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O'Fallon Suites Hotel

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Camera e suite (23)
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Dettagli
128 Regency Park, O'Fallon, IL 62269-1879 Trova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parch. gratis
Colazione inclusa
Aria condizionata
Hotel per non fumatori
Suite
Centro fitness
Alloggio a 2.5 stelle
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Informazioni
Categoria hotel
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Parch. gratis
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Colazione inclusa
Centro fitness con palestra/sala fitness
Accessibile in sedia a rotelle
Animali domestici ammessi
Aria condizionata
Frigorifero in camera
Hotel per non fumatori
Lavanderia self-service
Microonde
Sala banchetti
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Tipi di camera
Suite, Cucinino, Camere per non fumatori
Categoria hotel
Tipi di camera
Suite, Cucinino, Camere per non fumatori
Numero di camere
76
Località
Stati Uniti > Illinois > O'Fallon
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1 - 5 di 27 recensioni
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Recensito 24 luglio 2017

Abbiamo soggiornato qui una volta all'anno per lavoro, e quindi abbiamo affittare la sala riunioni & anche stare qui come bene, devo dire che mi LUV monta il personale tutte le ragazze e ricordate come può essere noi, Valerie è molto cordiale e fa sono...così piacevole soggiorno qui , ritengo che abbia è eccezionale al suo lavoro, le camere sono molto belle , letti comodi e negozi e posti per mangiare 😀Più

Recensito 20 luglio 2017

Io sono qui per un lungo soggiorno per affari militari. Durante il mio soggiorno di 45 giorni il personale mi ha molestato così come hanno pulito la mia camera solo una volta. che due volte la settimana è quello che mi hanno detto . che...avrebbero dovuto darmi nuova trapunta ogni settimana ma erano pigri e mi ha tirato una veloce su di me e ha girato tutte le lenzuola e coperte inside out quando hanno reso il letto. Quindi sì quasi 45 giorni stesso piumone. Oltre a fino mantenere intorno all'hotel spazzatura ovunque. Il personale è assolutamente terribile, è portare problema dicono che vi aiuterà ma non succede nulla il giocare il gioco di colpa tutto il tempo contro altri turni. Anche la colazione è pessimo assoluta.Più

Recensito 10 luglio 2017 da dispositivo mobile

Abbiamo prenotato questo hotel per un soggiorno di una notte per un matrimonio. La nostra camera era pulita, spaziosa, e un buon rapporto qualità/prezzo. Tuttavia, quando abbiamo fatto il check-out la mattina, il membro del personale dietro il banco villana ha dichiarato che siamo stati...qui per tre notti. Abbiamo risposto che questo non era corretta e che la nostra prenotazione online era per una notte. Lei ha risposto con un sospiro drammatico e ha dichiarato che avevamo già stato addebitato per quattro notti e che questo fosse accaduto diverse volte quel fine settimana. A malapena scusarsi. La mia restituzione ha impiegato quasi una settimana e ho dovuto chiamare due volte per assicurarsi che era venuta perché nessuno mi ha chiamato nuovamente. Molto Bell'hotel ma non ci ritornerei a causa del disorganizzazione e mancanza di professionalità da parte del personale.Più

Recensito 19 giugno 2017 da dispositivo mobile

Il 17 giugno 2017. siamo arrivati intorno 4 p. m. E la donna di servizio per gli ospiti era molto bello e il check-in è andato liscio. Ero in viaggio con i miei tre bambini per un torneo di calcio in città. Abbiamo caricato i...carrelli per i bagagli con molte cose. Ci hanno assegnato alla camera 415 prima e quando siamo entrati in camera non era stata pulita. Ho chiamato la signora alla reception e lei si è scusata e ha detto che le pulizie ha detto che lei era pulita, così lei ci ha attribuito alla camera 215 . Siamo entrati in quella camera e sono andato a mettere la nostra roba refrigerato fino e la maniglia rotta. Sono andato per il divano letto e aperto e c'era una grossa macchia rossa grossa tutto il materasso. Ho chiamato la reception nuovamente e la signora era molto bello e riconsegnata noi a 216 . C'erano macchie su tutti i muri senza le lenzuola per il divano letto e cuscini extra. C'erano solo abbastanza asciugamani per due persone non una famiglia. Inoltre ci hanno detto che una culla sarebbe disponibile e non era quando eravamo lì.Più

Recensito 16 giugno 2017

Le prime impressioni impostare la fase e questo hotel ha alcuni problemi. Hanno bisogno di spendere qualche dollaro e rendere il tutto. Entrando in camera, c'erano delle briciole sul bancone della cucina. L'ispezione trovato una pentola di grasso. Abbiamo dovuto chiedere un paio di forchette,...dato che non c'era nessuna, e ha ricevuto una manciata di quelli in plastica, che non era un gran problema, ma la cucina aveva il minimo, senza asciugamani di carta o piatto asciugatura panni. Il rubinetto della cucina era allentata e difficile da ottenere acqua calda. Il bagno era pulito, ma il gabinetto perdeva acqua presso la tenuta del pavimento, e quando siamo arrivati ho dovuto andare ottenere carta igienica dalla reception. Ventilatori a soffitto non era stato pulito per mesi. si può vedere la polvere. Il letto era molto confortevole, ma la camera da letto aveva un posto per impostare la vostra valigia - abbiamo dovuto spostare il tavolo da caffè dalla camera da letto nella camera da letto. Ho chiesto all'addetto alla reception informazioni su come raggiungere un motel comune piedistallo pieghevole in valigia, ma non hanno mai avuto loro mai alloggiato - ovunque che non hanno uno nell'armadio. Il frigorifero maniglia era rotto e la macchina del ghiaccio non fare il ghiaccio, e l'albergo non aveva - altri altri alberghi della voce di macchina per il ghiaccio regolarmente. Poi c'è la macchinetta del caffè: una semplice una bella, ma quando abbiamo aperto la porta fino a mettere in i giardini, c'erano vecchi, ammuffite terreni nella tramoggia - ci sono stato per settimane, senza dubbio e anche l'hopper è cresciuto muffa - NON è accettabile! Ancora, la/pulizia di manutenzione problema. Nel complesso, la camera era confortevole e spaziosa, ma mancava manutenzione standard e una migliore pulizia. Ho cercato di utilizzare la camera degli uomini al primo piano, ma un " fuori di " segno di ordine è stato pubblicato, regia di utilizzare l'uno al piano interrato. Così, sono sceso al seminterrato e ho trovato un bagno che non avevamo carta igienica, un gabinetto che perdeva acqua da sotto, un cesto colmo dei rifiuti, e nessuna mano sapone nel dispenser. Questo è accaduto due giorni di fila - dove è il dipartimento di salute quando ne hai bisogno! ! Io ho avuto l'impressione che il personale delle pulizie non volete essere disturbati pulizia delle stanze da bagno, in modo distaccato uno e non pulire l'altro. Wow! La mattina la colazione era buona, ma limitata. Lo stesso le uova strapazzate e biscotti ogni mattina, ma erano buoni. C'era un'ampia scelta di yogurt, solo un cereale (fiocchi di zucchero) e frutta fresca. E' stato bello come ci si aspetterebbe, ma abbiamo mangiato meglio. Per la maggior parte, il personale era gentile e disponibile quando abbiamo avuto bisogno. Non abbiamo avuto alcuna " non disturbare " segno per la porta, quindi quando sono andato alla reception, Richard dovuto andare a tre diverse camere vuote per trovare una per me. Perchè non ci sono state una fornitura al banco - sicuramente queste cose non sono cari. La camera guest book indicato che non vi sarebbe giornalmente quotidiani USA Today nella lobby. Indovinare che cosa? L'addetto alla reception non solo non capisco che cosa mi è stato chiesto, mi ha risposto che lei ci aveva lavorato per tre anni e non hanno mai avuto. Infine, c'era una stazione computer per l'utilizzo, ma hanno perso la connessione e l'addetto alla reception non era in grado di risolvere il problema - frustrante! In generale, ho avuto l'impressione che i proprietari non vuole spendere soldi per manutenzione, aggiornamenti o del personale. Il personale sembrava di essere breve, sottopagati e non troppo entusiasta di essere lì. In generale non siamo il tipo che ci siamo lamentati e prendere le cose col giusto ritmo, ma nel rimanere per tre giorni, le cose appena tenuto sfilavano e non si potrebbe aiutare ma forma un cattivo parere, solo guardando intorno. Il mio consiglio per la gestione e' a rivedere il tuo programma di formazione, attesa persone responsabili e passare attraverso le vostre camere per risolvere le cose più ovvie cose che necessitano di assistenza. Tariffa per I loro un " D " e cercare altre sistemazioni per il nostro prossimo viaggio.Più

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