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Holiday Inn Express Hotel & Suites Baton Rouge East

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Camere
30 dic31 dic
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
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Informazioni
Posizione
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Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Centro fitness con palestra/sala fitness
Accessibile in sedia a rotelle
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Centro congressi con accesso a Internet
Sale riunioni
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Lavanderia self-service
Hotel per non fumatori
Piscina all'aperto
Lavaggio a secco
Vasca con Jacuzzi
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Aria condizionata
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1 - 5 di 104 recensioni
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Recensito il 26 luglio 2017

Ho chiamato l'hotel per la prenotazione e la signora che ha risposto alla chiamata mi ha trasferito immediatamente all'ufficio di prenotazione invece di aiutarmi a destra e poi per dirmi se avevano camere disponibili o non per la notte di sabato. Siamo arrivati all'hotel, ci...hanno detto che non avevano camere per ospitare il nostro soggiorno. Ho dato loro i nostri numeri di prenotazione e ci hanno detto che i sistemi di computer non comunicare le informazioni più aggiornate per quanto riguarda le camere quindi non potevamo rimanere lì. Le camere erano pulite, ma potevano lei non penso che lei potrebbe trovare qualcuno a pulire loro per noi. Non ero contento e non sono state fornite tutte le altre opzioni per chiamare gli altri alberghi IHG in città o altro. Ci hanno offerto alcun aiuto! Io sono un gruppo IHG premia gli stati e non hanno mai avuto un problema con loro. Il peggior servizio e del cliente non stare con qualsiasi albergo IHG in futuro. Hilton o Marriott appena guadagnato tutto della mia aziendaPiù

Data del soggiorno: luglio 2017
Risposta da IHGService, Guest Relations Manager presso Holiday Inn Express Hotel & Suites Baton Rouge EastRisposta inviata il 10 agosto 2017
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Recensito il 19 luglio 2017 da dispositivo mobile

In generale, abbiamo trascorso un buon soggiorno, eravamo in città per incontrare Maestri USATF traccia di mio marito e una vacanza in famiglia. Il personale era gentile, lobby rinfrescati (dopo un recente inondazione secondo il personale) , e anche se la camera per gli ospiti...era un po' logora era una camera bella e tranquilla. L'emporio nella lobby è tornato utile. Abbiamo prenotato una Executive Suite che aveva un divano letto in soggiorno e un angolo cottura e una camera da letto separata, perfetto per la nostra famiglia. C'erano piccoli finzioni, ma onestamente sembrava che il personale era semplicemente troppo rilassato. Il primo giorno ho incontrato un altro ospite presso la piscina, che ha detto che lei aveva intenzione di raccontare il marito a trovare un altro hotel, che ci fosse stato lì per tre giorni e lei letteralmente dovuto chiamare per tutto. Lei ha detto che era come le pulizie non fa nulla a meno che non si chiede. Ho avuto la mia Non disturbare segno su per i primi due giorni, ma il terzo giorno la famiglia e ho lasciato circa 9 : 10.30 e non tornare fino alle 5:00. N giornaliere era fermato. Questo ci ha lasciato con due enormi sacchi spazzatura (visto che acquistare cibo e rendono nella nostra camera per i bambini) e quindi abbiamo preso loro alla reception per chiedere dove a dove buttavano potrebbe essere. L'agente gentilmente detto La reception aveva prendere loro, abbiamo chiesto se si poteva ottenere degli asciugamani quando siamo tornati dalla cena, mi ha detto che mi dispiace e ci hanno detto che avremmo potuto. Per il suo credito, quando siamo tornati a pick-up gli asciugamani e sapone e lei ha fatto chiedere per il numero di camera e ha scritto verso il basso. Il giorno successivo siamo stati fuori di nuovo, siamo tornati al asciugamani freschi che stabilisce nel lavandino, ma nessun cestino prese o letti fatti o altro. Ho appena erano difettose sta cercando a quel punto, a sinistra il cartello Non disturbare sulla e siamo andati alla reception per TP e altri oggetti necessari, era piuttosto ovvio giornaliere non era sufficiente per pulire comunque. Inoltre, il vuoto utilizzato negli ascensori e corridoio ha reso tutto odore come la gomma bruciata, come la cintura saliva su di esso. C'era un pomeriggio avevo dimenticato la mia chiave della camera. Ho detto alla reception, guardò la nostra camera, ho detto " Jill? " Ho detto sì e lei ha consegnato il mio ID, e lei ha fatto osservare che prima di effettuare la chiave, ma lei ci aveva già utilizzato il mio nome e ci hanno consegnato un estraneo una chiave della mia camera se avevano appena raggiunto erano me. Si tratta di un problema di sicurezza. La piscina esterna aveva bei tavolini, ma nessun ombrelloni e abbiamo dovuto chiedere gli asciugamani per la piscina per essere rifornito, e le ore distaccati della piscina sono 8:00 - 10:00, ma non sono mai spegnere le luci della sera. L'entrata posteriore è solo scomodo, con una porta che conduce ad una porta nella scala conduce quindi alla hall. Non è facile da affrontare, quindi portate il vostro bagaglio nella parte anteriore prima di parcheggiare. C'erano alcuni dipendenti incredibili che erano molto gentili e ovviamente curato. La notte - controllo o di sera l'addetto al ricevimento che ci ha fatto il check-in molto tardi la prima notte è stata molto piacevole quando ho chiamato dal pick-up delle auto a noleggio per farle sapere che saremmo stati tardi ed era piacevole a - del check-in. L'addetto alla colazione era di gran lunga il più accogliente membro del personale, si è preso molta cura di noi!Più

Data del soggiorno: luglio 2017
Risposta da IHGService, Guest Relations Manager presso Holiday Inn Express Hotel & Suites Baton Rouge EastRisposta inviata il 3 agosto 2017
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Recensito il 19 luglio 2017 da dispositivo mobile

Questo è stato il mio secondo soggiorno in questa località. A circa il 3° giorno, pulizie semplicemente " dimenticati " per pulire un intero corridoio delle camere sul mio piano. È stata fatta alcuna menzione di chiamare qualcuno di fare il lavoro, e non era...l'hotel disposti ad intrattenere una tariffa ridotta per le varie camere che io e i collaboratori sono state usando. Inoltre, ho lasciato 3 camicie nell'armadio. Ho chiamato il giorno stesso, e il direttore mi ha detto che lei aveva tutti e 3 in una borsa nel suo ufficio, ma quando un collega mi sono fermato per prenderli, ci sono voluti quasi un'ora per trovare loro, e 1 era mancante. Ho soggiornato presso un SACCO di Holiday Inns. Questo non è all'altezza.Più

Data del soggiorno: giugno 2017
Risposta da IHGService, Guest Relations Manager presso Holiday Inn Express Hotel & Suites Baton Rouge EastRisposta inviata il 3 agosto 2017
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Recensito il 14 luglio 2017 da dispositivo mobile

Infine ci hanno dato una camera. La carta di chiave non funzionava e l'ascensore e corridoio sporco. Dopo aver ottenuto chiave recoded arrivati in camera per trovare varo completi di estensione corde e pulizia della macchina di tappeti. Sinistra e ci torneremo mai più. Utilizzato...per essere un ottimo posto. Non piùPiù

Data del soggiorno: luglio 2017
Risposta da IHGService, Guest Relations Manager presso Holiday Inn Express Hotel & Suites Baton Rouge EastRisposta inviata il 29 luglio 2017
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Recensito il 10 luglio 2017 da dispositivo mobile

Hotel pulito e personale fantastico. La colazione è molto buona per un pasto veloce. Molto facile da raggiungere dall'Interstate 10 . Ci sono un sacco di ristoranti rinomati di nome nel raggio di un chilometro. Ci tornerei volentieri. Abbiamo prenotato il gruppo con un agente...meravigliosa, Alicia Magee. È molto facile lavorare con lei e faceva tutto il possibile.Più

Data del soggiorno: giugno 2017
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LOCALITÀ
Stati UnitiLouisianaBaton Rouge
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