non era eccezionale in ogni modo, bene o male. È stato semplicemente un posto carino e pulito in cui soggiornare per non un sacco di soldi. Si trova dall'altra parte della strada dalla stazione di polizia, così che sembrava abbastanza buona sicurezza - saggio....Ha un sacco di dimensioni decenti - parcheggio, era abbastanza tranquillo, personale cordiale e una selezione migliore - a - media di elementi per la sua colazione continentale. Ci tornerò sicuramente.Più

Risposta da donnat138, Guest Relations Manager presso Holiday Inn Express La PlataRisposta inviata 15 giugno 2017
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Recensito 14 giugno 2017

1) È stato detto che ci sarebbe 2:00:00 check - out; quando siamo arrivati, ci hanno detto che si sarebbe solo essere di 1:00:00 check - out dal momento che avevano intenzione di essere occupato il giorno successivo. A 10 : 30:00, la governante iniziato...micidiali sulla porta che vogliono per pulire la camera. Dopo 4 volte di fare questo e aprire la porta (invadere la nostra privacy! ) , Ha iniziato che urlava a noi. Abbiamo chiamato la reception che ci ha detto che eravamo giù per check-in tardivo - fuori ma non aveva informato giornaliere. ? ? ? Molto fastidioso! ! 2) Rubinetto mettere fuori acqua calda ustioni, causare ustioni molto negative. STATE ATTENTI se avete bambini! Ho sentito altri lamentarsi presso la reception di questo. 3 ) Water non funzionava correttamente & causato tutti i tipi di problemi negative. 4 ) Caffettiera era zip legati in un modo che ha reso impossibile per collegare in cui il tappo era situato. Ho dovuto tirarlo in tutta la camera (molto difficile farlo! ) A plug it in & poi acceso ma non funzionava. Perché? ? ? ? ? 5) Il bagno NON ha ventilatore & su un 95 gradi giorno, sembrava che ci fosse una SAUNA. L'aria condizionata è uno dei modelli vecchi che solo si raffredda dove è situato. 6) TV è MOLTO lento a rispondere al telecomando, SE lo fa a tutti. Molto frustrante e c'era una guida a dirci che era su dove. 7 ) Lobby ha gli odori chimici molto forti che rendono difficile la respirazione & Burns gli occhi. Se si desidera un tranquillo e piacevole soggiorno, andate altrove!Più

Risposta da donnat138, Guest Relations Manager presso Holiday Inn Express La PlataRisposta inviata 15 giugno 2017
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Recensito 9 giugno 2017

Mio marito e 3 figli hanno viaggiato a La Plata, MD per un evento di famiglia la settimana scorsa. Ci sono i clienti fedeli annose Holiday Inn per circa 8 anni. Ci vorranno almeno un viaggio a La Plata ogni anno e 1 famiglie in...vacanza ogni anno e in genere soggiorno al Holiday Inn hotel. Mentre l'Holiday Inn riga potrebbe non avere le sistemazioni più lussuose, in genere, ci troverete le loro proprietà per essere pulito, spazioso e un rapporto qualità-prezzo adeguato per il nostro denaro, specialmente dato che siamo in genere hanno bisogno di una camera più grande è stata questa la nostra seconda visita a questo particolare Holiday Inn Express albergo. Abbiamo fatto la nostra prenotazione un mese di anticipo e siamo arrivati a circa 11:00 di notte dopo un volo da CT per DCA, ottenere un'auto a noleggio e poi un 1 ora di auto dall'aeroporto. Come potete immaginare, eravamo molto stanchi da oltre 6 ore di viaggio di porta a porta, con un 9, 5 e 3 anni. Il personale della reception ci ha accolto molto calorosamente e era molto professionale. Mia madre era già arrivato, e così era consapevole che ci sarebbe venuta a presto. All'arrivo la nostra camera, tuttavia, con le nostre 4 valigie sul carrello di servizio, siamo entrati in una camera di sporco che non era stata pulita dagli ospiti precedenti. I letti erano disfatto e lenzuola tutto il pavimento, compresi gli asciugamani. Il cibo era in camera e non era stato pulito. Il bagno era sporco da ospiti precedenti. Abbiamo chiamato subito la reception e la deliziosa signora è rimasta scioccata e subito scusato. Lei ci ha spostato in un'altra camera. Mi ha anche detto che questo non era l'Holiday Inn Express standard e che era lei lasciando una nota per la gestione di effettuare un adeguamento al nostro account o aggiungere ulteriori punti per l'inconveniente. La notte seguente la stessa signora deliziosa indicato ha riferito alla gestione. Lei era molto attento e professionale. Due giorni passati e non abbiamo mai sentito dalla gestione. Non ancora una telefonata. Ho chiesto alla reception e l'addetto ha visto una notazione sul conto. Mi ha spiegato che cosa è successo e lei ha indicato che generalmente non interagire con la gestione. Lei mi ha fornito una carta di lavoro a contatto con il direttore generale direttamente. Ho espresso che ho fatto io non penso che come un cliente che avrei dovuto alla pista gestione giù e che lei deve seguire - fino a trasmettere la questione alla gestione. In generale la struttura è ben tenuta e pulita. La sala fitness è ben attrezzato e la piscina, è piccolo, (interna) , ma pulito e accogliente. Non c'era un grande numero utilizzando la piscina, quindi la dimensione era più che adeguata per un divertente tuffo. In generale si può stare qui di nuovo. Credo che almeno gestione potrebbe fare è lasciare una nota di scuse. O c'è stato un crollo di comunicazione sullo stato delle camere o controllo di qualità dovrebbero essere affrontati. In ogni caso, le persone sono solo un essere umano. Ma nel settore dell'ospitalità, la gestione dovrebbe intensificare in modo tempestivo per risolvere questo grave slittamento - fino, ripristinare la credibilità e garantire una percezione positiva con i loro clienti. Due giorni e ancora irrisolto non è accettabile. Il servizio clienti da questa prospettiva bisogno di miglioramenti. Se siete interessati a soggiornare qui? Nessuno, ma se si pone un problema, non meravigliatevi se la gestione non è puntuale risposta. Voglio ringraziare la ragazza alla reception per notti uno e due per la sera, come lei ha rappresentato vera ospitalità. I Complimenti e la gestione dovrebbe imparare da lei.Più

Risposta da donnat138, Agent presso Holiday Inn Express La PlataRisposta inviata 10 giugno 2017
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