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Courtyard Atlanta Suwanee

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Ristorazione (8)
Informazioni
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Eco Leader Eco Partner
Servizi della struttura
Piscina
Parch. gratis
Centro fitness con palestra/sala fitness
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Bar/Lounge
Accessibile in sedia a rotelle
Centro congressi con accesso a Internet
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Personale multilingue
Piscina coperta
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Vasca con Jacuzzi
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Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Camere per famiglie
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Suite
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Fascia media
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Località
Vista completa
49Auto consigliata
Punteggio: 49 su 100
36ristorantinel raggio di 1 km
4attrazioninel raggio di 1 km
Recensioni e non solo
110recensioni
83foto
0D+R
0consigli sulle camere
Valutazione
  • 23
  • 24
  • 32
  • 19
  • 12
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
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Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Eccellente rapporto qualità/prezzo ben oltre il servizio clienti di sicurezza presso la reception. Nik, Shirley e Tierra ha fatto di tutto per aiutarmi. Sono rimasto sorpreso dalla cura e il personale è cordiale. Hanno splendide camere di pulizia, meraviglia piscina pulita con
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Risposta inviata il 30 giu 2017
Dear twisterjen3080, Thank you so much for taking the time to share your comments. We greatly appreciate your kind words and recommendation. My staff and I look forward to welcoming you as our guest again in the future. Sincerely, Kristopher W. General Manager
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La comodità e la pulizia era buona come mi sarei aspettato di un Marriott, ma quel che questo piccolo hotel a parte per me era le grandi sorrisi accogliente e l'atteggiamento degli addetti alla reception di sera. Taylor e Dominique, grazie - si sia fare una differenza positiva e
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Risposta inviata il 2 giu 2017
Dear Skip J., Thank you so much for sharing your feedback. Our staff works very hard not only to meet, but to exceed all of our guests expectations. I have shared your comments with the team and we look forward to welcoming you back to Suwanee again soon. Sincerely, Kristopher W. General Manager
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Belle camere, letti grandi. Reception: Brutto del telefono, appeso sulla mia moglie. Atteggiamento sgradevole in persona come bene. Quasi odiosa. Fedele al Marriott, membro del livello d'Oro, quindi molto deludente. I dipendenti del Bistrot è molto bello, ma il caffè né cibo
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Risposta inviata il 23 mag 2017
Dear Brian B, I am extremely disappointed to read of your experience, as this is definitely not the standard that we hold our staff members to. I have addressed this issue with the individual involved to insure that this does not happen again, as we pride ourselves on the service that we provide to our guests. Again, please accept my sincere apology. Sincerely, Kristopher W. General Manager
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+1
Il cortile è di solito un marchio coerente, ma questa posizione necessita di qualche aiuto. Per essere chiari il personale era molto bello e divertente, ma le attrezzature bisogno di aiuto. La nostra camera doccia era molto bassa. Sto 5 ' 6 " e aveva accovacciarsi per ottenere
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Risposta inviata il 15 mag 2017
Dear Bob A., Thank you for sharing your feedback with us. I am disappointed that you did not have a better stay with us. I will look into the shortfalls that you experienced, please email me at kweich@rohmhotels.com with your room number so that I can look into the issue with your shower. I do sincerely hope that you will give us another opportunity in the future as we have recently changed management and are in the process of many exciting changes. Sincerely, Kristopher W. General Manager
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Con le prenotazioni confermate per 6 camere, il primo gruppo di arrivare confermato 3 volte con il personale di front desk che l'ultimo gruppo sarebbe un arrivo in tarda serata. Quel gruppo siamo arrivati alle 1:30 am per trovare la loro camera era stata data a qualcun altro,
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Risposta inviata il 1 mag 2017
Dear Deborah J., Thank you for providing your comments to me, as I am the new GM of the Suwanee property. I have looked into the issue that you experienced. I would like to start by offering you my sincere apology, as hotels do become overbooked from time to time. However, it was how you were made to feel, which is not right. I was informed that when the Sales Manager identified that there was an overbooking, he made two reservations at a nearby hotel that were in fact given way to other guests unknowing to us. As I mentioned, I am the new GM and I have already advised the Staff that telling a guest that a manager is busy is unacceptable and will not be tolerated under the new management. At you convenience, please contact me directly at kweich@rohmhotels.com, so that I am make this wrong a right. Again, please accept my sincere apology and I look forward to hearing from you. Sincerely, Kristopher W. General Manager
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11
FASCIA PREZZO
127 USD - 219 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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LOCALITÀ
Stati UnitiGeorgiaSuwanee
NUMERO DI CAMERE
75
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