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The Dairy Barn Bed and Breakfast

Viaggiatori (1)
Ristorazione (2)
Camera e suite (2)
Informazioni
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Servizi della struttura
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Accessibile in sedia a rotelle
Animali domestici ammessi
Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Caratteristico
Località
Vista completa
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1436 210th St, Ionia, IA 50645-9488
Nome/indirizzo nella lingua locale
Come arrivarci
Aeroporto di Waterloo55 km
Aeroporto di Mason City71 km
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Recensioni e non solo
16recensioni
14foto
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Valutazione
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Periodo dell'anno
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Lingua
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Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
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Risposta da Gerrie E, Owner presso The Dairy Barn Bed and Breakfast
Risposta inviata il 18 ago 2015
I'm sorry we had so many crossed wires, including a dropped phone call! We do have a two week cancellation policy. The deposit is typically nonrefundable when cancellations are received with less than two weeks notice. Your call to cancel caught us as we were on the interstate, headed for a big family trip to the Highway 127 yard sale (which we mentioned when we gave you a special rate when you reserved your room). I had been home from the trip less than 12 hours when you called in the morning while I was serving breakfast to last minute guests who arrived at the Dairy Barn shortly after we did the night before. I'm so sorry I was forced to hang up as you did not seem to accept that I could not remain on the line while cooking breakfast for our guests. I'm a great grandma who's still learning the ropes of my ipad, but my granddaughter and I did our best to look through our merchant services records to reverse the charge online while we were on the road using wifi hotspots, and couldn't locate a charge for you. Understandably, for security reasons, we don't travel with guests credit card numbers, and you couldn't tell us the card you used. After we spoke and I got done serving breakfast, I found your reservation form and you had not been charged the deposit fee because you had given me an expired credit card. We are a small family run business, so when the family closes up goes on vacation, there is no one left back at home who can do anything other than take phone messages and care for the farm animals. I'm sure you can understand as a small business owner who was canceling because you were short staffed and couldn't leave the shop. I'm sorry you were upset when we couldn't take immediate action while we were away on vacation. Hope you are not still short staffed and that you have an enjoyable vacation when you are able to get away.
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